保险应对暴雨灾害（本轮暴雨相关报案超3000起）

保险应对暴雨灾害（本轮暴雨相关报案超3000起）暴雨期间，广东平安产险的防灾减损工作取得显著成效，为受灾车主和农户带去了安心暖心的保险服务，目前，盘旋在广东上空的厚重乌云已悄然散去，但天气预报称周末部分地区仍有降雨，平安产险将继续切实做好各项灾害前的风险预防和防灾减灾工作，为广大平安客户保驾护航。

截至5月15日21点整，平安产险广东分公司（不包括深圳、东莞、佛山）共接到本轮暴雨相关报案3032笔，其中车险报案2879笔，财产险报案125笔，农险65笔。预估总赔付金额超3000万元。目前，非车险案件整体已查勘128笔，查勘率高达84%，为向受灾地区提供“有温度”的保险服务，做好防灾减灾、理赔工作，广东平安产险临危不惧、快速查勘，走在灾区支援、理赔的第一线。

据悉，5月12日上午9:30，广东平安产险接到“中山大学南校区一车库被淹”的报案，受暴雨、地势影响，该车库水位已高至车辆轮毂。为排查出受灾车辆投保情况、减少车辆受损程度，广东平安产险客服理赔部经理王成学立即组织数据组、海珠作业组、救援组按应急预案响应灾情，同时，海珠区作业主管带领2名查勘员，救援车辆2台，共同前往中山大学南校区设置咨询点并主动联系校园管理处了解车库内受灾车辆情况。数据组按摸排的车牌号逐一查询保单后发现，地库内25台车里有10台是由平安产险承保的，经过核实，现场作业人员迅速联系上车主，细心指引其报案理赔，做有温度的“平安保险人”。

5月12日，珠海市金湾区出现连夜暴雨天气，据农户反映，区内部分鱼塘呈漫堤之势。为保障农户财产安全，平安产险珠海中支迅速响应，第一时间组织农险专员、理赔队伍支援受灾区，共同前往暴雨重灾区红旗镇大林村，协助当地农户筑堤防洪、挖渠排水、排查风险，做好强降雨影响下的防灾减损工作，为农户排忧解难。

此前，广东平安产险在农业防灾减灾“保卫战”也做足了准备。5月10日，暴雨来临前，为将连续暴雨天气给农户们带来的灾害影响降到最低，广东平安产险潮州中支总经理何琦带领农险运营团队积极深入乡村，为农户普及防灾减灾知识，赠送防灾物资。同时，工作小组还走访了平安产险在当地承保的农房和养殖场，排查相关隐性风险，打好农业防灾减灾“保卫战”。

暴雨期间，广东平安产险的防灾减损工作取得显著成效，为受灾车主和农户带去了安心暖心的保险服务，目前，盘旋在广东上空的厚重乌云已悄然散去，但天气预报称周末部分地区仍有降雨，平安产险将继续切实做好各项灾害前的风险预防和防灾减灾工作，为广大平安客户保驾护航。