联通老用户能办的最实惠的套餐（联通五星特权客户上线）

联通老用户能办的最实惠的套餐（联通五星特权客户上线）3、业务优先办理 开放专属用户网络通道，确保五星用户的上网体验。飞一般的网络，游戏更稳定，观影更流畅，吃鸡更爽快。 2、定制人工坐席客服 五星级用户拨打客服电话，享受全天24小时人工坐席服务，不必等待语音提示，只要几秒钟就能听到客服小姐姐温柔的问候。

最近，联通宣布开始进行“五星特权”计划，将按照用户在网时间和消费情况进行评估，根据结果评定用户的星级，达到五星的用户可以享受到多种特权。

具体内容包括：

1、极速网络体验尊享

开放专属用户网络通道，确保五星用户的上网体验。飞一般的网络，游戏更稳定，观影更流畅，吃鸡更爽快。

2、定制人工坐席客服

五星级用户拨打客服电话，享受全天24小时人工坐席服务，不必等待语音提示，只要几秒钟就能听到客服小姐姐温柔的问候。

3、业务优先办理

联通营业厅内设置专属五星用户VIP坐席，叫号机自动识别贵宾身份，对于无法识别的地区，可以打开手机营业厅APP，将星级作为凭证，免去排队烦恼。

4、免费补卡，免费移机

五星用户可享受补换卡业务0元办理，移机业务免收人工费用的特权。

5、尊享权益日选好礼

每月18-20日联通客户俱乐部会员日，五星专区海量权益随便挑选。

需要强调的是，星级用户每年评定一次，如果客户因为在网时长和消费金额等标准出现掉星现象，那么服务标准也会相应降低。

联通的这种做法很明显是向老用户示好，因为在2019年11月30日之前，移动、联通、电信将在全国范围内推行携号转网服务，相比较移动的信号强，电信套餐便宜，联通属于三家中最不具备竞争力的一方，为了挽留优质老客户，所以才搞出这么一套。

在携号转网即将全面开战以及5G开始的关键性时间节点，联通推出五星用户特权，也是政策倒逼市场转变，提升服务质量的一个例子。

​不过话说回来，联通的这几项特权实在没有什么新意，完全照抄银行那一套。而且会让其余用户有一种被歧视的感觉。

是不是以后达不到五星用户，拨打客服热线还要听几秒钟广告？还有VIP用户多了，排队等待时间变长，又该怎么解决？难道穷人就不配用手机上网吗？

针对联通的“五星特权”，您有什么意见？