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以客户需求为需求的产品(以客户需求为需求)

以客户需求为需求的产品(以客户需求为需求)作为合伙人,昝述耀也对斯堪尼亚中国限量版V8赞不绝口:“V8走在路上更拉风,这辆车开着不仅动力充足,驾驶体验也非常好,我这算是开上了所有卡友的梦中情车!”商场如战场,在东南区域激烈的市场竞争中,正是这股“想客户所想,达客户所达”的劲头,让专注于一条专线运输的鑫浙粤仍然保持持续发展。陈龙荣,魏总的贤内助,随时响应客户的需求已经成为她的日常,她说:“都说客户是上帝,但我不这样认为,我把客户当朋友。因为把客户当上帝就会是客户说什么我们就做什么。但是把他们当成朋友,才会真正从心里为他们着想,对朋友负责 ,遇到问题才会给出恳切地建议,建立双向良好的互动。”油价上涨,运价下降,经验丰富的魏总慢慢感觉到市场的潜在变化。“降本增效”成为助力企业扩大规模的必要手段,已经是连轴转的运输还有什么样的提升空间?左思右想之下,魏总发现了解决问题的关键——极致优化碎片化的运输时间。装货、卸货需要占用大量的时间,在配货

快递快运作为行业中时效性超高的一类细分领域,拥有包括斯堪尼亚在内的大量进口车型。庞大的周转量以及流动资金,让负担进口车型不再成为一个难题。而鑫浙粤物流有限公司董事长魏志华,一位立足广东市场,手握一条专线货源的运输公司老板,缘何钟情于大马力斯堪尼亚V8中国限量版?

运输,从一辆斯堪尼亚开始

做一件事情就要做到极致,这是魏总一直以来的经营信条。在运输业发达的珠三角地区,经过分析考量,公司选中了东莞到上海周边的专线业务。择一而精,魏总想把自己的车队做成专线当中效率最高、服务最好的那一个。

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没有金刚钻,不揽瓷器活儿。魏总坦言:“因为比较特殊的需求和要做第一的决心,我们一开始就考虑的是选购顶级重卡品牌。”多方对比后,斯堪尼亚周到的服务和市场口碑博得了魏总的认可,斯堪尼亚P380成为他开启运输创业路的第一辆车。

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两班倒、不停车,魏总车队的货总能比约定时间提前到达。久而久之,这条东莞、上海往返路线上的客户都非常认可魏总,公司的货源也越发丰富且稳定。

甩起来,运输才能降本增效

油价上涨,运价下降,经验丰富的魏总慢慢感觉到市场的潜在变化。“降本增效”成为助力企业扩大规模的必要手段,已经是连轴转的运输还有什么样的提升空间?左思右想之下,魏总发现了解决问题的关键——极致优化碎片化的运输时间。

以客户需求为需求的产品(以客户需求为需求)(3)

装货、卸货需要占用大量的时间,在配货充足的情况下,甩挂能够节省时间成本,再次提升运输效率,实现真正意义上的人休车不停。不仅如此,魏总还把升级运输工具性能提上日程,斯堪尼亚已经够快了,还能如何?直到魏总看到了斯堪尼亚中国限量版V8 650 S,脑海里有了答案。排量更大、马力更高就意味着超高时效。斯堪尼亚车辆的良好体验,让魏总对新的V8车型十分信任,“我无条件信任斯堪尼亚一如客户无条件地信任我,把货物托付给我,我一定要准时送达,我相信斯堪尼亚V8可以更高效。”

相互成就,以客户的需求为需求

除了卓越的生产工具,提供真切满足需求的服务才是维护客户的长远之道

以客户需求为需求的产品(以客户需求为需求)(4)

陈龙荣,魏总的贤内助,随时响应客户的需求已经成为她的日常,她说:“都说客户是上帝,但我不这样认为,我把客户当朋友。因为把客户当上帝就会是客户说什么我们就做什么。但是把他们当成朋友,才会真正从心里为他们着想,对朋友负责 ,遇到问题才会给出恳切地建议,建立双向良好的互动。”

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作为合伙人,昝述耀也对斯堪尼亚中国限量版V8赞不绝口:“V8走在路上更拉风,这辆车开着不仅动力充足,驾驶体验也非常好,我这算是开上了所有卡友的梦中情车!”商场如战场,在东南区域激烈的市场竞争中,正是这股“想客户所想,达客户所达”的劲头,让专注于一条专线运输的鑫浙粤仍然保持持续发展。

以客户需求为需求的产品(以客户需求为需求)(6)

在一个长远谋略的负责人眼中,投入与回报的生命线将会无限拉长,毕竟年运营接近40多万公里的情况下,购车成本回收只是一个时间问题。魏总更为认可的是斯堪尼亚的整体运营经济性、为客户创造价值的先进理念。“小而精”的专线运输也让魏总的公司有了抵御风险的能力,只要把事情做到极致,总有人愿意为漂亮的结果买单,“所以我出手买下斯堪尼亚V8中国限量版!”新的斯堪尼亚V8中国限量版已经行驶两万公里,路漫漫其修远兮,等待魏总的依旧是奋力拼搏但从容不迫的明天!

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