顶级b端营销策略（一千铁杆粉丝理论）
顶级b端营销策略（一千铁杆粉丝理论）2、一定让客户参与产品研发、生产、销售、分润和管理五个环节里，才能成为铁杆粉丝1、招募1000名天使用户是成功打造人才价值增值系统的关键所在而最早的铁杆粉丝就是你的天使用户。“天使用户就是一个产品最早那批使用者中最认同产品，并希望更多人认同这个产品的人。对于创业者来说，他们就像天使投资一样，对产品和企业有着至关重要的意义。”。之所以叫天使，我个人认为天使是无条件支持你的人，也许并不图回报只是真心实意喜欢你支持你希望你成功。天使用户之所以重要就在于这种无条件的支持，他们不但会用实际行动支持你，还会到处宣传你推荐你，巴不得周围的人都跟他一样喜欢你。天使读者对我这样的一开始就不会奔着杂志连载的作者来讲非常宝贵。在知识经济和社群经济时代，企业经营两个最重要的要素：一是客户经营，二是人才经营。做好客户经营关键是企业要依托人才价值增值系统，不断输出核心价值，让客户不断拥有良好的购物体验，鉴于如此，鲍勃
为了帮助更多企业做好客户经营，鲍勃深度研究客户经营的生存之道。在研究客户经营的过程中，总是看到“一千铁杆粉丝”这个说法。K.K在《技术元素》图书提到，凯伦凯特试图在长尾末端的艺术家如何能在微利基市场中存活下来的方法。
首先介绍一下“长尾”概念根据维基百科，长尾（The Long Tail）这一概念是由"连线"杂志主编Chris Anderson在2004年十月的“长尾” 一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。“长尾”实际上是统计学中Power Laws和帕累托（Pareto）分布特征的一个口语化表达。
2004年10月，《连线》杂志主编Chris Anderson在一篇文章中，首次提出了一个“长尾理论”（The long tail）来解释这一现象：只要渠道足够大，非主流的、需求量小的商品销量也能够和主流的、需求量大的商品销量相匹敌。这是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。这是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论，即20%的人口享有80%的财富。当然，这并不是一个准确的比例数字，但表现了一种不平衡关系，即少数主流的人（或事物）可以造成主要的、重大的影响。以至于在市场营销中，为了提高效率，厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其80%商品的20%的主流客户。
其次介绍一下：什么是铁杆粉丝？铁杆粉丝是指，无论你创造出什么作品，他（她）都愿意付费购买。他们愿意驱车200英里来听你唱歌。即便手上已经有了你的低清版作品，他们仍愿意去购买重新发行的超豪华高清版套装。他们会在谷歌快讯里添加你的名字，时刻关注与你有关的信息。他们会收藏售卖你的绝版作品eBay页面。他们参加你的首场演出。他们购买你的作品，要你在上面签名。他们购买与你相关的T恤、马克杯和帽子。他们迫不及待要欣赏你的下一部作品。他们就是铁杆粉丝。“这其中的关键在于你必须能够与你的铁杆粉丝建立直接联系，确保他们能够直接支持到你。
而最早的铁杆粉丝就是你的天使用户。“天使用户就是一个产品最早那批使用者中最认同产品，并希望更多人认同这个产品的人。对于创业者来说，他们就像天使投资一样，对产品和企业有着至关重要的意义。”。之所以叫天使，我个人认为天使是无条件支持你的人，也许并不图回报只是真心实意喜欢你支持你希望你成功。天使用户之所以重要就在于这种无条件的支持，他们不但会用实际行动支持你，还会到处宣传你推荐你，巴不得周围的人都跟他一样喜欢你。天使读者对我这样的一开始就不会奔着杂志连载的作者来讲非常宝贵。
再者，客户经营就是依托BOB社群体验营销系统，寻找就是1000个天使用户在知识经济和社群经济时代，企业经营两个最重要的要素：一是客户经营，二是人才经营。做好客户经营关键是企业要依托人才价值增值系统，不断输出核心价值，让客户不断拥有良好的购物体验，鉴于如此，鲍勃提出一个客户经营理论：“客户就是人才，人才就是客户”。
依托GVCM体系和BOB社群营销系统，鲍勃创造性提出一套由“外部交易的人才系统 内部交易的人才系统”由组成的客户经营理论，我们称之为天使用户经营理论，也被成为“一千铁杆粉丝理论”。
1、招募1000名天使用户是成功打造人才价值增值系统的关键所在
2、一定让客户参与产品研发、生产、销售、分润和管理五个环节里，才能成为铁杆粉丝
3、产品体验 文化体验 人才体验 分钱体验是成功招募天使用户的关键所在
作者：鲍勃 GVCM体系之父 钉子优才集团 董事长 添加carrerworker 跟鲍勃老师一起学习GVCM体系的系统设计与运营。
