东莞物业监控业主后续(东莞小区物业女管家帮居家隔离业主跑腿)
东莞物业监控业主后续(东莞小区物业女管家帮居家隔离业主跑腿)......“感谢冼漫霞管家这十几天的贴心服务,这十多天来足不出户,所有的菜米油盐天天帮忙送到家,一天有时候很多趟,也是很耐心地去处理~真心的感谢你!”冼漫霞告诉记者,除了杨女士外,她还负责帮小区其他十几家住户购买物品。她平均一天仅在小区都要走2万多步,有时候累坏了,午饭时间在泡了一桶方便面后,居然趴在桌上睡着了。她说,其实她和普通人一样也担心疫情,但为了居家隔离户安心在家待着,她必须好好照顾隔离户的生活。“这段时间辛苦管家们了!”“感谢冼漫霞管家在这段时间对我家无私的帮助,谢谢你们这段时间不辞辛劳为我家提供服务,谢谢!”
自从东莞长安镇开展防疫工作以来,在特殊时期,各小区物业管理公司竭尽所能为居家隔离住户提供“管家”式贴心服务,让隔离住户得到关怀和服务,感受到了温暖和爱。
长安疫情防控工作开展以来,长安信义怡翠豪园碧桂园物业迅速制定应急预案,1月22日开始安排员工在门岗给住户派发口罩,1月26日下午实施小区封闭式管理,并以“管家”式贴心服务,关爱小区内的居家隔离人员。
杨女士是信义怡翠豪园一位住户,她于1月26日从湖北潜江返回小区后,在入口处接受体温测量登记,并对车辆进行消毒,随后便由该物业片区管家冼漫霞对其进行跟进服务。
第二天一早,小区物业管理员冼漫霞早早上班,处理好工作就按杨女士提供的清单去超市帮住户购买生活必需品,因疫情期间物质缺乏,有时附近超市没有某些菜品,冼漫霞就自己搭车跑好远到其他超市购买。
冼漫霞告诉记者,除了杨女士外,她还负责帮小区其他十几家住户购买物品。她平均一天仅在小区都要走2万多步,有时候累坏了,午饭时间在泡了一桶方便面后,居然趴在桌上睡着了。她说,其实她和普通人一样也担心疫情,但为了居家隔离户安心在家待着,她必须好好照顾隔离户的生活。
“这段时间辛苦管家们了!”
“感谢冼漫霞管家在这段时间对我家无私的帮助,谢谢你们这段时间不辞辛劳为我家提供服务,谢谢!”
“感谢冼漫霞管家这十几天的贴心服务,这十多天来足不出户,所有的菜米油盐天天帮忙送到家,一天有时候很多趟,也是很耐心地去处理~真心的感谢你!”
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看到冼漫霞像家人一样对待自己,居家隔离的住户们都被这位管家的举动所感动,都积极配合物业工作,主动在家隔离满14天,既不想悄悄跑出去,也不再抱怨物业管理严格。
像冼漫霞一样的管家,长安信义怡翠豪园碧桂园物业还有许多位,这个特色服务岗位有个好听的名字叫“凤凰管家”,他们一对一为居家隔离住户提供物业服务,受到住户的点赞。
采写:南都记者 韩成良 通讯员 吕剑锋冯敏儿