西固区清水街社区领导班子（西固区福利路街道天鹅湖社区）

西固区清水街社区领导班子（西固区福利路街道天鹅湖社区）据了解，自“和睦邻里议事坊”成立以来，共收集到居民提交问题、建议10件，集体协调5次，解决小区乱摆乱放、垃圾乱倒、文明养犬、电动车私拉电线充电等各类问题16个，进一步做实楼栋善治“微循环”，实现了小事不出小区、大事不出社区的社区治理格局。西固区融媒体中心记者：安琪 编辑：李桐宇

“自己的事情自己办，大家的事情大家商量着办”。西固区福利路街道天鹅湖社区议事坊里热闹非凡，居民议事坊团长、社区主要负责人把团员们召集到一起讨论清真寺部分电线老化，少数民族居民用电造成不便的问题。

记者了解到，天鹅湖社区建立的“和睦邻里议事坊”，协商解决了许多居民矛盾纠纷，将每一件实事都做到了居民心坎里，扭转了以往“社区干、居民看”，最后还不买账的局面。现如今居民群众满意了，社区工作也更顺畅了。社区是社会的重要细胞，社区工作面对的是居民，居民的诉求千差万别，千变万化，没有固定规律可循，但“问题来自于居民，自己解决自己的问题是最高效的。”天鹅湖社区“和睦邻里议事坊”作为社区公共事务的议事平台，对于自我约束、自我管理，增强社区居民的归属感和主人翁意识，提高社区治理和服务的精准化、精细化水平，有着重要的作用。

天鹅湖社区“和睦邻里议事坊”有规范严谨的议事制度——每一位参加议事会的居民都必须在规定的时间里依次发言，先陈述自己的观点再讨论。从民族小街巷的生态重塑，到老旧院落的肌理复兴，从破解停车难的集思广益，到做好老楼加装电梯的居中协调，每一个细节都向居民公开，每一个疑问都向居民解答，每一个步骤规范有序，这一件件、一桩桩的大事小事都将在“和睦邻里议事坊”的平台沟通讨论共商共议。同时，社区将居民聚在一起，提前协商热议社区、楼院的大事小情，为社区建设建言献策，真正当起了主人翁。

“和睦邻里议事坊”这种创新的议事方式，不仅打通了联系服务群众的“神经末梢”，还实现了共治共建进楼院、让服务在家门口“扎根开花”。

据了解，自“和睦邻里议事坊”成立以来，共收集到居民提交问题、建议10件，集体协调5次，解决小区乱摆乱放、垃圾乱倒、文明养犬、电动车私拉电线充电等各类问题16个，进一步做实楼栋善治“微循环”，实现了小事不出小区、大事不出社区的社区治理格局。

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记者：安琪 编辑：李桐宇