税务预约办税流程（办税不用两头跑了）

税务预约办税流程（办税不用两头跑了）业务办理大厅一侧设立了税务自助办税区，集自助办税、网上办税为一体。6台自助办税设备一字排开，提供24小时自助服务，此外还设置安装了12台自助办税终端，办税人可以自己操作办理所需业务。据介绍，自助办税区打破了以往纳税人办税的时间、空间局限，可以自行办理发票领购、发票验旧、增值税专用发票认证、增值税专用发票代开等多项国税业务，也可办理个人所得税完税证明、社保费缴费证明、企业税收完税证明等地税业务。国税地税联合办税，并不局限于窗口，还包括自助联合办税、网上联合办税、办税信息联合等，从而实现线上、线下及虚拟、实体等多元化联合办税。12月中旬，塘下国税地税联合办税服务厅正式开放。记者看到，业务办理大厅内设置了9个窗口，每个窗口可以办理国税和地税业务。据介绍，这个一体化综合办税窗口提供的业务覆盖税务登记、税银协议、实名认证、公开涉税事项等120项国税地税业务。“国税、地税联合办公，实现了‘一人一窗全功

2017-12-28 10:43 | 浙江新闻客户端 | 记者 陈绵绵 通讯员 尤慧 林晓芝

“实在是太方便了！以前办理五证合一、税库银联网、领购发票等业务，要在国税、地税之间来回跑。现在只要在塘下国税地税联合办税服务厅取一次号，在一个窗口办理就行了！”日前，塘下一药房办税人员仅用了10分钟就办完了业务，连连感叹国税地税联合办税带来的便利。

一个窗口办两家事

记者了解到，按照国家税务总局关于办税服务厅标准化建设要求，结合“最多跑一次”改革，国税地税塘下分局按照市局要求，高度整合窗口资源，统一规划设置，规范纳税服务，实行“国地税综合业务窗口 国地税专窗”一体化办税模式。

12月中旬，塘下国税地税联合办税服务厅正式开放。记者看到，业务办理大厅内设置了9个窗口，每个窗口可以办理国税和地税业务。据介绍，这个一体化综合办税窗口提供的业务覆盖税务登记、税银协议、实名认证、公开涉税事项等120项国税地税业务。

“国税、地税联合办公，实现了‘一人一窗全功能、通办业务全覆盖、服务对象全涵括’，让办税人‘进一家门、取一个号、到一个窗、办两家事’，大幅简化交叉办税流程，缩减办税时间和业务流转时间。”工作人员说。

提供24小时自助服务

国税地税联合办税，并不局限于窗口，还包括自助联合办税、网上联合办税、办税信息联合等，从而实现线上、线下及虚拟、实体等多元化联合办税。

业务办理大厅一侧设立了税务自助办税区，集自助办税、网上办税为一体。6台自助办税设备一字排开，提供24小时自助服务，此外还设置安装了12台自助办税终端，办税人可以自己操作办理所需业务。据介绍，自助办税区打破了以往纳税人办税的时间、空间局限，可以自行办理发票领购、发票验旧、增值税专用发票认证、增值税专用发票代开等多项国税业务，也可办理个人所得税完税证明、社保费缴费证明、企业税收完税证明等地税业务。

记者看到，自助办税区配备导税人员指导办税人操作。市民林女士在导税人员的指导下，通过刷身份证人脸识别，在自助机上成功申领了50份发票。她说：“第一次操作有些不熟练，后来在工作人员的指导学会了。以后来领发票不用再去窗口排队了，很方便。”

深度融合联合办税

“‘一窗一人一机’的一体化纳税服务新模式极大地便利了纳税人，同时对税务部门工作人员提出了更高的要求。”塘下国税地税联合办税服务厅相关负责人说。

据介绍，近一年来，国税、地税塘下分局逐步开展全科干部培养工作，抽调党员骨干组成专门小组，全面梳理涉税业务，根据内外网络要求和双方业务测试情况，确定涉税业务学习清单，整理包括业务需求、报送资料、注意事项、资料归档等在内的业务操作指南。随后，分4批互派业务骨干到对方办税服务厅，通过分步讲解、现场演示，一对一答疑、手把手教学，在实践操作中补齐业务“短板”。

塘下国税地税联合办税服务厅正式运营前，窗口人员多次集中调试操作系统，现场操作统办流程，确保窗口一线服务人员熟练办理具体统办业务及文书流转程序。

以联合办税服务厅为合作载体和服务平台，国税、地税塘下分局进一步开展税收征管、税法宣传、纳税评估、满意度调查、信息共享等方面更深层次的业务合作。

“塘下国税地税联合办税服务厅形成了积极的‘外溢’效应，推动国税地税征管数据信息的深度联合，监控共享，高度推进税源共管、风险共防，有效形成国税、地税共治合力。此外，联合办公还拉近了国税、地税人员的空间、业务和情感距离。”市国税局塘下分局局长孙战胜说。

塘下国税地税联合办税服务厅地址：塘下镇塘下大道与实验路交叉口西北50米（塘下国土资源大楼）。咨询电话：国税业务0577-65371310，地税业务0577-65373960。