苏周到详细地址（用户破2000万苏周到）

苏周到详细地址（用户破2000万苏周到）点击图片即可回看新闻发布会值得关注的是，正因为广大市民的认可和支持，“苏周到”收获了一张耀眼的“成绩单”：上线以来，“苏周到”先后荣获2020年苏州十大民心工程、2020数字江苏建设优秀实践成果、2020智慧中国数字政府特色评选50强政务服务创新奖、2021年数标指数全国典型实践50强、2021年智慧江苏重点工程、2021年长三角智慧城市建设评选优秀组织奖等10余项奖项。苏州市政府副市长张桥2020年11月21日，苏州市委市政府推出“苏州城市生活服务总入口——苏周到”，一直以来，“苏周到”坚持以人民为中心，围绕创造高品质生活，面向自然人提供好用、爱用、管用的移动端服务，在政务服务、便民惠民、疫情防控等方面发挥了重要作用。张桥介绍，上线至今，“苏周到”已经累计对接42个办事部门、374个业务系统、上线510个服务事项，用户数量已经突破2050万。经过近两年来的不懈努力，“苏周到”成为了具有“

破2000万，“苏周到”APP用户数再创新高；周到付、苏州急救、无感支付停车等服务功能重磅推出……

今天（10月19日），苏州市政府举行“苏周到”用户突破2000万暨新上线服务新闻发布会，“苏周到”五大功能正式上线，涵盖消费支付、医疗健康、交通出行、政务办事等多个方面。全新升级，全新体验，“苏周到”服务更周到。

苏州市政府副市长张桥介绍了“苏周到”上线以来的总体成效以及功能迭代优化的整体情况；苏州市委宣传部对外交流合作处处长郭恺主持新闻发布会。

苏州市政府副市长张桥

2020年11月21日，苏州市委市政府推出“苏州城市生活服务总入口——苏周到”，一直以来，“苏周到”坚持以人民为中心，围绕创造高品质生活，面向自然人提供好用、爱用、管用的移动端服务，在政务服务、便民惠民、疫情防控等方面发挥了重要作用。

张桥介绍，上线至今，“苏周到”已经累计对接42个办事部门、374个业务系统、上线510个服务事项，用户数量已经突破2050万。经过近两年来的不懈努力，“苏周到”成为了具有“大流量、低延时、高并发”两千万用户级的城市服务APP，更是苏式生活中的“必备神器”。

值得关注的是，正因为广大市民的认可和支持，“苏周到”收获了一张耀眼的“成绩单”：上线以来，“苏周到”先后荣获2020年苏州十大民心工程、2020数字江苏建设优秀实践成果、2020智慧中国数字政府特色评选50强政务服务创新奖、2021年数标指数全国典型实践50强、2021年智慧江苏重点工程、2021年长三角智慧城市建设评选优秀组织奖等10余项奖项。

点击图片即可回看新闻发布会

张桥表示，2000万不是终点，我们永远在路上。下一步，“苏周到”将围绕构建智慧便捷的数币支付多维场景、推动以“先诊疗 后付费”为典型的舒心体验、搭建泛在可及的惠民服务融合平台三个方向重点突破，积极打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系。“我们将规划更多更好的便民惠民为民服务功能，提升市民的生活便捷度与数字化体验感，让群众深切体会‘有一种幸福叫生活在苏州’。”

郭恺主持新闻发布会

相关部门负责人依次登台介绍上线的新功能

1

“周到付”

解锁新体验，“移动支付”更智能

顾建明介绍“周到付”功能

苏州市政府副秘书长、市大数据管理局局长顾建明介绍，2021年7月，“苏周到”创新推出“一码通”支付功能，在数字化生活创新场景应用、满足更高层次消费体验、与数字人民币试点结合等方面加大探索，成为全国首个在人民银行数字人民币APP子钱包功能模块中上线的城市级生活服务APP。

“今天，我们在‘苏周到’正式上线发布‘周到付’，旨在倾心打造属于苏州人自己的移动支付品牌。”顾建明介绍，“周到付”是“苏周到”面向用户提供的一项综合性移动支付服务，以数字人民币支付为核心，兼容银行卡、零钱等多种支付方式，融通政务服务、公共服务、社会服务等多元支付场景。

