哪些行业可以借鉴zara的经验（当时尚遇上可持续）
哪些行业可以借鉴zara的经验（当时尚遇上可持续）在其他公司需要40周时间才能完成商品投放时，ZARA在15天内就能捕捉到某个最新时尚趋势并将商品生产出来，且将商品完全投放到市场只需要2至4周。纪录片《ZARA: The Story of the World's Richest Man》里展示了ZARA这项领先于同行的能力。作为行业先行者的前瞻探索11月5日，走进上海国家会展中心5.2馆，你会被一个每一面均由多个高清壁式LED屏幕组成的360度巨型魔方吸引，这个魔方正处于第五届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)ZARA展台，向大家展示ZARA的新产品系列和在可持续发展方面的创新举措。不止存在于这个以最简约形态吸引人目光的魔方，品牌可持续发展的理念照进了ZARA整个占地544平方米的展台空间：展台建筑设计采用轻质结构，所有的地板都可再回收利用。正如ZARA母公司爱特思集团(Inditex)大中华区总裁思伊文所言，通过第五届进博会这个能
中新经纬11月11日电 当品牌在跟消费者沟通可持续发展的时候，到底在沟通什么？
可持续发展是什么？仅仅是最广泛的环境保护认知，或是不消耗自然资源的发展吗？答案自然是否定的。自人们开始审慎考虑人与自然的关系，有了共同为人类可持续发展事业而奋斗的意识，这条道路见证了各方的主观意识和实践作为。
奇妙的是，每种意识和实践背后，都代表了一种独特的可持续发展感知和探索路径，却又异曲同工，目标统一。
作为社会运作的重要主体之一，从最初直接参与相关捐赠，到自发承担相应社会责任，再到现下用可持续发展来增强商业竞争力，并促进经营发展，可持续价值觉醒较早的企业正在亲力验证“商业向善”的一种可行方式，即立足自身业务，选择可持续发展来改变世界、改善世界。
11月5日，走进上海国家会展中心5.2馆，你会被一个每一面均由多个高清壁式LED屏幕组成的360度巨型魔方吸引，这个魔方正处于第五届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)ZARA展台，向大家展示ZARA的新产品系列和在可持续发展方面的创新举措。
不止存在于这个以最简约形态吸引人目光的魔方，品牌可持续发展的理念照进了ZARA整个占地544平方米的展台空间：展台建筑设计采用轻质结构，所有的地板都可再回收利用。
正如ZARA母公司爱特思集团(Inditex)大中华区总裁思伊文所言，通过第五届进博会这个能让所有参展商和参观者进行深入交流的绝佳空间，“ZARA将与大家分享我们对时尚的热情，继续为中国消费者提供高品质的产品和体验，为中国的经济、社会和环境发展贡献力量”。
作为行业先行者的前瞻探索
在其他公司需要40周时间才能完成商品投放时，ZARA在15天内就能捕捉到某个最新时尚趋势并将商品生产出来，且将商品完全投放到市场只需要2至4周。纪录片《ZARA: The Story of the World's Richest Man》里展示了ZARA这项领先于同行的能力。
面向未来的公司有许多相同的特质，不自满于当下的成绩，立足长期主义寻求突破是一点；作为社会的重要行为主体，依照社会、时代发展的主旋律向前行也是一点。
随着本世纪以来地球环境问题逐渐进入大众心智，各方主体积极付诸行动来保护地球。时尚消费行业也早早承担起相应的社会责任，如ZARA等行业先行者们围绕环境保护、可持续等社会议题积极开展创新实践。如今回头看，不难看出他们对这些问题的前瞻思考与积极探索。
那么，相关企业和品牌是如何做出改变的？又是如何在不影响公司利润的前提下，创造出更可持续的制造模式？
基本路径：环保 科技创新
