卫浴批发销售渠道及营销方案(卫浴市场常用的十大营销手段)
卫浴批发销售渠道及营销方案(卫浴市场常用的十大营销手段)利用人的侥幸心理和追求刺激的心理,用抽奖的方式刺激消费者购买的欲望。三、抽奖促销二、特价促销特价促销是指在短期内通过直接降价的方法,以低于正常价位的价格来优惠顾客,达到促进销售的目的。特价促销不仅对顾客具有吸引力还有视觉冲击力,因此这个方法被建材商家普遍使用。不过,在开展特价促销时,要给特价促销一个合适的理由,让顾客知道为什么会有特价活动,不能让消费者认为是产品滞销或质量问题才降价的。特价促销幅度判断比较困难,幅度小,对顾客吸引力低,促销效果不明显,如果幅度太大,虽然效果显著,短时间销量激增,但会利润损失惨重,得不偿失。
促销是企业新品上市、扩大市场份额、抗衡竞争对手的一大利器。市面上各种营销手段层出不穷,该如何选择一种适合自己的促销方式?下面是卫浴市场常用的十大营销手段,可以参考之。
一、赠品促销
赠品营销是利用消费者贪小便宜心理的一种常见促销方式,一般情况下,在节假日使用非常有效。家居建材产品中,灯饰、插座、装饰画等小件的建材产品,较适合作为赠品。卫浴商家在选择赠品时,要考虑促销产品与赠品之间的关联性,这类促销方式对消费者比较实用,容易达到良好的效果。
不过,选择赠品要考虑促销成本,如果选择的赠品成本抬高,即使销量实现激增,但却不挣钱,甚至亏本。如果选的赠品价值太低,则很难吸引到顾客,所以在赠品选择上要下些功夫。
二、特价促销
特价促销是指在短期内通过直接降价的方法,以低于正常价位的价格来优惠顾客,达到促进销售的目的。特价促销不仅对顾客具有吸引力还有视觉冲击力,因此这个方法被建材商家普遍使用。
不过,在开展特价促销时,要给特价促销一个合适的理由,让顾客知道为什么会有特价活动,不能让消费者认为是产品滞销或质量问题才降价的。特价促销幅度判断比较困难,幅度小,对顾客吸引力低,促销效果不明显,如果幅度太大,虽然效果显著,短时间销量激增,但会利润损失惨重,得不偿失。
三、抽奖促销
利用人的侥幸心理和追求刺激的心理,用抽奖的方式刺激消费者购买的欲望。
抽奖促销依靠奖品吸引消费者,奖品设置是关键所在。一般而言,需根据产品的价位来设置奖项,奖品要有特色,还要适当地设置有大奖,中奖率要高,小奖要多。建议,奖品最好设置为产品代金券或其他服务类项目而非现金,这样更有利于促进销售并减少企业的促销成本。
四、增值服务
增值服务就是指在产品本身价值的基础上提供额外的优良服务给消费者。这种促销方式对于往往需要提供上门服务以及售后服务的建材产品非常适用。比如消费者购满一定金额的地板,经营者提供免费送货上门和铺装服务;消费者在约定时间内购买涂料,可享受免费送货上门和配色喷涂服务等。
增值服务的好处在于经营者一般都是提供人性化的贴心服务,使消费者容易对品牌产生好感,更有可能主动为你介绍其他客户。但由于增值服务大多雷同,形不成差异化,因此需要经营者利用产品特性发掘一些更具特色的服务项目。
五、捆绑促销
利用热销产品带动滞销产品,比如购买热销的浴缸可以享受滞销的台盆的折扣优惠,捆绑促销可以给顾客带来意外惊喜,有的商家在顾客购买前不会透露这条优惠信息,当购买后才告之,这也是捆绑促销不同于折扣促销之处。
捆绑促销值得注意的是一款热销产品最多带两款滞销产品,一般情况下一带一的效果最好。捆绑的产品最好是有一定需求的,否则效果难以体现。
六、现金抵扣
见多了各种促销活动,代金券类型的活动让消费者产生抵制心理,对此,现在一些经营者开始模仿零售业尝试现金抵扣的促销策略。现金抵扣是只要消费者购买了规定的产品,可立即在购买处获得现金返还。
现金抵扣让消费者感到实实在在的现金优惠,并且可以任意支配,这种促销方法让消费者更容易接受,促销效果更显著。
七、联合促销
联合促销最大的好处是可以使促销联盟内的各成员以较少的促销费用取得较大的促销效果。具体体现在:第一,费用分摊,降低相应的促销成本;第二,消费融合,实现品牌互动;第三,功能互补,提升促销效果;第四,风险共担,抵御市场冲击。
做联合促销要选择合适的联盟产品,因为联合促销的多家商家必须是卖不同的产品才行,而联盟内部的品牌往往需要知名度相当。
八、公关促销
公关促销是指结合社会公益事业或自行营造公众事件开展促销活动,从而借助事件的影响力来达到促销的目的。
比如有的产品将每笔销售所得资金中的1%或1%。用于向公益基金捐赠。此前已有大卫地板与李连杰的壹基金成功合作的案例,在扩大销售的同时,也提升了企业的形象。
九、短信促销
短信促销是当下一种比较时髦的促销方式,也是成本较低的促销手段。在操作短信促销时要注意短信不要对手机用户造成骚扰,否则会引起消费者的反感,进而影响经营者的品牌形象。
短信促销一般是结合其他促销方式进行,如特价促销、折扣促销等。实践表明,短信促销通常对已经建立起信任关系的老客户比较奏效。
十、裂变促销
利用裂变促销,可以快速增加参与活动的人数。让顾客邀请好友参与活动,有奖;顾客发圈,有奖;顾客带来的朋友进行付费购买,有大奖。要适当控制裂变的量和成本,不要超出可控范围。
最后,卫浴消费者该如何维护?
卫浴顾客购买产品后,会更关注产品的上门安装、保修、定期检修等一系列售后服务。通过高质量的售后服务,才能实质有效地维护消费者,让其更信赖产品。
而优质的安装和无忧的保修亦是积累良好口碑与塑造良好企业品牌的关键所在。商家售后的安装、配送、维修、测量等服务都可用奇兵到家平台找到师傅,奇兵到家,一个找安装师傅的平台。提供全国上门安装、维修、配送、测量服务。160万安装师傅覆盖全国区域,是行业领先的家居安装服务平台。商家可找到安装家居家具,厨电卫浴,门窗锁具,窗帘灯具的师傅,也可以解决产品配送,维修的售后问题。商家不用再一个地方一个地方地为客户找师傅,在很大程度上提高了工作效率,并节省了售后运营成本45%。
奇兵到家作为全国性的一站式售后服务平台,致力于为多端用户创造持续价值。6年时间,奇兵到家服务商家企业120万 ,服务家庭1500万 ,平台好评率达99.55%,获得了广大家居品牌的青睐。
仍在坚持传统的自建售后安装团队模式的卫浴商家不妨在奇兵到家平台下几笔订单,会发现奇兵到家的安装师傅不仅靠谱专业,还能节省运营成本,更有平台客服帮链接顾客与师傅,并进行对接跟踪工作,商家在售后对接方面可节省一半的客服资源与精力,将更多的精力与人力用于销售端。
(找安装师傅,关注公众号:奇兵到家平台)