发布会上，顾建明详细介绍了“周到付”的开通流程。用户只需打开“苏周到”APP，点击右下角“我的”“支付管理”，在三种支付功能中选择任意一种，成功绑定开通即可使用“周到付”，操作简单便捷。

值得关注的是，目前，“周到付”已经落地“苏州园林门票支付”场景，用户可“一键购买、一码游园”；在“苏周到”提供的“君到苏州”服务中，用户还可以通过“周到付”在线购买热门景点、夜游演出、文创特产等百款文旅消费特色产品，领略江南文化魅力。

谈及“周到付”未来的迭代方向时，顾建明表示，“我们将进一步延伸拓展生活缴费、交通出行、校园消费、医疗服务、文创旅游、线上购物等12类‘周到付’数字人民币创新应用场景，助力一刻钟便民生活圈建设，努力让广大市民生活好上加好。”

2

“苏州急救”

一键呼救，“实时定位”更精准

谢兴潜介绍“苏州急救”功能

当你或者家人遇到紧急情况，可能第一反应是拨打120电话。但在实际情况中，报警人往往因为突如其来的意外，在慌乱紧张之中不能仔细描述地址……最终导致救护车无法及时到达，延误对病人的救治。

为打通患者就医的最后一公里，苏州市卫健委副主任谢兴潜表示，目前，“苏州急救”栏目已经上线苏周到医疗健康板块，“我们将提供一键急救、车辆甄别、出车证明、转运预约、急救培训等多项服务功能。”

据了解，“苏州急救”依托于“互联网 医疗”的数字化技术，区别于传统报警方式，市民在紧急情况时通过“苏州急救”一键呼救后，GPS定位信息及报警人预留的健康资料等信息可以同步推送到急救中心，一键急救更快更精准。

值得一提的是，点击“一键呼救”之后就会有急救平台的工作人员与用户取得联系，不拨打电话也能获得紧急救助。

3

“军人退役一件事”

汇集10项业务，“一网通办”更暖心

朱力介绍“军人退役一件事”数字服务平台

“该平台上线后，退役军人全程从跑7个部门减少到跑1个部门，全流程办理时长压缩90%以上。”发布会上，“军人退役一件事”数字服务平台“苏周到”正式上线“苏周到”，苏州市退役军人局副局长朱力详细介绍了该平台的建设背景及各项功能。

朱力表示，“为贯彻落实全市数字经济和数字化发展精神，推进政务服务‘一网通办’全面改革，苏州市退役军人事务局规划了苏州市退役军人‘一件事’联办服务的建设目标和任务，通过材料事前网上预审、上门收件、短信通知、快递送达等方式，将涉及军人退役的10个事项实现‘一次申请、一网受理、联动办理、限时办结’。”

统一官方入口、统一协同受理、统一数据服务，“军人退役一件事”数字服务平台通过“掌上一次申报、后台协同办理、信息集成共享”的方式，实现了全市十个区县军人退役事项的“一网通办”，切实提升退役军人的幸福感、获得感。

朱力表示，下一步，苏州市退役军人事务局将不断推进各项业务与“苏周到”APP的深度对接。打造具有苏州特色的退役军人服务样板，增强苏州市退役军人服务获得感，助力苏州市新型智慧城市数字政府建设。

4

“青年服务云平台”

上新5大模块，“惠”生活更方便

翟维佳介绍“苏青惠”青年服务云平台

苏州团市委副书记翟维佳表示，今年6月，苏州正式成为全国“青年发展型城市”建设试点城市。苏州团市委从青年发展实际需求入手，聚焦青年思想学习、创业就业、社会融入、关爱帮扶、志愿服务5大需求，开设“青思汇”“青有为”“青生活”“青关爱”“青志愿”5大模块，重点打造了青年“想得起、找得到、用得上”的“苏青惠”青年服务云平台。

翟维佳介绍，为不断提升服务青年的精准度、有效性，目前，“苏青惠”青年服务云平台2.0版本已同步上线“苏周到”民生服务板块。

值得一提的是，在“青有为”模块中，全市61家青年人才驿站点位信息一键获取，来苏求职青年可直接“拎包入住”享受最长14天免费住宿。据了解，今年驿站共服务青年454人，提供免费住宿1418晚，得到社会各界一致好评。在“青生活”模块中，360度“青年之家”实现地图精准定位，方便青年就近就便找组织、找阵地、找服务。据了解，今年，全市181个“青年之家”已发布活动3230场，覆盖青年7.6万人次。

