文杰实战(练好成交五部曲)
文杰实战(练好成交五部曲)我的亲妹妹在老家做童装十几年了,周边跟她一起开的店,很多比她干的还久的生意远不如她。她的衣服质量很好,价格都是相对高些的。价格高别人也会愿意到她那买,而且老顾客越来越多。她厉害的一点就是,一开始干就是承诺:买了不合适,管调、管换、管退。产品靠谱,服务到位,加上承诺,生意一直都很好,越来越好!举一个例子:文杰总结成交有五部曲,注意是”部”,不是“步”,不是流程化,是掌握五个关键点。成交的过程就是输出产品和服务价值的过程,产品和服务靠谱到位才是根本。同样的好产品被不同人卖,成交率会大有不同。很大可能是承诺不够,缺少放大价值的能力,在成交前塑造客户预期想象空间的能力。成交要做到,信誓旦旦的承诺,大大方方的退款。
移动互联网时代就是好人赚钱的时代!
信息快速发展,产品更迭不穷!想要赚钱,一定干销售!在这里很多人挂在嘴边的一句话:销售之前先学会做人,做事,在这里就不多讲。
应酬,三陪 (陪吃、陪喝、陪玩)模式在以往传统销售模式上风行一时。很多人赚钱靠的就是信息不透明,资源垄断来的。而现在,传统的模式再也不好分到一杯羹。
销售的环境变了,销售的形态变了。销售的目标就是成交,成交产品或者成交服务。归根结底,让客户为你的人格品牌买单!
文杰总结成交有五部曲,注意是”部”,不是“步”,不是流程化,是掌握五个关键点。
二、成交要敢于承诺成交的过程就是输出产品和服务价值的过程,产品和服务靠谱到位才是根本。
同样的好产品被不同人卖,成交率会大有不同。很大可能是承诺不够,缺少放大价值的能力,在成交前塑造客户预期想象空间的能力。成交要做到,信誓旦旦的承诺,大大方方的退款。
举一个例子:
我的亲妹妹在老家做童装十几年了,周边跟她一起开的店,很多比她干的还久的生意远不如她。她的衣服质量很好,价格都是相对高些的。价格高别人也会愿意到她那买,而且老顾客越来越多。她厉害的一点就是,一开始干就是承诺:买了不合适,管调、管换、管退。产品靠谱,服务到位,加上承诺,生意一直都很好,越来越好!
想成交别人,先给别人一颗定心丸,就是承诺。
三、光信任不够,要专业光做好人是成交不了的,一定要做到专业。想做到专业就一定要多学习,多思考,多总结。利用好碎片化的时间。两个月前我做的更多的是技术工作。对于真正的销售从未涉足。
我从一个销售小白卖一款取暖器做到全国销冠,就是因为我一定要求自己专业。
1、要对产品足够了解,对产品参数知识熟记于心
2、要做好专业化服务,第一时间为客户解疑答惑
3、营销推广要专业,该合作该推广,不含糊,绝不单打独斗
4、形象包装要专业,比如我开的送货车全是我卖的产品车贴,又可以发布素材到线上
四、向成交牛人学习,深度研究不只是模仿模仿是变专业的第一步,不是捷径,是牛逼的开始。
牛人就深谙“越分享,越收获”,不断地输出价值,乐于分享。牛人就会变得越来越牛,越来越受更多人欢迎。
一味模仿牛人也不行,,慢慢你会没有自我,成为别人N多个的复制品。
要做到深入研究牛人,从他的发展经历,价值观,思想理论体系入手,像做学问一样去研究。挖掘牛人成功的核心基因密码,多领域牛人基因密码组合,学习、体会、实践、消化转化为自己的东西。很多人意识到了,都在做,都在用心坚持。
我成为销冠后,自然就会要求我做分享,因为这时候就有很多人愿意花时间听你讲。这是为什么呢?你销售厉害,他们自然觉得你是有点牛的,对于积极、努力上进的人,自然就想和你交朋友。谁不想与优秀的人为伍呢?但他们不会主动加我一个人,聪明人做的一件事一定是把牛人的思想杂交,重新组合,一直单纯模仿太傻。
五、线下同频,成交高质量用户人脉圈子中高质量的用户,一定是线下生活中有交集的。
不管各种商业模式,运营工具的如何改变,线下的地位在生意链条中的作用始终无足轻重。
何为“相见恨晚”,“不打不相识”等,老祖宗的智慧永远不会过时。想成交高质量用户,先发生交集,对对方付出和索取,本质是相通的。有付出一定等着回报,有索取一定想着付出,这是人性。
有良好的互动说明同频,同频才能交流,交流才能交心,交心才能交易,也就是成交。
好好领悟成交五部曲,在成交赚钱、自由快乐的路上不断实践,总结,思考再行动,一定会有大大的收获。方法得当,自然成交不费力,愿我们一路同行。
作者
我是混子哥文杰,微商传媒郑州CEO,暖牛销售冠军。混迹传媒、影视广告、品牌策划公司6年。
开过公司,办过杂志,如今从零起步,师从“手机创业第一人”闵小白,潜心研究移动互联网和社群创业。
欢迎与我交流,也许一次就成为朋友!
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