跟谁学怎样举手（跟谁学的质疑与回应）
跟谁学怎样举手（跟谁学的质疑与回应）首先是百家云方面，其拆分之后，跟谁学在这家公司没有持有任何股份，并且为了支持百家云活下去，跟谁学不但没有从他们那边收钱，还给了他们一定启动资金。陈向东现场回应，跟谁学不但没有从关联公司转嫁利润，而且还给了这些公司一定补贴和支持。但没想到这场2月份做空报告，时隔2个月再次被网友拿出来作为证据质疑跟谁学，而且是声势浩大，再加上这两天，除了瑞幸咖啡自曝业绩造假，中概股爱奇艺也被做空，教育市值排名第一的好未来也自曝公司员工业绩造假……以至于陈向东觉得现在必须要站出来讲一讲，于是召开一个春季媒体沟通会及投资者交流会。在活动上，针对Grizzly Research做空时提出的指控及业界的质疑，陈向东做了几点回应：质疑一：跟谁学2018年虚增74.6% 盈利，并通过关联方北京优联环球教育科技有限公司、百家云图粉饰财报，让财务数据好看。
“我们不太做所谓的先占领市场，把别人都打败了，完全占领市场之后再去盈利，这不是做教育的做法。”
这个4月注定是不平凡的，疑因公司公布调查显示伪造交易价值大约22亿元，瑞幸咖啡4月2日晚大跌超过80%，自曝业绩造假的行动让大家联想到了1月底浑水对瑞幸咖啡的做空。
瑞幸咖啡的状况让一些人对中概股产生了质疑，其中就包括在线教育企业跟谁学，由于今年2月，跟谁学曾被做空机构Grizzly Research做空，再加上，跟谁学公布净利润实现超10倍增长的完美财报，让很多人对其业绩真实性发起了一波质疑。
其实2月份，遭遇Grizzly Research做空时，跟谁学创始人、董事长兼CEO陈向东是不屑回应的，只是甩了一句“一派胡言”之后就没再理会。
但没想到这场2月份做空报告，时隔2个月再次被网友拿出来作为证据质疑跟谁学，而且是声势浩大，再加上这两天，除了瑞幸咖啡自曝业绩造假，中概股爱奇艺也被做空，教育市值排名第一的好未来也自曝公司员工业绩造假……以至于陈向东觉得现在必须要站出来讲一讲，于是召开一个春季媒体沟通会及投资者交流会。
有关质疑的回应在活动上，针对Grizzly Research做空时提出的指控及业界的质疑，陈向东做了几点回应：
质疑一：跟谁学2018年虚增74.6% 盈利，并通过关联方北京优联环球教育科技有限公司、百家云图粉饰财报，让财务数据好看。
陈向东现场回应，跟谁学不但没有从关联公司转嫁利润，而且还给了这些公司一定补贴和支持。
首先是百家云方面，其拆分之后，跟谁学在这家公司没有持有任何股份，并且为了支持百家云活下去，跟谁学不但没有从他们那边收钱，还给了他们一定启动资金。
此外是百家云图科技有限公司（对外称“天校”），被一家国内知名的基金投资，同时天校负责人成为了跟谁学第一大股东。天校拆分后，为了支持其活下去，陈向东个人给了天校700万元，跟谁学集团给了其300万。
再次是优联环球科技有限公司，品牌名是“家长家”，其创始人是跟谁学以前北分的总经理，创业时期就加入了跟谁学，后来陈向东个人投资让其做一家与家长相关的公司，当时要给陈向东51%股份，陈向东只要了10%，最后因为家长家会用到跟谁学的资源，因此跟谁学占股25%。
质疑二：跟谁学在1月13日收购了郑州凯通科工贸有限责任公司。但是，建筑物总投资才7500万元，跟谁学公开支付的3.3亿元的价格相差4倍，从而存在夸大资本支出，进行资金转移的情况。
对此，陈向东回应公司支付了3.3亿元收购郑州的商业地产项目，该项目面积68000平方米，每平米单价为4850元，比周边项目的8000元的平均单价低很多。
质疑三：“跟谁学和高途课堂的百度搜索、微信指数偏低，股价涨幅最好。”
跟谁学回应，根据QuestMobile的数据，2019H2跟谁学两个APP的月均新增用户数是221万，跟谁学有超过一半学生使用PC端上课。因此这个数据反而验证了公司业务在快速地增长。
同时在交流会中陈向东提到：“头部在线教育公司现金净流出是8个亿、10个亿、15个亿，而跟谁学的现金净流入2019年不足13亿，一正一反，去年一年跟谁学在现金层面上比头部在线教育企业多了20多亿，由此可以理解我们在市场上的投入比别人少了很多。同时，我们在人身上投入多了很多。”
“很多人都注重流量，但跟谁学注重看的是流量背后的人，流量背后人的信任、人的情感。如果你把流量当作一个流量的时候，它就是个流量；你把一个流量当作人的时候，这个人可以人传递给其他人的，但很多人把它忘掉了。”
质疑四：创始人有一半离职陈向东回应，大家容易把很多事情想得极其复杂、过于妖魔化、政治化，他强调，跟谁学没有政治，公司任何一个人的离开都是基于两个要素，一是每个人要找到最适合他生长的氛围，二是一个组织也跟人一样，也要找到组织的最好生长氛围，公司也找到最好的匹配，找到最好的组织活力背后的人、以及人与人的信任。
