洛阳高端装备制造业产业园（洛阳中小装备制造业）
洛阳高端装备制造业产业园（洛阳中小装备制造业）“这就是一个从B2B(企业对企业之间的营销关系)到B2C(通常说的商业零售，企业直接面向消费者销售产品和服务)的转变过程。”唐亚杰说，因为机械零件在很多地方无法通用，装备制造业做跨境电商是一个自然而然的过程。通过互联网交流，双方可以通过以下几个步骤完成整个交易：买方提供图纸——卖方邮寄样本——获得认可后发货——买方给予评价。现在，对于唐亚杰的公司，一批十几个成品的交易模式已成为常态，跨境电商贸易额逐年增长。按照唐亚杰的理解，同样是境外贸易，外贸和跨境电商的不同体现在多个方面：外贸走的是大批量，动辄以集装箱计，对接国外分销商；跨境电商强调直接对接客户，连接其中的是一个个小包裹。这几天，洛阳城里游人如织，牡丹吐艳。洛阳市网商协会副会长、洛阳冠杰软轴控制器有限公司总经理唐亚杰却无心外出赏花，他正全神贯注地盯着“速卖通”网页的对话记录。“速卖通”是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，被广大
工作人员正在和外国客户沟通，并填写快递单
待发的快递单
近年来，借助互联网，我市不少中小装备制造企业将生意“触角”伸向世界各个角落，直接与海外终端需求对接，不仅积极抢占了全球市场，还开辟了外贸增长的“蓝海”(蓝海指竞争不激烈、尚待开拓的新兴市场)，拓展了新的市场需求。
一根网线连接世界，“洛阳制造”销往全球
这几天，洛阳城里游人如织，牡丹吐艳。洛阳市网商协会副会长、洛阳冠杰软轴控制器有限公司总经理唐亚杰却无心外出赏花，他正全神贯注地盯着“速卖通”网页的对话记录。
“速卖通”是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。前几天，来自美国的一个客户通过“速卖通”下了一个订单，唐亚杰做完样品发货后，正等待着客户的回音。
唐亚杰做了多年的软轴生意，一直在国内市场销售。一次偶然的机会，他得知软轴还能卖给外国人，便开始做外贸生意，这几年又涉足了跨境电商业务。
按照唐亚杰的理解，同样是境外贸易，外贸和跨境电商的不同体现在多个方面：外贸走的是大批量，动辄以集装箱计，对接国外分销商；跨境电商强调直接对接客户，连接其中的是一个个小包裹。
“这就是一个从B2B(企业对企业之间的营销关系)到B2C(通常说的商业零售，企业直接面向消费者销售产品和服务)的转变过程。”唐亚杰说，因为机械零件在很多地方无法通用，装备制造业做跨境电商是一个自然而然的过程。通过互联网交流，双方可以通过以下几个步骤完成整个交易：买方提供图纸——卖方邮寄样本——获得认可后发货——买方给予评价。现在，对于唐亚杰的公司，一批十几个成品的交易模式已成为常态，跨境电商贸易额逐年增长。
这样的事情并非个例。以洛阳市网商协会为例，该协会有会员企业200多家，其中绝大部分中小装备制造会员企业都开展了跨境电商业务。锻造、铸造、机床加工、轴承等装备制造产品，源源不断地销往非洲、亚洲、中东、拉美等地区。
“跨境电商为公司业务提供了一个新的增长点，一些小批量的产品可以直达用户手中，对接全球市场。”洛阳市网商协会会长、河南般德阀门科技有限公司总经理夏许超说。
中小装备制造企业，全球“开疆辟土”为哪般
为何中小装备制造企业接二连三地走上了跨境电商之路？
唐亚杰的回答最为直接：高利润！
唐亚杰解释，借助互联网平台和现代物流，跨境电商可以跳过中间批发环节直达用户。尽管企业要付出相应的服务成本，但相较于过去批量式的供货，其单品平均利润至少要高出一成。
