高洁丝卫生巾还能用吗（卫生巾被质疑泛黄有污渍）
高洁丝卫生巾还能用吗（卫生巾被质疑泛黄有污渍）南都湾财社记者注意到，在该微博视频下，高洁丝官微留言表示，会通知品牌产品客服来了解情况及处理问题，并表示有问题的产品包括包装别扔掉。视频截图网友质疑高洁丝少女肌卫生巾内芯泛黄销售超市内同一批上架的卫生巾目前无问题4月28日，一网友在微博发布视频，称其4月27日在校内超市购买的高洁丝少女肌卫生巾打开后发现黄色污渍，摸起来油油的。该女生称，在购买时肉眼看到外包装没有问题，越往中间拆发黄部分越多。
近日，一网友在社交平台上曝光称，其在校内超市购买的高洁丝少女肌卫生巾黄色有污渍，摸起来油油的，并表示目前已寄出部分样品给品牌方。4月29日，高洁丝官方微博发布声明称，根据视频画面初步判断该“污染物”不可能在生产过程中造成，待出具检测报告后会公开检测结果。
南都湾财社记者注意到，近两年内，高洁丝曾涉嫌虚假宣传、发布不恰当广告，还曾被消费者质疑其卫生巾中有虫卵。
视频截图
爆料：
网友质疑高洁丝少女肌卫生巾内芯泛黄
销售超市内同一批上架的卫生巾目前无问题
4月28日，一网友在微博发布视频，称其4月27日在校内超市购买的高洁丝少女肌卫生巾打开后发现黄色污渍，摸起来油油的。该女生称，在购买时肉眼看到外包装没有问题，越往中间拆发黄部分越多。
视频截图
南都湾财社记者注意到，在该微博视频下，高洁丝官微留言表示，会通知品牌产品客服来了解情况及处理问题，并表示有问题的产品包括包装别扔掉。
微博截图
该消费者4月29日发文表示，其4月27日发现卫生巾有问题后，就拨打了12315和高洁丝官方客服电话，高洁丝客服称将会有专员再回电，并让她把样品寄回。该消费者表示，直至4月28日将视频发布至微博前，都未等到回复。
此外，该消费者称，涉事卫生巾是在保质期内的，超市店长表示，他们都是厂家进货，并且有质检报告，虽然超市店员称可能是下雨天理货造成的，但店长打开超市同一批上架的卫生巾后，暂未发现问题。该消费者还表示，目前已将一部分样品寄给厂家。
微博截图
高洁丝：
初步判断不可能在生产过程中造成
目前等待第三方权威机构检测出具检测报告
针对此事，4月29日，高洁丝官方微博@高洁丝 发布声明称，根据视频画面初步判断该“污染物”不可能在生产过程中造成，并对此解释，工厂车间全密封负压设计，不存在任何类似物质；生产线含视觉检测系统，精度高至0.5平方毫米探测，每一片100%检测，剔除杂质样品，同时如产品吸收该污染物重量会发生变化，重量检测环节会识别任何大于1g的重量变化，也会被剔除。
高洁丝表示，目前，企业已联系消费者同意并寄出样品，收到产品后，将安排送第三方权威机构检测；待出具检测报告后，会及时给予消费者回复，并公开检测结果。
声明截图
相关：
高洁丝此前多次被点名
涉嫌虚假宣传、发布不恰当广告等
南都湾财社记者发现，近两年内，高洁丝曾涉嫌虚假宣传、发布不恰当广告，还曾被消费者质疑其卫生巾中有虫卵。
据悉，高洁丝在2020年“双十一”因涉嫌虚假宣传被中消协点名，其官方旗舰店出售的“澳洲进口纯棉整箱日夜组合装70片产品”实行购买两套后满减，第二套29.9元的规则，但消费者在购买时发现官方设定每人仅能限购一件。2020年11月11日，高洁丝针对此事发布致歉声明。
声明截图
2021年12月底，高洁丝在短视频平台发布的一段广告视频引发网友热议，视频显示，一男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用，称“午休有亮光睡不着，可以直接当眼罩”。同年12月28日，品牌官微发布声明，称对给用户带来的不佳体验深表歉意，表示该内容为代理机构未经品牌方审核制作发布，严重有悖高洁丝品牌的价值观，是高洁丝绝对不能接受的。
同一时间，高洁丝卫生巾中疑似出现虫卵一事引发热议。南都湾财社记者注意到，高洁丝官方微博两度发文回应此事，2022年1月29日，其第二次发文称，最终消费者未提供样品以举证调查，并自行确认撤销了本次投诉。
但南都湾财社记者发现，1月29日晚间，该消费者发文回应称自己从来没有也不可能“撤诉”，并表示自己一共进行了四次投诉；在该条微博底下，高洁丝官微回复称公司于1月10日收到了南京市江宁区市场监督管理局正式结案通知，了解到消费者已撤诉且未提供样品。次日，消费者再次发文称，自己与南京12315的所有通话过程对方都没有提及寄送样品，反而是自己提出检测要求后被告知对方不具备检测能力，并表示自己再致电南京12315，但未得到回复。
微博截图
金佰利公司官网显示，高洁丝是其旗下的女性卫生用品品牌，1920年诞生于美国，是第一个一次性妇女卫生巾品牌，2006年引入中国市场。官网显示，金佰利公司成立于1872年，三大核心业务为个人健康护理用品、家庭生活用纸和商用消费产品，旗下品牌还有舒洁、好奇、得伴等。2020年销售额逾191亿美元，产品销往超过175个国家和地区。
金佰利官网截图
采写：南都·湾财社记者 冯家钜 实习生 张俐颖
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