双11一起来狂欢(双11是一场全民狂欢)
双11一起来狂欢(双11是一场全民狂欢)“去年双11那天,商场一直营业到凌晨2点。估计今年也会忙到差不多这个时间。”张银银说。如果从武林银泰推出预购活动开始算,张银银一直要连续上班到这个月的16日,因为一年里最忙的就是这半个月——“双11”再加上银泰店庆。张银银是韩国服饰品牌BNX的员工,专柜里和她一样的小姑娘一共有5个。按照店长的要求,11日到16日这5天,5个小姑娘都要上班,而且基本上都是从商场开门开始,一直工作到打烊。商场女装品牌:BNX为双11备货2000件二十几只大箱子塞满店铺
杭州商场备战“双11”
何止是被电商刷屏!最近几天,走在大街上随处都能找到和“双11”有关的商家广告信息。各家商场就不用说了,连街边、甚至小区里的店铺今年也开始凑热闹。
“我家楼下卖鸭脖子的小店双11活动买一送一;对街的水果铺也搞活动,全场8折;还有小区门口的韩国小餐厅今明两天满50元送甜点。”家住杭州城北的90后男生小赵昨天在微信朋友圈里说,他的计划是晚上下班回去买点鸭脖子和桔子,再叫一个石锅拌饭外卖,然后在家上网坐等零点“双11”抢购。
今年“双11”,“全民购物”的概念又加深了一步。电商与传统零售的关系不再是最初的此消彼长、泾渭分明,而是如两股麻绳越拧越紧。昨天,快报记者兵分三路,还原了5家不同行业品牌在网络或商场备战双11的实况。
商场女装品牌:BNX
为双11备货2000件
二十几只大箱子塞满店铺
如果从武林银泰推出预购活动开始算,张银银一直要连续上班到这个月的16日,因为一年里最忙的就是这半个月——“双11”再加上银泰店庆。张银银是韩国服饰品牌BNX的员工,专柜里和她一样的小姑娘一共有5个。按照店长的要求,11日到16日这5天,5个小姑娘都要上班,而且基本上都是从商场开门开始,一直工作到打烊。
“去年双11那天,商场一直营业到凌晨2点。估计今年也会忙到差不多这个时间。”张银银说。
BNX在武林银泰4楼边柜。昨天下午记者到店铺的时候,张银银正和同事忙着堆货。不大的店铺里已经堆了二十几只箱子,有纸箱,也有半透明的大号储物箱。“为了这几天的活动,我们从10月底就开始备货,大概准备了2000件存货,仓库放不下,就直接堆在这里。”张银银说。
去年,银泰推出的“双11”和店庆优惠是消费卡预购,而今年的预购活动是直接针对商品。BNX去年同期的销售业绩达到了400万元。“今年的要求又高了一些,店长给我们的要求是达到490万。”张银银说,“不过我们都觉得问题不大,应该可以完成目标。”
商场女装品牌:Teenie Weenie
店里模特都撤了腾出空间挂衣服
订了距离最近的酒店给员工住
女装品牌Teenie Weenie在武林银泰的6楼。昨天记者到店铺时,店长许小姐正和其他两名导购员蹲在地上装货架。因为“双11”活动,原本摆在店铺里的好几个模特昨天都“消失”了。“实在是太挤了,这几天货又备得多,需要更多的货架把衣服都挂起来,所以先拆了模特,腾点地方出来。”许小姐指了指地上一堆“铁管”说。
去年Teenie Weenie“双11”当天的销售额是190万,今年希望能突破200万元。在员工安排上,店长许小姐除了要求7名店员全部上班,还从总部找了3名外援来帮忙,“要开票、要导购、还要站在出入口导流和照看货品,估计要10-12个人才忙得过来。”
按照去年“双11”当天后半夜才打烊的经验,今年早在一个月前,品牌所属公司就在距离银泰最近的酒店给员工订好了房间。“店铺里都是小姑娘,深更半夜下班也不放心,而且第二天上午又要来上班,在附近订了房间,除了方便还省时间,大家可以多休息。”许小姐说。
