球房经营最致命的弊端是什么(在生意惨淡的今日如何让你的球房更加盈利)
球房经营最致命的弊端是什么(在生意惨淡的今日如何让你的球房更加盈利)⊙ 一个俱乐部可以绑定多个股东微信,最多10个。有三个俱乐部的张先生如事说,俱乐部之间相隔十几公里,以前需要每天来回跑和员工对帐相当耗时,用上威宏K3豪华版后,只要每天早上打开微信查看报表,让员工把钱存帐户里就可以了,然后再看看库存,看需要不需要补货。威宏真的帮了我大忙,我们现在正高速扩张,准备年底再开一家.....台球计费系统都是根据电脑时间来计算费用的,当收银员熟悉计费原理之后,可能会更改电脑时间从中捞取营业款。譬如客人9点开桌消费,12点结账走人,当客人付下3小时的款后,收银员并没有按下结账,而是先把电脑时间改为11点再去点软件里的结账,中间一小时的时差就可以私自捞取了。威宏先进的内置时间比对技术和软件虚拟时间技术,有效防止员工从时间上做假的漏洞。 老 板 微 信 查 帐通过绑定微信账号,老板可以在手机微信上查看到实时经营状况,了解到正在计费的桌台有几个,空闲的包厢有几个,今天办了几
经过一年多的研发测试,国内老牌台球计费系统开发商”威宏科技”今日宣布,K3系列台球计费系统今天正式上市,并开始为老用户补差价进行升级。
K3设计了动感原创图标,颜值上整体有了不少提升。
K3豪华版加入了很多的黑科技,功能强大的同时,保持了一惯的简单易用。下面我们举几个新功能来详解看看:
比 对 时 间 和 虚 拟 时 间 技 术
台球计费系统都是根据电脑时间来计算费用的,当收银员熟悉计费原理之后,可能会更改电脑时间从中捞取营业款。譬如客人9点开桌消费,12点结账走人,当客人付下3小时的款后,收银员并没有按下结账,而是先把电脑时间改为11点再去点软件里的结账,中间一小时的时差就可以私自捞取了。威宏先进的内置时间比对技术和软件虚拟时间技术,有效防止员工从时间上做假的漏洞。
老 板 微 信 查 帐
通过绑定微信账号,老板可以在手机微信上查看到实时经营状况,了解到正在计费的桌台有几个,空闲的包厢有几个,今天办了几张会员卡,会员充值有多少金额,可以查到今天实时的收入;也可以查看到最近5个班次的交班报表,即使出差旅游也可以向员工收帐,能快速了解商品库存状态,缺货了通知供货商及时补货。交班报表可以按商品销量进行排序,即使出差在外也能清楚的知道哪些商品畅销,哪些滞销,更方便管理层做出销售决策,避免盲目性经营策略,降低运营成本,提升球厅的盈利水平。如果球厅是几个人合伙的,那微信查帐可真帮了大忙,合伙人不需要每天来往球厅对帐查帐,只需在家打开微信,喝着咖啡就能把帐收了。
有三个俱乐部的张先生如事说,俱乐部之间相隔十几公里,以前需要每天来回跑和员工对帐相当耗时,用上威宏K3豪华版后,只要每天早上打开微信查看报表,让员工把钱存帐户里就可以了,然后再看看库存,看需要不需要补货。威宏真的帮了我大忙,我们现在正高速扩张,准备年底再开一家.....