作为时尚消费行业头部品牌，在可持续发展转型上，ZARA自然也是不甘示弱。在ZARA，品牌采取各样措施来保护生物多样性，减少水资源、各种能源和其他资源的消耗，避免浪费，并应对气候变化。带着在可持续发展方面不断努力作出的成果和未来的承诺，今年ZARA首次单独在进博会上亮相。
2019年，Inditex集团在股东大会上宣布，将继续推进可持续发展战略，计划在2025年全面落实“可持续时尚”；同时揭露集团可持续发展将从绿色建筑、高效节能门店、原材料、绿色包装、环保服饰、旧衣回收、废弃物回收再利用等七大方面进行。
本届进博会期间，思伊文在接受采访时表示，近期集团更新并加强了在可持续发展领域的承诺，特别强调了几点承诺：到2022年，直接运营的所有能源都将来自可再生能源；到2023年，完全从销售环节淘汰一次性塑料；到2040年，实现净零排放。
而针对时尚行业竞争激烈的循环发展前景，子品牌ZARA通过Inditex可持续发展创新中心展示了品牌发展的创新举措。据了解，这个创新中心是一个专注于不断寻找最优质、最可持续的材料、技术和工艺的创新平台。通过与麻省理工学院(MIT)等学术机构、CIRC以及Infinited Fiber等初创企业、技术中心进行合作，推动并扩大在材料、技术和工艺方面的创新，以实现纺织品的循环性，进而减少时尚产品的环境足迹，并帮助推进更加可持续和循环的发展。
ZARA基于循环经济模式的可持续发展计划来实现减少碳排放，与集团的可持续发展目标保持一致。值得指出的是，在这个框架内已经设定了几个里程碑和目标，截至2020年，集团超过预期完成了一些环境可持续性和循环性目标。
秒针系统发布的《2022可持续发展营销洞察报告》指出，可持续发展的年网络声量达到亿级，且呈现上升趋势。同时在话题分布上，以企业社会责任为主导，占比超过半数。
ZARA早已意识到这一点，因此开展了诸多实际的社会公益活动。2020年1月新冠肺炎疫情暴发初期，公司捐赠抗疫物资约290万件；2021年，又捐赠了100万元以及价值936万元的物资用于支持河南抗洪救灾；今年9月，捐赠了价值约220万元的款物，全力支持四川泸定地震灾区的救灾工作。
据ZARA方介绍，其社会投入有一个明确的长期方针，主要侧重于教育和社会福祉；理念是创造超越利润的价值。当然，ZARA也意识到难以单独完成这些使命，所以公司与超过15个组织机构携手合作，致力于为社会的进步贡献力量。
可持续发展是消费行业进入业务转型的下一阶段，在这个阶段，促进员工平等，完善社会福利是衡量转型成果的重要指标。
在思伊文看来，员工是公司最重要的财富，“在我们运营的所有市场中，我们分享着共同的核心价值观，包括团队合作、谦逊、承诺和多样性。”
在Inditex全球16万多名员工中，女性占76%。不仅如此，集团81%的管理职位由女性担任；且在过去的五年中，女性员工在董事会、子公司管理层和高级管理层中的比例显著增加，这意味着其内部女性领导力正在持续稳步上升。这个可喜的事实背后，体现了Inditex对女性人才的培养和妇女权力的尊重及赋予。
离中国消费者更近一些
即使社会已处于可持续转型的关键阶段，各企业可持续发展的路径尚明，也取得了一定的成果，但把握消费者不断变化的价值取向和需求、了解消费者也是品牌谋取漂亮的竞争席面必须时刻聚焦的关键要素，这也正是ZARA一直在做的事。
从2004年在中国香港特别行政区开设了第一家ZARA门店，ZARA及Inditex集团进入中国市场，到如今公司足迹已经遍布中国的50多个城市，ZARA始终坚持的就是以顾客为核心，不断拓宽对未来时尚的想象力，探索时尚发展的新可能。
回溯走过的路，正是这项坚持转化成了ZARA向前发展的驱动力，使得融于企业血脉的“时尚”基因不断为新的创造奠基，进而为品牌的可持续转型提供了内在助力。
在思伊文看来，Inditex紧扣顾客时尚需求的独特的时尚主张也正是在快时尚发展减速阶段，促成集团实现逆势上涨的关键因素之一。这也是本届进博会上，ZARA展台惹人注目的巨大魔方LED屏上展示的另外一块重要内容。
