平安保险怎么退保才能损失最小(退保难于上青天)
平安保险怎么退保才能损失最小(退保难于上青天)这是弄啥嘞?小任大声质疑客服时,客服避而不答,只说让小任冷静一下,随后表示,将把此事反映上去。在小任的一再要求下,表示会在10分钟内给出回复。而此时,她又有了新发现,客服告知在平安好生活上办理退保,然而她收到的验证码却显示平安好车主。不过,任女士的妹妹小任可就没这么顺利了。她也下载了平安好生活,按照提示输入了图片验证码,手机上收到了一个六位数字的验证码,然而这个验证码输入后却被提示错误,她反复尝试,都说验证码错误。难道自己手机出了问题?她换了朋友和姐姐的手机分别尝试退保,折腾了半个多小时也没成功。让她不解的是,退保页面上显示验证码的输入时间只有30秒,从收到验证码到输完要紧着忙活。而奇怪的是,收到的验证码信息里面说验证码的有效时间是120秒。无奈之下,小任致电平安客服,客服表示如果网上不能退保,就只能去营业厅现场退。小任气得不行,先不说她去哈尔滨的往返成本,疫情防控常态化的情况下,她能不能
牡丹江市民任女士前天接到了保险公司的信息,通知她之前的一份保险到期了。这份保险是一年期的,才几十元,保障100万,她觉得很划算,于是拨打了平安保险的客服热线询问今年有没有类似险种。
对方告知有个i龙惠保是针对黑龙江人推出的,任女士简单看了下条款,89元,保十几种大病,虽然有免赔额,但最高报销额度100万元,于是就在网上投了保。投保过程很简单,只填了身份证号和手机号,交了费就完事了。在她的推荐下,其妹也投了保。
当天下午4点多,任女士查看保单细则时发现,该保险的承保范围是哈尔滨,居民需要有哈尔滨的医保或省直医保。这么一看,她并不在承保范围内。既然条件不符合,为啥还能顺利投保呢?
郁闷的任女士再次拨打了平安保险的客服电话,接线员给了她一个链接,让其下载平安好生活app,在上面完成退保操作。任女士还算顺利,注册了半天,操作了几次成功退了保。
不过,任女士的妹妹小任可就没这么顺利了。她也下载了平安好生活,按照提示输入了图片验证码,手机上收到了一个六位数字的验证码,然而这个验证码输入后却被提示错误,她反复尝试,都说验证码错误。难道自己手机出了问题?她换了朋友和姐姐的手机分别尝试退保,折腾了半个多小时也没成功。让她不解的是,退保页面上显示验证码的输入时间只有30秒,从收到验证码到输完要紧着忙活。而奇怪的是,收到的验证码信息里面说验证码的有效时间是120秒。
无奈之下,小任致电平安客服,客服表示如果网上不能退保,就只能去营业厅现场退。
小任气得不行,先不说她去哈尔滨的往返成本,疫情防控常态化的情况下,她能不能出市都两说。
而此时,她又有了新发现,客服告知在平安好生活上办理退保,然而她收到的验证码却显示平安好车主。
这是弄啥嘞?小任大声质疑客服时,客服避而不答,只说让小任冷静一下,随后表示,将把此事反映上去。在小任的一再要求下,表示会在10分钟内给出回复。
随后,小任接到了另外一个平安保险工作人员打来的电话,称自己已经下班,明早上班就为小任办理退保。
第二天早上8点多,小任想起此事,又试了一下在app上退保,这回一次就成功了。
收钱不审核,退保难上天。你遇上过这样的事吗?