快捷搜索:  汽车  科技

电商外贸运营入门基础知识(E分享在一起电商分享外贸业务员提高效率的诀窍)

电商外贸运营入门基础知识(E分享在一起电商分享外贸业务员提高效率的诀窍)重要不紧急:开发新客户,跟进未成交客户,前期分析客户做好ABCB客户分层。研究目标市场,开发相应产品,自我提升学习和汲取更多业务经验。和客户建立信任,制定销售计划和工作目标。(一切对你未来业绩提升有直接关系的事务);重要且紧急:回复客户询盘给意向客户报价。重点客户维护及谈判,处理售后服务。出货或者准备样品(维持你现有的业绩的事务),完成工作计划;处理邮件的时候,看完当天所有邮件后,根据“时间管理四象限”,给邮件按优先级进行排序。针对重要的紧急的询盘客户邮件,可以优先处理。对于只是简单比价压价的客户,可以设为重要但不紧急的类型。下面在一起电商以一名外贸业务员的视角来规划下日常的工作计划:

不知不觉,2021年已经过去一大半,在一起电商输送的外贸人才到我们的会员企业工作都有好一段日子了,他们的工作效率也开始开始有明显的变化。从最初的每天都很忙,晚上也不停地加班,不是在报价的路上就是在回复客户询盘的路上,无非就是刚入行外贸,对外贸业务员工作不太懂流程和操作,只好花更多的时间去学习,去补上!

但是仍然也有不少外贸人才的工作效率提升的并不是太高,下面,在一起电商就来和大家分享,作为一名老手的外贸业务员是如何提高自己的工作效率和业绩。

电商外贸运营入门基础知识(E分享在一起电商分享外贸业务员提高效率的诀窍)(1)

01 学会“时间管理四象限”
其实,每个业务员都需要给自己做好日工作计划和时间管理,什么样的时间段该做什么样的事情。
对于昨天没完成的工作,大致考虑好今天安排在哪个时间完成。然后开始计划今天的工作内容。
所以,为了更高效工作,业务员要学会做“时间管理四象限”
时间管理四象限,根据事情的性质分为四类:重要且紧急,重要不紧急,紧急不重要,既不紧急也不重要。优先处理重要且紧急和重要不紧急两类。

电商外贸运营入门基础知识(E分享在一起电商分享外贸业务员提高效率的诀窍)(2)

例如,关于邮件的处理,业务员可以这样处理:

处理邮件的时候,看完当天所有邮件后,根据“时间管理四象限”,给邮件按优先级进行排序。

针对重要的紧急的询盘客户邮件,可以优先处理。对于只是简单比价压价的客户,可以设为重要但不紧急的类型。

下面在一起电商以一名外贸业务员的视角来规划下日常的工作计划:

重要且紧急:回复客户询盘给意向客户报价。重点客户维护及谈判,处理售后服务。出货或者准备样品(维持你现有的业绩的事务),完成工作计划;


重要不紧急:开发新客户,跟进未成交客户,前期分析客户做好ABCB客户分层。研究目标市场,开发相应产品,自我提升学习和汲取更多业务经验。和客户建立信任,制定销售计划和工作目标。(一切对你未来业绩提升有直接关系的事务);


紧急不重要:平台产品图片上传,平台认证。(其他部门要求你配合的工作,领导交待的非业务性工作)。


既不紧急也不重要:娱乐、上网、刷抖音朋友圈、消遣。

电商外贸运营入门基础知识(E分享在一起电商分享外贸业务员提高效率的诀窍)(3)

每个外贸人都应该做好自己的时间管理,把要做的事情按照紧急、不紧急、重要、不重要的排列组合分成四个象限。才能有利于我们对时间进行深刻的认识及有效的管理,促使我们将主要的精力用于产出比高的事情上,业绩才能得到提升。

02 学会利用外贸工具提升效率


除此之外,业务员也要懂得学会借助外贸工具来提升工作效率和节省时间。
大概整理了一些外贸人实用的工具和网址,业务员日常工作中都可以用起来。

No.1 搜索引擎

谷歌是外贸业务员使用频率最高的浏览器,用好谷歌工作也就能事半功倍,除了谷歌,还有很多适合日常工作用的搜索引擎。

No.2 海外社交媒体

我们常用的有:Linkedin、Facebook、Instagram:
短视频:海外抖音Tiktok(手机app)
一个提供在线照片共享,视频共享和社交网络服务的网站Twitter、Tumblr
微博客平台youtube、pinterest、vk
欧洲社交网站、Flickr是一个图片存储和视频托管网站,MySpace是一个以音乐为重心的社交网络服务网站
社交网站开发客户技巧:添加好友,定期更新发布个人动态,社交网站一般要和客户互动起来。如果不互动的话,客人就不会关注到您。

No.3 黄页名录

1)德国名录2)欧洲黄页3)加拿大黄页4)西非黄页5)南非黄页6)中东黄页等其他黄页你可以通过你负责的市场,用关键词在GOOGLE搜索。

No.4 政府行业名录

比如:商会,协会,贸促会,驻外经济商务参赞处等。可以通过关键词:产品 Associations进行获取行业协会网站
在一起电商希望各位外贸业务员能够学会利用“时间管理四象限”来规划自己的时间,能多利用以上的外贸工具来节省时间,找到自己的工作节奏和方法,提高专业能力和工作效率。

电商外贸运营入门基础知识(E分享在一起电商分享外贸业务员提高效率的诀窍)(4)

同时作为外贸业务员,经常与国际贸易打交道,及时了解汇率动向和国际重要新闻是很必要的工作。

1、新闻与汇率

这些内容通常会有外贸相关的媒体专门整理,每日更新发布。

只需要每天一上班,花个十分钟看下,知道下最新的动态就好。

2、 排查客户跟踪情况

我们需要定期打开邮件客户端,再打开客户跟踪情况表,看一下有哪些客户是有段时间没联系过的(一般是2-3个星期左右)。

给他们逐个发一些问候的邮件,邮件的内容根据不同的对象选择不同的内容。

这么做有三种好处。

(1)和未成交的客户保持联系,让他始终记得你,这样,在他需要你的时候会第一时间想到你。

(2)和已经成交合作的客户增进关系,展示服务态度。

毕竟客户都是喜欢有跟进意识的服务人员,只有和人打好交道才能获得订单。

(3)提醒老客户是否考虑新的订单计划

3、审视每日工作计划表,查缺补漏

外贸是一项贵在坚持的工作,对于昨天没有完成的工作,要想好安排在今天哪个时间来完成,然后开始计划今天的工作内容,不要今天时间补昨天的工作,然后明天的时间补今天的工作,所以,我们做事情一定要有计划性,这种计划性也反映着我们价值观的建立和个人积累。

以上就是在一起电商分享提高工作效率的办法仅供参考,既可以提高外贸的工作效率,也能加强自身的计划执行能力。

来源:网络整合整理

猜您喜欢: