金融消费权益保护检查的原则（金融消费权益保护）

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湖北日报讯（记者张阳春、通讯员王莉、刘峰）“315”来临之际，中国银行武汉市直支行积极行动，创新利用“8 3”方式，强化消费者群体金融权益保护，帮助老年人等群体跨越“数字鸿沟”，引导消费者树立理性投资、价值投资观念。

3月12日至14日，该行下辖网点以厅堂为中心，深入推进“315”消费者权益保护宣传、公众教育服务活动。为便于消费者识别和记忆，以编制口诀、打油诗等方式，让消费者真正知晓和享受财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等“8项权力”。

同时，针对形形色色的金融市场诱惑，普及金融知识，戳穿社会骗局，引导大家做到“3个多”：一是多问，问对方是否有相应的金融业务资质；二是多想，想一想对方产品风险点在哪里，自身的承受能力有多大；三是通过学习提升金融素养，主动应对金融市场变化，赢得平安幸福。

为进一步提升宣传服务效果，该行员工还以“讲故事”方式，以案说险，传授防范电信诈骗、非法集资、非法网贷等技巧，提醒大家千万不要将银行卡出租或出借他人使用，更不能买卖银行卡，以防被不法分子利用，并针对客户提出的有关银行账户管理、征信、用卡安全、现金使用等相关问题一一答疑解惑。

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