跟谁学经历过死亡、经历过业务的重大调整、经历过重大聚焦，跟谁学不断确立公司的使命、价值观、愿景，确立顶层文化和价值观时，所有的伙伴达成了强烈的共识，对每个人进行了最好的安排。
他还提出，公司定义了一个团队大概有80多人核心干部，这80多人在过去4年里，没有一个人是被挖走的，即使是有很多公司给出了3倍、4倍的工资。
质疑四：现金流方面
在投资者交流会上，跟谁学回应，截止上期末，公司共拥有现金及现金等价物人民币7400万元，短期投资14.73亿元，长期投资11.88亿元，上述人民币资产均为在岸人民币，美元资产以开满群岛离岸货币形式持有。同时公布了公司合作银行及现金储蓄情况：建行清华园支行，建行上海七宝支行，建行闵行支行，建行北京中关村支行等。现金储蓄共包括：招商银行710.6万，建行406.2万，北京银行49.4万，香港花旗883.5万美金。
长期和短期投资包括：花旗银行1.89亿美金，招行6.37亿元，工行6.92亿元，包含未实现收入28.9万美元和486万人民币。未实现收入被详细记录在资产负债表中，最终将会转化为利润表中的利息收入。
质疑五：如何保持如此低的获客成本，还能在高课单价的情况下保持高的续班率？
对此陈向东回应，第一，这个定价是让公司活下来的定价；第二，跟谁学也在下大功夫做低价班，但是经验还不够，未来低价这个事肯定会做；第三，过去几个季度小学部分增长速度非常快，达到了百分之几百，公司非常有信心，因为中国学生家长对在线或优质教育有非常高的需求；第四，跟谁学获客成本相对比较低，是由于公司内在续费获客转介绍高，整个效率更高实现的。
他还强调对一家公司而言，不要拼人数，要拼人均创收、拼效率。当一个公司的人非常多而效率低，要把它变成人员多同时效率高的机构，没有2年的调整磨合是很难的。
此外他判断，在这个世界上，没有一家巨亏的公司能够用2年时间变成盈利，这种概率是非常低的。市场中有一些公司品牌做得确实非常好，但是跟谁学目前还学不会，公司有钱，但是还没花钱能力。
他同时强调：“我们不太做所谓的先占领市场，把别人都打败了，完全占领市场之后再去盈利，这不是做教育的做法。”
“我们的文化是诚信，欢迎大家质疑”“跟谁学是一家把诚信看得比生命还重要的公司，还是一家极其通透、极其通透、极其通透的公司。”
除了回应质疑，陈向东在整个沟通会中，也一直在反复强调“诚信”这个词。他还承诺，此次回应，他所说的任何一句话都是极度坦诚的。
据其介绍，2014年6月16日，跟谁学就把核心价值观、使命、愿景确定了，把诚信作为公司最重要的核心价值观之一。同时在活动中，陈向东讲述了公司员工做假被开掉的事情，表示自己对做假零容忍，并多次强调“宁愿公司不做，也不能作假。”
2019年跟谁学现金收入超33亿元，银行存款超27亿元，据陈向东介绍，这次做空报告出来之后，德勤在审核公司财务时加入了很多流程，基本上已经把数据做到了极致，跟谁学作为第一年在美国上市的公司，审计师对财务报表给出的是完全无保留意见，体现的是这份报告的质量是非常高的，但是被别有用心的人、做空赚钱的人质疑了。
对于市场上对跟谁学的质疑声音，陈向东坦言，有质疑是好事，他特别害怕一个公司里没有质疑、没有不同意见，他觉得任何一个公司的伟大创新，要么来自外部、要么来自底层，总之批评是一件好事情。
在陈向东看来，这次中概股的爆雷以及公司被做空，其实是外部事件，对跟谁学没有什么影响，真正成就一家公司的是其服务的客户。对于任何质疑本身，他都是特别欢迎的，因为质疑能够更早地让他们进行自我省思、自我洞察。
去年年底跟谁学成立了公司层面的督察部，每个季度都会都会复查复盘员工价值观违背情况，因为违背价值观的事情公司开除过不少员工。
另外陈向东谈到，任何做空事件对公司业绩是没有影响的，今年第一季度时，市场当中最头部的老师向跟谁学递交了简历，也有很多市场里头部公司人才加入跟谁学，由此可以看出，大家是看好跟谁学的。
“对大家的关注、质疑甚至诽谤我充满了感恩，因为当一家公司有人质疑你、诽谤你、诬蔑你甚至背后捅刀子时，你不妨把它当作善意的提醒，因为你存在，因为人家看到了你。所以我跟团队讲，这一次被做空，这一次中概股的爆雷，疫情爆发之后的恐慌，表面上都是危机，但是对跟谁学是重大的机遇。”
对于股票，陈向东表示，到目前为止，跟谁学的核心管理层没有人减持股票，其本人还考虑在窗口期内增持股票，以表示对公司的长期信心。到目前为止，他有5000万美元的信用额度，这周刚刚到账，目前还没有使用，除此之外，其没有任何贷款和质押。
写在最后在这场跟谁学的质疑和回应之中，有人选择相信跟谁学没有造假，是一家非常棒的公司，也依然有人表示，陈向东这两天的回应一直在避重就轻，完全不能说服自己。
但也就像陈向东自己所说，“苍蝇不叮无缝的蛋”，作为一家“财务报表好到没朋友的公司”，跟谁学要回应的东西太多。
一个人不能做到人人都喜欢，对一家公司来说也同理，只是靠这样的回应可能证明不了太多，或许还需要通过时间、市场去验证。