这一次，ZARA品牌的创新时尚理念由ZARA Studio系列承载。
据介绍，这个由ZARA设计团队携手著名创意总监兼造型师Karl Templer共同完成的系列，是ZARA定向时装设计、卓越材料和优质工艺的最高体现。包含了所有现代经典服装中的基础款型，即重新定义了从航海服到定制款运动衣以及晚宴服在未来的使用功能；做到了淡化原型设计痕迹的同时凸显其本身的轮廓。除了极简的线性印花外，完全去除了任何多余的外在装饰，并且将纽扣和其他固件做了遮盖式的设计。质感差异造成的视觉深度则通过面料以及原材质呈现，采用了固有的中性色彩以及针织和特殊处理的羊毛的光泽纹理。
这虽然是ZARA第一次单独亮相进博会，却是ZARA母公司Inditex第三年参加进博会。
思伊文表示，在过去的两届进博会上，集团得以展示品牌的一些新系列，以及一些门店和在线平台的新功能，同时获得了来自许多不同方面的宝贵反馈。这使Inditex有机会分析市场趋势，同时也更深入地了解合作伙伴的期望。进而鼓舞了Inditex集团海内外所有成员，进一步坚定了对中国市场的信心。
事实上，ZARA对中国市场的这份信心远不止来源于此，更来自深入挖掘本土元素，拓宽时尚维度的实践。
通过塑造出各具特色的产品系列，比如打造了一个更加新颖的衣橱理念——“全新制服”的ZARA SRPLS系列，为各类运动的爱好者倾心打造的高级运动服饰与装备ZARAAthleticz系列等， ZARA向每一位中国消费者传递着着品牌对时尚独有的热情。
与此同时，ZARA也一直活跃在中国艺术与时尚领域，保持着同他们的密切联系。从时尚超模、时尚摄影师，再到时尚设计师，ZARA在深入学习中国文化的同时，致力于为本土人才提供更大的平台。
2021年新春之际，ZARA特邀独具东方美学风格的中国摄影师张家诚，倾情创作了一组充满斑斓色彩以及人文情感的人像作品；2022年新年之初，ZARA又携手中国独立设计师Susan Fang，推出了以“用情串联，将爱传承”为主题的联名合作系列，诠释了对中国新年的解读及浓浓情感，开启了展现中国设计师创造力与价值的新篇章。
消费品牌的业务行为本质是商业行为，从这个维度来说，商业情境里真正成功的可持续发展转型，意味着在实现各项可持续发展指标的同时，不损害业务发展。
那么，在这个主观限定的框架里，ZARA选择向消费者不断靠近的全行为，也可以视作其实现有效的业务可持续转型的重要路径。
除了为品牌讲述自己的故事提供了平台，换个角度，进博会还为品牌从多个角度听取消费者的反馈带来了契机。“而这恰好是驱动Inditex集团前进的核心价值之一：我们希望不断改进我们所做的每一件事，将人和环境放在我们决策的中心。”思伊文强调。
ZARA选择的可持续发展路径正验证了这一点，即兼顾对环境与人的关注。补充来说，出于对后者的关注上，ZARA最核心、最直接的行动便是为中国消费者提供高品质的产品和体验。
在第26届联合国气候变化大会上，可持续时尚创新平台R.I.S.E.在中国企业馆正式发布的2021年度《中国可持续时尚消费人群行为图谱》调研报告指出，消费者希望获取品牌可持续信息的来源并不仅只来自于线上，也包括吊牌信息、广告宣传页、甚至店员介绍等线下途径。
过去的两年，Inditex集团不断加强对门店和线上功能的投资，以更好地满足中国消费者的需求。2022年，ZARA开设上海太阳宫门店、武汉汉街门店等全新门店。此外，还通过对门店的翻新和扩大，使门店成为提供配备了高科技、多功能的高效门店。同时，正在投资新的数字化和高品质的门店，目的是使它们完全一体化、数字化和生态高效。
正如思伊文所言，ZARA将尽最大努力在价值链的所有阶段进行整合、可持续发展和创新，以满足顾客的期望，并为他们提供高品质的时尚、最佳体验和最高标准的可持续发展。(中新经纬APP)
