四川移动掌厅无法打开是怎么回事（福建张先生慌了）

四川移动掌厅无法打开是怎么回事（福建张先生慌了）福建元一律师事务所叶青萍律师表示，只要公司还在运营，一般就不能认定公司存在欺诈的可能。“除非是那种恶意，原本就想卷款跑路等情况。”陈先生表示，即便APP可以继续使用，根据微信支付和支付宝的规则，押金充值一年后，也无法通过原途径退回了。“我们提供了人工客服的方式为用户退款，只要是上班时间都可以拨打电话登记，一定会及时退款。”记者通过App Store搜索橙车出行，发现还能找到应用，也能下载，但却无法打开，更无法注册登录。记者曾多次到漳州采访，谈起这款橙车出行共享电动自行车，不少当地市民都持支持态度，觉得使用方便，很适合漳州的市情。难道其真的遭遇运营压力，导致押金难以退回？运营这款共享电动自行车的福建省橙车出行信息技术有限公司相关负责人陈先生表示这是误会。据其介绍，之所以停止APP的使用，一方面是为了节约成本，同时也是因为小程序使用更便利，直接通过微信就可以租车。

APP无法登陆，小程序里申请退押金遭遇失败？近日，1007接到漳州车友张先生的求助，说自己几年前在漳州本地一款名为橙车出行的共享电动自行车的账户里充值了299元押金，最近看到APP无法登陆，担心押金安全，于是想把钱退回，却遭遇了难题。

据张先生介绍，橙车出行几年前就出现在漳州街头，和共享自行车相比，这款共享电动自行车价格会稍微贵一些，前20分钟要1.9元钱，但考虑到漳州市区不大，一般20分钟内都能骑到，而且骑起来比自行车轻松，所以自己就毫不犹豫存了299元钱押金。“之前骑行都挺正常的，一些不长不短的路程，走路太远，坐公交又要等比较久，一般都会选择骑共享电动自行车。”

张先生说，但春节过后，原本使用正常的橙车出行APP却打不开了，自己询问朋友后，才得知可以通过微信小程序继续使用租车服务。

“但小程序的使用感觉不如APP好。”张先生说，橙车出行的车子车身大部分为黑色，但不少车盖是橙色的，所以很好认，也正是因为这样，自己担心这款共享电动自行车会像ofo共享自行车那样面临退押金难题，所以在小程序里申请退款，但失败了。

记者通过App Store搜索橙车出行，发现还能找到应用，也能下载，但却无法打开，更无法注册登录。

记者曾多次到漳州采访，谈起这款橙车出行共享电动自行车，不少当地市民都持支持态度，觉得使用方便，很适合漳州的市情。难道其真的遭遇运营压力，导致押金难以退回？

运营这款共享电动自行车的福建省橙车出行信息技术有限公司相关负责人陈先生表示这是误会。据其介绍，之所以停止APP的使用，一方面是为了节约成本，同时也是因为小程序使用更便利，直接通过微信就可以租车。

陈先生表示，即便APP可以继续使用，根据微信支付和支付宝的规则，押金充值一年后，也无法通过原途径退回了。“我们提供了人工客服的方式为用户退款，只要是上班时间都可以拨打电话登记，一定会及时退款。”

福建元一律师事务所叶青萍律师表示，只要公司还在运营，一般就不能认定公司存在欺诈的可能。“除非是那种恶意，原本就想卷款跑路等情况。”

叶律师表示，如果共享电动自行车运营商在客户主动提出后，仍不愿或拖延退押金，用户可以向市场监督管理部门投诉。

“通过你们的介入，橙车出行已经联系我要帮我退款，感谢你们。”3月2日，张先生主动联系记者表示感谢。