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苹果直营店和授权店维修区别(解析关于苹果直营店与授权售后送修)

苹果直营店和授权店维修区别(解析关于苹果直营店与授权售后送修)Q:如果没有发票,授权售后会给予换机么?A:如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下苹果直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。若您选择前往售后进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。如果你的机器是港版,那么你还需要携带港澳通行证,以及香港购机的机打发票。Q:授权售后都有哪些品牌?A:比较知名的有4个,分别是:天音科技、百华悦邦、直信创邺、华誉维诚。这里就就不一一列举了。Q:送修授权售后需要注意哪些?

关于送修(授权售后)

Q:什么是授权售后?

A:Apple优质经销商已获得 Apple 认可,能够提供出众的客户服务且专注于 Apple 解决方案、服务和支持。

授权售后全国查询地址:https://locate.apple.com/cn/zh/

Q:授权售后都有哪些品牌?

A:比较知名的有4个,分别是:天音科技、百华悦邦、直信创邺、华誉维诚。这里就就不一一列举了。

Q:送修授权售后需要注意哪些?

A:如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下苹果直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。若您选择前往售后进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。如果你的机器是港版,那么你还需要携带港澳通行证,以及香港购机的机打发票

Q:如果没有发票,授权售后会给予换机么?

A:呵呵。在我大天朝,要么看脸、要么看你忽悠本事,当然不排除有些授权售后的工作人员还是挺热心的,在了解你机器的一些基本状况,并在后台查询如您描述机器故障属实,那么这个时候也是会给予您免费更换1台全新的iPhone。无需任何发票和票据喔

苹果直营店和授权店维修区别(解析关于苹果直营店与授权售后送修)(1)

关于送修(直营店)

Q:什么是直营店。

A: 苹果直营店,一般指美国苹果公司在中国大陆开设的直营店。

截止2016年4月,美国苹果公司在中国大陆17座城市开设了直营店。这17座城市分别是北京、上海、深圳、成都、重庆、无锡、郑州、杭州、天津、沈阳、南京、南宁、厦门、青岛、大连、广州、福州

苹果直营店和授权店维修区别(解析关于苹果直营店与授权售后送修)(2)

Q:送修直营店(天才吧)需要预约么?

A:天才吧(Genius Bar)是苹果零售店为用户提供技术支持的地方,当中包括硬件和软件的技术支持。软件或服务等相关问题苹果往往会通过电话或者交谈来帮助用户快速解决,而硬件问题(涉及维修)则需要预约天才吧到店进行处理。

苹果直营店和授权店维修区别(解析关于苹果直营店与授权售后送修)(3)

Q:如何预约?有什么技巧么?

A:可通过电话进行预约400-666-8800

可通过到实体店进行店面预约

查询地址:http://www.apple.com/cn/retail/storelist/

可通过官网进行预约:http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/techsupport/

电话预约木有技巧,完全木有技巧。实体店预约,靠刷脸。

网站预约技巧,这里分享个链接:

http://bbs.app111.com/thread-640721-1-1.html

苹果直营店和授权店维修区别(解析关于苹果直营店与授权售后送修)(4)

Q:预约不到天才吧,怎么破?

A:寻求另一种途径-网络黄牛。进入淘宝搜索“天才吧”发现,从事该“行业”的商家还不少,价格从10元到200元不等,而付款购买的顾客也不在少数。

这些商家基本上可以提供全国范围内所有Apple Store的天才吧预约,预约也非常简单,用户只需将姓名、身份证号码、手机号码。产品名称发给卖家即可,预约成功即代表交易成功,如果买家有事无法准时到达,即被视为取消资格,预约的款项也不予退回。

Q:预约成功需要注意哪些事项?

A:看到这里。首先,恭喜您,预约成功。

若阁下您的机器有明显故障,那么天才吧客服人员,会根据走流程检测你的机器,当然也会拆机,

如实描述、检测过后 问题依旧,那么会为您更换一台崭新的机器(笔记本产品除外)

另外6S 有可能只修不换喔,就是哪里坏,就换哪里。

如果你的机器 不开机(或者不能正常进入系统),那么只能寻求授权售后了,天才吧不予受理。

注:能正常进入系统的机器在天才吧是不需要任何票据的。

文章最后,祝愿大家都能搞“基”成功,切克闹!

如有任何疑问!?

欢迎骚扰-407107857

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