⊙ 一个俱乐部可以绑定多个股东微信,最多10个。
⊙ 一个老板微信可以绑定多个俱乐部,可以查询多个分店。
微信通知会员消费单
会员经常担心卡里的钱会减少,又没精力去记忆上次的余额,导致会员不敢充值。为此,威宏开发了微信通知功能,当充值时、结账时自动发送短信提示余额,让会员充得放心、用得安心。
满 就 送
通过策划“满就送”活动提升人气,延长客人消费时长,从而提升客单价,提高店铺的整体营业额。
威宏台球计费系统可设置多阶梯的“满就送”活动来满足活动需求,如设置黑八桌子,全天打满120分钟送60分钟;如周一到周五的白天(9-18点),打满2小时送30小时。有时候各种桌台类别不是统一参与的,每天的时段价格也不一样,而威宏DIY式““满就送”活动可以让你实现多个“满就送”方案,避免优惠方案会跟你一些低价项目、低价时段发生冲突。
⊙ 可以周一到周末设置不同的满就送,比如周一至周五赠送60分钟,周末只赠送30分钟。
⊙ 可以设置只有散客才能享受满就送活动。
⊙ 可以设置只有会员才能享受满就送活动。
团 购 功 能
对于上桌率达还达不到理想状态的俱乐部,参加团购是提升人气最直接有效的方式,很多初次参与团购的店铺会体验到超出预期的效果,团购的爆发力相当惊人哦,通过团购可以急骤拉升人气。威宏团购的厉害之处在于,比如美团1小时9.8元,当时间结束时直接关灯会给客人留下极差的消费体验,客人可能还要继续玩,如果不关灯呢,那就需要派服务员前去沟通,造成人力成本的增加,威宏团购功能可以在快要结束前闪灯两次提醒客人续费,由客人自主选择是续费还是到点自动关灯,从而完美解决了到时关灯体验差的难题。
团购问题案例:譬如球厅参与团购的仅限黑八桌子,假设客人用美团开黑八桌子消费后,再转到更高档包厢去玩,中间会有差价,而顾客已经在美团上支付了费用,因此就会生产收银漏洞, 为此威宏技术团队增加了一个团购禁止转台功能,管理层可以设置成将顾客锁定在参与团购的桌台上消费。
团购问题案例:如美团顾客在打球的过程中,要求来两瓶红牛,如果收银员忘记这桌是美团的客人,很有可能遗漏掉两瓶红牛的商品费,因为客人已经在美团上支付。威宏针对这种场景增加了团购顾客台费销售时弹出提示,告知收银员这是团购桌,建议使用一手交钱一手交货的临时外卖模式。
⊙ 可以将团购限制在某段时间内,比如仅限9-18点钟,不允许超出18点,超出按正常价格计算。
⊙ 可以将团购限制在比如周一至周五的9-18点钟,可以设置周一到周末的不同团购价格。
⊙ 团购可以赠送商品,比如2小时49.8元,赠送水果盘。
⊙ 当团购快要结束时,系统自动闪灯2次提醒客人续费,由客人自主选择是续费还是到点自动关灯,解决了需要服务员前去沟通的成本。
⊙ 支持输入团购验证码,方面您日后审查账目。
⊙ 威宏台球计费系统将在财务统计报表中统计出美团、大众点评等团购的收入,省去了您平时要计算、要统计的流程。
指 纹 识 别,解 决 刷 卡 漏 洞
一般情况下会员都是通过刷会员卡来消费的,但很多会员不会随身带卡,如果允许收银员手动输卡号则会给台球厅留下安全漏洞,收银员只需记住一个卡号就可以给散客打折,捞取其中的差价。如果设置没带卡就不能享受会员政策吧,那会员实实在在的充了钱,交了费,这样不尽情面的政策会大大影响消费体验,导致客源的流失。另外很多台球厅只允许会员本人享受会员优惠,不允许把卡借给别人刷或几个朋友共用一张卡,刷卡的模式根本无法识别这张卡是不是他本人办理的,会员指纹识别技术可以完美的解决会员不带卡和一卡多用的复杂问题,另外也可以省下会员卡和刷卡器的费用,同时也展示台球厅的技术实力,威宏会员指纹技术识别技术应运而生。
漏洞案例1:本店VIP会员享受8折优惠,收银员偷偷办了张VIP会员卡,普通客人消费100元时,收银员待客人付款后刷自己办的8折卡,20元的差价就私吞了,一年上万的营业款就不知不觉的进了员工腰包。
案例2:会员是充200送60,收银员给自己办了储值卡,当普通客人来消费时就拿这张卡来刷,赠送的60元同样可以被员工非法弁利。
⊙ 威宏指纹识别技术可以将收银员的十个指纹采集起来设置成黑名单,让员工无法给自己办理会员卡,从而解决收银员私吞营业款漏洞。杜绝一切从会员里下黑手的漏洞。
以前经理权限是通过输入密码来实现的,经常在收银员面前输密码总是担心被他们看到,现在指纹代替输密码,再也不用担心经理密码泄露被员工用来做假。收银员也可以按压指纹登陆软件,不用担心被别的员工冒用登陆软件而产生软件账目问题的纠纷。
用上指纹功能后,颠覆了客人对台球厅的印象,高大尚的指纹识别,再配上消费扣款自动发送微信通知功能,让会员体会的是高科技的技术服务。
积分兑换台费,直接充进会员卡
商 品 销 售 更 智 能
通过按销量排序可以使您及时掌握各种商品畅销程度,判断哪些是畅销商品,哪些是滞销商品,不在现场的老板可以通过微信查看商品的报表,管理层可以查看财务统计报表来分析、调整经营方针,将一些滞销商品进行促销或淘汰,减少一些不必要的损失,使得运营更加的合理化。
⊙ 软件自动统计商品销售的利润。
⊙ 支持在微信上查看货品库存,即使出差也不怕店里缺货。
⊙ 可以按销量排序商品,这样员工操作起来更快
⊙ 支持在员工交接班时,商品按销量排序,这样清点库存更省时省力。
⊙ 可以对某个商品设置不参与会员打折。
⊙ 可以对某个商品设置不允许卡里扣钱。
⊙ 可以将商品信息导出Excel表格另做它用。
⊙ 可以将无法统计库存的商品,不显示在交接班里,比如散装的瓜子、泡的茶水等。
⊙ 可以设置为台内销售时,如果客人已经买过同种商品,自动合并记录。
服 务 员 提 成 激 励
为提高店铺营业收入,做出更出色的销售业绩,增强团队竞争力,台球厅通常会制定详细的销售提成方案来激励服务人员的积极性,有了提成奖励后,员工的服务态度也会有明显的提升,工作热情高涨,通过激励员工从而改进整个团队的工作氛围。
举例:1号包厢的某位客人点了瓶红牛,有积极性的员工就会主动问另外一个客人,那么您需要点什么吗?