翟维佳表示，下一阶段，团市委将聚焦三个“倍增”总体目标——让青年生活在苏州幸福“倍增”、让青年创业在苏州希望“倍增”、让青年休闲在苏州惬意“倍增”，以惠青项目和品牌活动为特色，上线更多专属服务青年事项，让青年与这座城市双向奔赴、共同成长！

5

“无感支付停车”

无现金、无扫码，“智慧停车”更快捷

姚康介绍“无感支付停车”功能

苏州市大数据集团副总经理姚康表示，大数据集团针对因停车支付手续复杂，等待时间长，出场效率低的停车难痛点，依托周到付免密支付能力，推出了苏周到无感支付停车功能，努力让市民开车出行更放心，停车体验更舒心。

“开通‘周到付’是使用‘苏周到’无感支付停车的前提”。发布会现场，姚康介绍了无感支付停车功能的具体使用方法，“无感支付停车”的开通流程简单清晰，仅需三个步骤：

第一步：用户打开“苏周到”APP；

第二步：点击“交通出行”服务板块，进入“苏周到无感支付停车”模块；

第三步：用户可以进行车辆绑定设置，一个用户最多可绑定3个车牌。

绑定后，该车辆在支持“苏周到无感支付”的停车场出入，即可享受流畅的停车体验。

值得关注的是，目前，该功能已在苏州工业园区公共停车场开展试点，首批接入的停车场包括湖滨公园公共停车场、东沙湖公园公共停车场等36家公共停车场，覆盖泊位总数超7600个。

姚康表示，下一步将结合首批接入的停车场及用户使用反馈情况，持续优化服务流程，迭代产品功能，拓展应用场景，实现全域覆盖，让市民“一次签约，全市畅停”，不断提升苏周到便民服务水平。

发布会现场，现代快报、苏州日报等媒体记者就“苏周到”的其他功能现场提问。

记者：您好，我和身边的朋友，经常使用“苏周到”，我们发现“苏周到”底部有“一码通”功能，刚才短片里也提到了“一码通”，能否介绍一下，“一码通”有哪些使用场景？

苏州市大数据管理局副局长汤晶：去年4月，“苏周到”推出“一码通”服务，旨在让“万码奔腾”变成“一码畅通”，让服务更高效，让办事更便捷，让群众更加“省事省心省时”。同时，我们还探索“一码通”和“周到付”场景的融合，便利市民亮码支付，为构筑全民畅享的数字生活提供支撑。

在各地各部门的共同努力下，“一码通”已经实现政务服务大厅扫码取号、公交扫码乘车、园林景区扫码入园、博物馆扫码入馆等多种场景。举例来说，市民在“苏周到”的“苏州园林”服务中购买园林门票后，在进入园林只需点开“一码通”即可扫码入园。本次高校新生大礼包活动中，我们也利用这一功能，领取“园林游览券”“公交乘车券”的新生，入园、乘车将十分方便。

接下来，我们将继续聚焦便民惠民为民，拓展更多“一码通”创新应用场景，不断提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

记者：刚才从市长的介绍中我看到“苏周到”上线了政务服务数字地图，能方便地查找办事大厅，能否具体介绍一下？

苏州市行政审批局信息处处长徐晓鸣：苏州市政务服务数字地图是审批局推出的一个便民应用，方便企业群众查找办事大厅。

企业群众进入数字地图应用后，可以通过“找服务”和“找大厅”两种方式来查询。

“找服务”方面，我们提供事项名称搜索、服务类别搜索、热门词搜索等多种方式，为了方便使用，我们还对个别政务服务事项的“口头称呼”和“规范名称”进行匹配，比如，通过搜索“迁户口”就可以找到市内迁移、市外户口迁入等相关事项，搜索“装修”就可以找到“房屋结构改造安全许可”。“找大厅”方面，企业群众可以根据所在地区来搜索，找到对应的实体大厅后，企业群众可以查看大厅的服务时间、服务事项和办事排队情况，拨打咨询电话、预约办理时间，也可以直接导航前往。

截至目前，数字地图已经汇聚苏州大市共2000多个政务服务实体大厅，300多个自助服务区和自助设备，以及融驿站、市民卡、水电气视信等1100多个服务点。下一步，我们将持续汇聚更多便民服务网点，以更友好的用户体验不断满足企业群众的使用需求。