故宫破布被扔掉(摆地摊男子把毛巾卖进了故宫)
故宫破布被扔掉(摆地摊男子把毛巾卖进了故宫)赵会东通过给企业做1ogo定制毛巾,利润大幅提升,在1688半年的盈利,超出了他父亲4-5年盈利的总和。父亲和叔叔们终于理解并认可了赵会东的线上生意。(图片:隆利毛巾的裁剪车间的工人们正在忙碌)他的想法遭到父亲的极力反对:“做毛巾生意就是比干农活稍微强一点,你读了大学,怎么还回来干这个呢?”父亲第一次告诉他做生意的艰辛:不管是订货、发货,还是后来卖出后要账,处处都要求着别人。遇到有的账要不回来,客户消失了,忙活一年白忙了。还有的账一拖就是几年,要回来还得打个折扣。赵会东在北京找了一家外企做翻译工作,成为村里眼中的“白领”。因为工作的机会,他有了解到1688平台可以网上做生意。对上班的赵会东而言,骨子里还是想尝试创业,2010年,他瞒着家人离职了。他以“朋友要买毛巾”的名义,从父亲手中拿到了一批毛巾,在北京亚运村附近摆起了地摊。两周后,他用赚的钱进驻了1688,当第一笔在线交易订单客户成功付
近日,阿里巴巴国内电商板块(CDC)管理大会上,摆过地摊的80后厂长赵会东,分享了为故宫定制擦古董、壁画的毛巾的故事。回忆起7年前的合作过程,已是阿里巴巴1688行业头部商家、获得诸多全国荣誉的赵会东仍觉得是“惊心动魄”:一旦在擦拭古董和壁画过程中出现掉毛、掉色等问题,那时候不是钱能解决的,需要付出很大代价和责任的。
(图片:隆利毛巾厂总经理赵会东,在线上交易改变了家族对“生意“的理解)
线上交易改变了家族对“生意”的理解
赵会东的父辈是农民,与兄弟一起做毛巾生意,补贴家用。2007年,赵会东大学毕业后,作为家里唯一的儿子,他想着回家接手毛巾生意,也能在年迈的父母身边。
他的想法遭到父亲的极力反对:“做毛巾生意就是比干农活稍微强一点,你读了大学,怎么还回来干这个呢?”父亲第一次告诉他做生意的艰辛:不管是订货、发货,还是后来卖出后要账,处处都要求着别人。遇到有的账要不回来,客户消失了,忙活一年白忙了。还有的账一拖就是几年,要回来还得打个折扣。
赵会东在北京找了一家外企做翻译工作,成为村里眼中的“白领”。因为工作的机会,他有了解到1688平台可以网上做生意。对上班的赵会东而言,骨子里还是想尝试创业,2010年,他瞒着家人离职了。
他以“朋友要买毛巾”的名义,从父亲手中拿到了一批毛巾,在北京亚运村附近摆起了地摊。两周后,他用赚的钱进驻了1688,当第一笔在线交易订单客户成功付款的时候,他突然发现原来先打款后发货是可以实现的。和父亲做线下生意经常赊销不一样,先付款再发货,资金有保障。
(图片:隆利毛巾的裁剪车间的工人们正在忙碌)
赵会东通过给企业做1ogo定制毛巾,利润大幅提升,在1688半年的盈利,超出了他父亲4-5年盈利的总和。父亲和叔叔们终于理解并认可了赵会东的线上生意。
有了摆地摊经历的赵会东分析,摆地摊和在1688线上交易有两个不一样:客户群体不一样,线上的客户群体更多,优质客户更多;网上客户更多关注的是品质,而在地摊买东西的更在乎价格。
最“牛气”客户:出了问题不是用钱能解决的
7年前的一天,正在北京地铁上的赵会东接到一个陌生的电话,对方一口纯正的京腔:
“你不要问我是谁,我们是在1688上检索到你的,你介绍下你们给哪些客户供过货?”
“我们给北京同仁堂、三元等大企业供过毛巾”。赵会东认真地介绍。
“知道了。也许你和我们合作后,也许你就不再提其他企业了,我们允许你拿我们做宣传。” 对方让赵会东拿着样品到指定地点见面,还没等赵会东反应过来电话就挂了。
见面后,对方抬头就问:“你的毛巾掉毛吗?怎么保证?”赵会东在北京发展了几年,为很多大企业供货,品质上他最自信:“如果掉毛,我就不要钱了”,赵会东事后回忆,做生意都不要钱了,是我们表达最大的诚意了。
对方听后不以为然地说:毛巾如果掉毛,你不要钱是小事,如果你做不好的话,以后就不要在北京混了。
对方另一位小伙伴连忙解释,他们是故宫博物院的,毛巾是用来擦拭古董和壁画的,所以,毛巾事小,一旦在使用过程中出了什么问题,尤其壁画等出了问题的话,那不是钱能解决的,需要付出很大代价和责任的。
赵会东后来了解到擦古董用的毛巾生产起来有一定的难度,首先不光毛巾不能掉毛、吸水性好,还要“手背上皮肤可感觉到的柔软”。
因为时间紧,不容有任何差错。他们就从国外采天然棉纱作为原材料,用绝对环保染料,选了最合适的机器,在编织的工艺上重新调整优化。25天时间,定制出一批符合故宫博物院要求的毛巾,用专车运送到了西华门。
随后一段时间,赵会东心里很紧张,不敢主动联系对方。两周后,故宫博物院来电,反馈“这批毛巾挺好的”,通过了验收。他心里的石头总算落下,赵会东幽默地说:“我公司算是保住了”。
完成了一项重大任务,大家电话里聊天就变得轻松了。赵会东开玩笑地说,“我们冒着这么大的风险给你们做生意,每个环节都很用心,你能不能给我们点什么友情赞助呢?”
对方想了想,浅笑地说:“这样,除了允许你用故宫做宣传外,你或者你朋有来故宫不用买票,走绿色通道直接进入”,对方补充说,能在故宫享受这种vip待遇的人可不多。赵会东认为,这种“特权”是故宫对他们产品质量的认可。
7年来,故宫定制的“古董毛巾“一旦确定后,原材料、染料、工艺都不会改变,定制款款式很简单,外表普普通通,专供故宫。为了保护故宫的古董,毛巾都是一次性的,不会重复使用。
故宫的订货量也很稳定,每年都是近万条。能否逐年提升采购量?面对赵会东的疑问,故宫工作人员认真地告诉他,不同的古董擦拭一次是有周期的。古董要是经常擦拭,就有可能造成一定程度的破坏。因此,故宫对毛巾的数量需求不大,但质量要求高且稳定。
赵会东介绍,通过和故宫定制古董毛巾,也让他对文物保护有所了解。他们工厂正在用环保的原料来研发一款古董防尘罩,“让古董和壁画能不擦就更好”。
通过1688和故宫结缘后,赵会东几年时间,工作做得顺风顺水,建新厂、提质量、树品牌,成为1688的实力头部商家,每年订单量和销售额都是成倍增长,去年,线上销售额超过3500万元,有工人100多名。
(图片:赵会东谈起与故宫的结缘,笑称是“惊心动魄“)