举例:1号包厢的某位客人点了瓶红牛,有积极性的员工就会主动推荐,我们店最近推出水果盘尝鲜活动,你们要不要来一份?
软件可以为每个不同的商品设置不同的提成
统计微信、支付宝、银联付款的账目
随首电子支付方式的普及,越来越多的年轻群体习惯使用微信等手机支付方式,威宏K3豪华版增加了多样化的支付统计功能,支持微信、支付宝、银联等统计来迎合市场需求,电子支付也非常有利于台球厅的收款工作,老板事先将收款二维码放在吧台供客人扫码付款,当客人扫码付款后,收银员在结账上选择微信支付即可,软件自动统计今天微信收了多少钱,省去了员工清点、找零的工作。
⊙软件自动统计微信今天收了多少金额。
⊙软件自动统计支付宝今天收了多少金额。
⊙软件自动统计银联今天收了多少金额。
注意,并不是威宏软件对接了微信支付,软件只是帮你统计出来微信收了多少,支付宝收了多少。
优 惠 券
单页派发式的优惠券在很长一段时间内盛行且被诸多商家所喜爱的原因,是其立竿见影的效果、简单的设计和印刷、依靠派发人员在店周围发放,能带来额外的客流量。同时店里也可以搞满就送活动,如消费满100元赠送30元优惠券供下次使用,拿到优惠券的客人往往会回头再次消费,从而促进营业额的整体上升。优使用了优惠券结账的账单,在财务统计报表里会单独统计出来,可以查看优惠券的明细和总数。
⊙ 可以设置优惠券抵扣项目,如允许抵扣桌台费、不允许抵扣商品费、允许抵扣器材出租费、陪打费等。
⊙ 优惠券不找零功能。
⊙ 可以设置一张桌子仅能使用一张优惠券。
⊙ 财务报表里,自动统计使用优惠券抵扣的明细和总数。
闪 灯 提 醒 到 时 关 灯
用工成本越来越高的今天,很多场所希望能减少服务人力又能防止客人跑单漏单,于是开台时收取押金或刷卡,在押金不足或卡内余额用完时自动关灯的自助模式被广泛使用,但都面临一个很尴尬的问题,当余额耗尽时自动关灯会大大降低服务水平,客人可能玩的正“嗨”忽然关灯给客人的消费体验差到了极点,不仅影响了店里的生意还可能会造成不必要的麻烦;如果选择余额耗尽时暂停计时的话,吧台收银员需要通知服务员与客人沟通是否续费,收银员和服务员都会增加工作量。威宏根据客户所需结合实际情况,开发出“智能”“高效”“人性”的到时闪灯提醒功能。当客人余额耗尽时,通过灯光的闪烁2次来达到提醒客人押金即将用完,客人自主选择续费还是离开。这项改进可以实现自助模式,让客人自主选择续费还是结账关灯,避免了一些不必要的口舌争端,服务员也不需要像以前那样来回跑,节省了大量的人力物力,又能防止客人跑单漏单。
使用威宏闪灯提醒技术不会再与客人发生不愉快,不再出现押金用完也不关灯结账造成的损耗。既可以给客人留下好印象,无形之中也相当于做了一定程度上的宣传。节省了人力、稳定了客人情绪,并且还能提高棋牌会所的管理水平,完善服务体系。会所硬件实力接近的情况下,谁先认识到服务水平的重要性,谁先提升自己的服务水平,谁就等于占得先机,赢得市场与客户。
⊙团购快要结束前闪灯2次提醒客人续费,再不续费将自动关灯结账。
⊙手动包场快要结束前闪灯2次提醒客人续费,再不续费将自动关灯结账。
⊙ 会员余额不足时,闪灯2次提醒续费,不续费将自动关灯结账。
⊙ 开台时收取押金,当押金不够时闪灯2次提醒续费,不续费将自动关灯结账。