事实上给员工订房的远不止Teenie Weenie一家店铺。“双11订房有一部分,但还不是最多的。订房最多的两天是13日、14日,可能因为是周末,逛商场的人多,关店时间会更晚。”如家快捷酒店武林广场地铁站店的前台工作人员陆先生说,“周末两天酒店的标间早就被预订光了,都是银泰这边的员工,有二十几间。”
化妆品品牌网店:雅诗兰黛
推出双11定制产品
多重优惠叠加后价格媲美海淘
大部分高端品牌有自己的一套营销策略,即便遇到“双11”也不会轻易给出较大的折扣。雅诗兰黛的明星产品平均折扣在7折左右,与线下专柜折扣相差无几。但因为很多消费者会把“双11”当成一个试买以前没有用过新产品的机会,所以该品牌通常会抓住消费者的这一心理,赠送试用装。
在雅诗兰黛旗下品牌倩碧的天猫旗舰店中,“护肤三部曲”搭配了多款产品的小样出售,同时销售明星产品之余也会倾向于其他品类产品的推广。“明星产品为店铺带来的销售贡献和流量贡献一样,在双11礼盒的购买撬动上也非常显著。”雅诗兰黛公关团队表示。
此外,该品牌积极推出“双11”定制产品,在容量、包装等方面做出区隔。在资深买家小林看来,多重类别的优惠之下,部分产品的价格甚至媲美海淘。
鞋业巨头网店:奥康
包机送鞋备战双11
48小时不发货承诺赔50元
今年是国内鞋业巨头奥康集团参加“双11”的第六个年头。“双11期间的销售规模,已经占到公司电商渠道的25%左右。”奥康集团相关负责人表示。
奥康集团为“双11”当天的备货量达到100万双,比去年增加25%,预计当天的发货量将达到60万件。
“每年双11,物流都是困扰电商的最大难题。以奥康为例,去年发货50万件,直到全部发完,前后用时一个星期。虽然发货速度已高于大部分电商同行,但还是让消费者的购物体验打了折扣。”奥康国际董事长王振滔说,“甚至有客户抱怨说到了12月份,还没收到双11下单买的货。因此,今年奥康联手中国邮政EMS推出双11包机送鞋,同时承诺‘48小时不发货,就送钱’,通过惩罚机制来倒逼我们进一步提高发货速度。”
据介绍,此次“48小时不发货就送钱”活动规定:凡是11月11日当天在奥康网店成交订单之后48小时后未发货的订单客户,每人可获50元无门槛代金券(使用期:2016年1月1日-6月1日)。其中,50元代金券奥康和EMS各自承担一半。为此,EMS为奥康在温州龙湾国际机场准备了至少3架货运飞机,将奥康包裹运送到全国各个重要物流站。
除空运外,EMS还开辟六条高铁直通线,奥康总仓的包裹将直接封装上车运往温州南站,经高铁送往杭州、无锡、南京、福州、上海、合肥六城市,减少周转流程,江浙沪部分客户也可在当天收货。
奶粉品牌网店:纽迪希亚
半年前就开始准备
备货量达到100万听
“为了这场全年最大规模的促销,无论是国际品牌还是本土品牌,都早早进入了备战状态。”天猫市场部负责人秀珣说,除了提前备货,部分企业还修改了产品包装,甚至改造生产线。
去年“双11”期间,纽迪希亚旗下三大品牌在天猫的销售额同比增长37%;诺优能的天猫旗舰店内,所有参与活动的货品在3分钟内全部售罄。纽迪希亚公共事业部副总监王慧颖介绍,为了迎战今年“双11”,纽迪希亚在6月就着手调整货品结构,并及时备货,为旗下品牌爱他美、诺优能、可瑞康的天猫旗舰店以及海外旗舰店准备了约100万听奶粉,部分产品促销折扣达到5折。同时与哆啦A梦形象达成合作,针对“双11”推出定制版礼盒。关注到消费者日益增长的需求和观念升级,赶在今年“双11”之前,纽迪希亚正式运营官方海外旗舰店,海外旗舰店推出了11款单品,平均折扣在6折左右。
曾经的“双11”是一个品牌用来冲销量的促销节日,时至今日,大品牌们更愿意把它作为一个营销节点。在相关品类的主会场,达能的相关产品占据了最前面的几排推广。