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善意的谎言伤害了别人怎么办呢(善意的谎言危害大)

善意的谎言伤害了别人怎么办呢(善意的谎言危害大)最终的结果就是,善良的顾客被服务员利用,不但没有获得满意的服务,反而还付出了更多的小费,相当于遭受了双重伤害。在这个例子中,顾客为了顾及服务员的感受,说了谎。内心感受到的“不满意”和嘴巴上说的“满意”相冲突,导致了认知失调,产生了一定的心理压力。为了缓解心理压力,顾客会用行动“付更多的小费”来向内心证明,确实服务得很好,没有说谎。下面就讲一个善意被有心人利用的例子:在美国,有两个心理学家做过一个调查:在餐馆吃饭时,即使对服务员的服务不满意,85%的顾客在结账时被问及是否对服务满意时,都会顾及服务员的感受,善意地说“满意”,并且在说完这个善意的谎言后,会给服务员更多的小费。而从服务员的角度,95%的服务员都表示,他们知道顾客说了善意的谎言,也知道这意味着会获得更多的小费。于是,服务员们会利用顾客的善良,故意不好好服务,然后等结账的时候询问顾客是否满意自己的服务,等到顾客说了“满意”这个谎言后

当真相太残酷时,你会不会选择说“善意的谎言”,让对方好受一些?

善意的谎言伤害了别人怎么办呢(善意的谎言危害大)(1)

我们之所以会说善意的谎言,一方面,是因为我们误以为,诚实并不总是唯一的、最好的选择。另一方面,出于私心,我们不想让对方从我们的口中得知这个坏消息,怕他们会“恨屋及乌”,讨厌起向他们传递坏消息的我们。

为了让他们高兴,不让他们难过,我们会说很多“善意的谎言”。比如,当朋友问你“我的新发型好看吗”,即使你觉得新发型特别怪异、特别土,你也会告诉他“很好看”;当朋友问你“我的成绩考一本没问题吧”,即使你觉得他考三本都难,你也会告诉他“考一本肯定没问题”;当朋友问你“我做的菜好吃吗”,即使你觉得难以下咽,不想再吃第二口,你也会告诉他“很好吃”…

然而,从心理学的层面分析,如果你说了善意的谎言,会使你认知失调,而为了调整认知失调,你会进一步做出一些维护这个谎言的离谱行为。所以,不到万不得已,还是不要再说善意的谎言了,免得被有心人利用了你的善良。

下面就讲一个善意被有心人利用的例子:

在美国,有两个心理学家做过一个调查:在餐馆吃饭时,即使对服务员的服务不满意,85%的顾客在结账时被问及是否对服务满意时,都会顾及服务员的感受,善意地说“满意”,并且在说完这个善意的谎言后,会给服务员更多的小费。而从服务员的角度,95%的服务员都表示,他们知道顾客说了善意的谎言,也知道这意味着会获得更多的小费。

于是,服务员们会利用顾客的善良,故意不好好服务,然后等结账的时候询问顾客是否满意自己的服务,等到顾客说了“满意”这个谎言后,就能从顾客那里获得更多的小费了。

在这个例子中,顾客为了顾及服务员的感受,说了谎。内心感受到的“不满意”和嘴巴上说的“满意”相冲突,导致了认知失调,产生了一定的心理压力。为了缓解心理压力,顾客会用行动“付更多的小费”来向内心证明,确实服务得很好,没有说谎。

最终的结果就是,善良的顾客被服务员利用,不但没有获得满意的服务,反而还付出了更多的小费,相当于遭受了双重伤害。

所以,善意的谎言不会让你真正的开心,因为谎言本身就是不可取的,即使是出于善意的考量。不要再说善意的谎言,如果你觉得真相实在是太残酷了,你可以用下面3个方法对真相做一些包装:

1.玩一些文字游戏:不要说“你穿这件衣服不好看”,应该说“我更喜欢你昨天穿的那件衣服”;不要说“你的新发型真丑”,应该说“天气热了,你可以试试别的发型”…

2.搭配一个好消息:在说出坏消息后,立马说一个好消息,来缓冲坏消息带来的打击。

3.忠言逆耳利于行:如果你的建议真的有利于对方,即使对方不喜欢听,你也要指出来。毕竟忠言逆耳利于行,每个人最信任的朋友都是那些敢于讲真话、对自己有帮助的朋友。所以,不会发生因为你讲出了有用的真相,而导致友尽的事情发生。如果友尽了,只能说明1)你们不适合做朋友,2)你的真相并没有用。

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