⊙开台时约定时间,当快要到点时闪灯2次提醒续费,不续费将自动关灯结账。
延 时 关 灯
随着条件越来越好,朋友间出来消费总是有人抢着买单,抢着买单的人最先跑到吧台结账,他的朋友则还在包厢里不慌不忙的聊着,如果此时因为吧台结账而突然关灯,想必包厢里的朋友会惊恐万分,收银台要是不结账那金额还继续往上走,会与实际收的钱不相符; 假设用暂停计时功能就必须设置暂停计时不关灯,那平时员工也可以把暂停计时的功能用在正常消费的包厢上捞取营业款了,怎么办呢? 威宏灯控计费系统根据实际需求出发,设置了延时关灯功能,可以根据实际情况,设置结账后延时XX分钟关灯。
⊙ 可以单独针对某个包厢设置延时关灯XX分钟。
⊙ 不同的桌子或包厢可以设置不同的延时关灯时间。
预 订 功 能
预订功能有效的提升球厅服务水准,如客人吃晚饭时商量着去打台球,又怕去了没位置,这时向球厅预订桌子,可以确保位置保留。客人来电预订桌台之后,按照要求填入预订信息(名字,电话,预订桌台号,到店时间)假如有客人需要在预订的桌台上消费,软件将会提示该桌台已被预订,假如需要将预定的桌台给其他客人使用只需选择非预订客人强行开台既可。
工 资 发 放
球房各个职位的员工不同的工资项目可以记录到软件里,威宏软件对此进行自动计算求和,方便您计算一年下来的工资发放,如服务员小张,基本工次2500元,加班500元,提成300元,请假扣除100元等等。
支 出 管 理球房平时的各种开支可以记录到软件里,威宏软件对此进行自动计算求和,方便您计算一年下来的支出,如房租、税费、水费、电费、器材采购费用等等项目。
比 赛 管 理
可以增加比赛活动, 输入比赛信息(名称,报名时间,比赛资料备注),然后入参赛选手进行报名,软件里记录每一名选手,进入比赛管理界面之后可以对参赛选手进行分组,一轮比赛下来后,对打赢的选手点胜出,胜出的选手可以进行第二轮分组和胜出,以此轮回最终得出冠军、亚军等名次
幸 运 抽 奖
点击幸运抽奖按照要求选择抽奖方式(按桌台抽奖,自由抽奖)
奖品名称,奖品内容,自由抽奖内容可自由输入
排 队 功 能
可以打印排队等候小票。以0点为起始点,超过0点之后,等候小票号从1开始,重新递增。
后 厨 打 印
后厨打印适用于一些带有餐点、小吃制作的场所,手工传单效率低下,员工劳动强度大,丢单、错单、菜品延迟、遗漏或错上菜品的发生概率很高,会引起不必要的争执和纠纷,导致顾客满意度降低。威宏的后厨打印功能有效解决上述复杂难题,当前台客人点餐后,厨房打印机自动出小票,厨师第一时间就知道顾客下单的菜点,精确而高效。同时退货也可以出小票,厨师第一时间知道客人退菜也可以避免不少损失。
⊙ 在商品信息里勾选要后厨打印的菜品,当客人点了该菜品时,后厨自动打印小票。
⊙ 当客人退掉菜品时,后厨自动打印退货小票。
挂 单 功 能
用于需要欠帐的老顾客,或者顾客已经消费完了,但是他还和其它朋友一起玩,并没有过来结账,这时市面上大多数系统只有暂停计时功能,暂停计时的缺点是桌台被占用而导致新客人无法上桌,威宏最新推出的挂单功能可以将桌台转为挂单,并可以备注上姓名等信息。等客人来结账时,在挂单栏里找出这个单进行结账,如果是会员可以刷卡结账或按指纹结账。
⊙欠帐的客人使用挂单,并可以备注姓名。
⊙消费完一直在店却不过来结账的客人可以使用挂单。