尚品网和京东奢侈品哪个好(尚品网再陷裁员风波)
尚品网和京东奢侈品哪个好(尚品网再陷裁员风波)2018年,中国消费者全球奢侈品消费额已达1457亿美元,环比增长7%,中国奢侈品消费明显有回流趋势。但在近日要客研究院发布的《中国奢侈品电商报告2019》却依然指出,有42%消费者对网购奢侈品表示不满意。近五成消费者对奢侈品网购不满意2010年尚品网以奢侈品购物平台的身份上线,短短一年时间内就做到了每季收入200%,客单价超2000的好成绩,更先后获得晨兴创投、雷军、晨兴资本的青睐。雷军仅与尚品网CEO赵世诚约见一次,立刻敲定了投资,并在投资后的一年后表示,尚品网一年以来的业绩,已经远远超过了他的期望。首战告捷的尚品网,却在之后的5年时间里,经历了两次大批量裁员以及一次重大转型。在2013年的裁员风波中,尚品网曾发文辟谣:裁员属于优化团队的行为,也是为了让团队更好的适应尚品网从奢侈品购物到轻奢购物网站的转变。自此,尚品网授权的品牌类型也更加广泛,从奢侈品到轻奢品均有涉猎。直到2016年,
近日,奢侈品电商购物平台“尚品网”再次陷入裁员风波。由内部员工爆料,早在今年5月,尚品网就已出现拖欠员工工资的情况,截至今日,上月工资也依然还未发放!同时,公司还约谈过多位员工,希望将30%的工资转化为股权。大部分同事认为,这样的行为是在变相降薪。
变相降薪外加拖欠工资,折射出尚品网发展遇阻。据公司员工透露,裁员已在进行中,最后可能只有工龄较长的员工和高管能留下。短短9年发展史,尚品网就经历了3次裁员风波,卖身给赫美集团的尚品网再未迎来第二春。
难道真如大众所言,奢侈品电商行业终究是一个伪命题?
赚钱比高端定位更重要
2010年尚品网以奢侈品购物平台的身份上线,短短一年时间内就做到了每季收入200%,客单价超2000的好成绩,更先后获得晨兴创投、雷军、晨兴资本的青睐。雷军仅与尚品网CEO赵世诚约见一次,立刻敲定了投资,并在投资后的一年后表示,尚品网一年以来的业绩,已经远远超过了他的期望。
首战告捷的尚品网,却在之后的5年时间里,经历了两次大批量裁员以及一次重大转型。在2013年的裁员风波中,尚品网曾发文辟谣:裁员属于优化团队的行为,也是为了让团队更好的适应尚品网从奢侈品购物到轻奢购物网站的转变。
自此,尚品网授权的品牌类型也更加广泛,从奢侈品到轻奢品均有涉猎。直到2016年,平台拿下英国快时尚品牌TOPSHOP授权,竟也让CEO赵世诚兴奋到狂撒五千万红包。快时尚品牌入驻轻奢电商平台?轻奢购物平台的定位显然也快“保不住”了,说到底,维持高端消费定位终究比不上赚钱要紧!
近五成消费者对奢侈品网购不满意
2018年,中国消费者全球奢侈品消费额已达1457亿美元,环比增长7%,中国奢侈品消费明显有回流趋势。但在近日要客研究院发布的《中国奢侈品电商报告2019》却依然指出,有42%消费者对网购奢侈品表示不满意。
这个调查结果与国内奢侈品市场的高增长空间形成鲜明对比。在奢侈品电商行业飞速发展的今天,竟然有近五成的消费者对网购奢侈品感到不满意,要知道满意度直接决定了消费者是否会在此平台二次复购。
而中国奢侈品电商全网年复购率总共也只达到了17%,这个数据远远低于普通电商平台。雷军曾在投资尚品网初期表示,奢侈品电商行业的发展有四难:一是线上支付限制,二是高端网购的消费者信任问题,三是品牌授权,四是高端客户获取。却没语料到,客户留存才是奢侈品电商行业的头号难题!
假货泛滥,奢侈品电商快要赔穷了!
百度搜索任何一个奢侈品网站,都会出现“尚品网是正品么”“×××真假混卖”等相关搜索。为了解决客户信任问题,不少奢侈品电商平台都会在购买详情页标注“假一赔十”的字样,可假一真能赔得起十么?
而尚品网也确实多次因售假问题,吃官司赔钱。
2017年4月,标有“100%正品保障”字样的尚品网被北京海关查获了三批假冒BURBERRY商标的侵权商品。尚品网不仅立刻受到了工商部门处罚,还被BURBERRY索赔180万元。
同年9月,北京市朝阳区法院收到消费者田先生起诉,尚品网将仿珍珠、仿绿松石售卖给田先生,以假乱真。因标注有“假一赔十”字样,法院判田先生胜,并要求尚品网作出十倍赔偿,折合人民币100120元。
赔掉的钱可以再赚,但因此丢掉了客户信任才是真的“穷”!
尚品网的一路发展更像是国内奢侈品电商的小小缩影,头部平台“死的死”“伤的伤”,剩下发展势头最好的寺库,也不敢以纯奢侈品电商自居。虽然奢侈品电商行业不被多数人看好,但逆境之下依旧存在转机,既然中国奢侈品市场注定不会缩小,真正的强者就能从竞争中脱颖而出,成为奢侈品市场领头羊。
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