跨境电商热的背后，还透露出洛阳装备制造企业抢占全球市场的决心。跨境电子商务面对的是全球200多个国家和地区，市场潜力巨大。以小方块进出口贸易有限公司生产的小型太阳能手机充电站为例，此类产品在国内并不畅销，却在俄罗斯及非洲国家颇受欢迎。原因是俄罗斯受制于严重不均衡的工业体系，缺乏生产能力；而非洲国家跳过PC时代直接进入移动互联网时代，对此类产品的需求大大增加。“发展跨境电商，可以更加全球化地寻找市场。”小方块进出口贸易有限公司总经理赵铁岩说。
此外，通过跨境电商，企业可以直接与目标客户交流，掌握客户的第一手需求，便于及时、灵活地调整生产战略。4月初，夏许超的公司开发的阀门管道文创系列在国内淘宝和国外的eBay等上架，目前已进入正式销售阶段。夏许超说：“这就是在跨境电商中通过了解用户的真实需求，发散思维、了解市场的结果。”
市商务局相关负责人表示，跨境电商是新经济形势下装备制造企业的必然选择。现在世界经济进入一个较为平稳的发展期，企业不愿意承担囤货风险，传统的大宗采购渐渐式微，取而代之的是分散、碎片式的订单，这种变化倒逼装备制造企业必须实行订单信息化。而互联网平台的发展兴起，也为企业把全球碎片化订单需求整合起来提供了必要的条件。
实现全球卖，尚需攻克壁垒
目前，跨境电商风头正劲，但其在洛阳仍处于起步阶段，一些中小装备制造企业对跨境电商依旧顾虑重重。
受制于传统观念、物流业发展滞后、跨境电子商务人才匮乏、手续烦琐等问题，一些中小装备制造企业不敢贸然而进。
“阻碍洛阳跨境电商发展的最大瓶颈是一些企业的思想还不够解放。”河南科技大学教授郭献强说，很多本地企业提出“跨境电商根本不靠谱”“把产品卖到外国去想都不敢想”等想法，这让他一度非常苦恼。
“固守传统观念，缺乏开放意识，这可能是内地企业发展跨境电商的最大瓶颈。”郭献强说，网络无国界，当前互联网已经成为扩大企业销售、开拓新兴市场的重要渠道，企业一味固守传统就相当于把网络市场“拱手相让”，这对企业未来发展非常不利。
还有一部分企业虽然对跨境电商感兴趣，但缺乏相应的操作经验，对信用体系不健全、知识产权纠纷等问题还有顾虑，迟迟不敢开展跨境电商业务。
人才也是制约跨境电商发展的一大因素。“跨境电商需要大量的外语、国际贸易、电子商务等专业人才，这些人才都是洛阳所缺乏的。”赵铁岩说。
目前我市还缺乏统一的跨境电商平台，这使得跨境电商手续比较烦琐。“截至目前，我国已有上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州及深圳7个跨境电子商务进口试点城市，这些城市跨境电商手续更便利，报关和退税更便捷，洛阳则不具备这种优势。”唐亚杰说。
除此之外，跨国物流时间过长、退换货手续烦琐等全国共性问题在洛阳也有所体现，尤其是装备制造产品时常还存在体积大、运输不便的情况，增加了退换货的难度。
多管齐下 助力跨境电商快速发展
据中国电子商务研究中心发布的电商市场监测报告显示，2014年中国跨境电商交易规模约4.2万亿，同比增长33.3%，其中出口占比约85.4%，进口占比约14.6%。相较于传统外贸，跨境电子商务的优势明显，已成为外贸产业中的一匹“黑马”。
今年4月，商务部下发了《2015年电子商务工作要点》，提出要推动跨境电子商务健康发展，支持企业运用跨境电子商务开拓国际市场，推动建立电商企业“走出去”的境外支撑服务体系。
业内人士建议，发展跨境电商需要政府、企业、行业协会三方形成合力，共同推动跨境电商产业形成一个良好的生态圈。政府要做好规划引导的工作，加大对跨境电商基础设施的投入，积极扶持第三方跨境电商服务平台的发展，力争让更多中小跨境电商企业享受到一站式平台服务；对于企业来说，要加强自身品牌建设，实行品牌化经营策略，以诚信和优质服务来抢占国外市场，积极提升产品的质量并强调差异化，追求产品的丰富性。
夏许超表示，国外市场虽然需求很大，但有不少风险。各类行业组织要发挥组织和协调作用，帮助洛阳本地企业规避风险，企业也要学会抱团发展，共同抵御市场风险。（记者 孙小蕊 陈曦 文/图）
