航班提前到达能退机票吗(在去哪网定的机票却被退)
航班提前到达能退机票吗(在去哪网定的机票却被退)原因也很简单,是你们误发信息造成亲人滞留异国他乡。根据相关法律咱没多要啊!刘女士的诉求很明确,滞留在釜山的食宿费用自理可以,但是机票全额退款加三倍赔偿一步不退!记者在调查取证过程中了解到,韩亚航空从始至终都没有取消这趟航班。去哪网在和刘女士沟通时,也承认了是系统误发信息。照片为刘女士提供,去哪儿网发送航班取消信息
FM98.6《汽车小辣椒》节目在今年3月10日接到刘女士投诉,她说在2月份通过去哪儿网给母亲买了韩亚航空OZ3453月3日从韩国釜山回沈阳的机票。
然后被告知航班取消,正常走了退款流程。
且根据客服引导选择了“自愿退票”。离奇的是,这趟航班并没有取消!!!
照片为刘女士提供,3月3日当天查询到的航班信息是正常起飞的
记者在调查取证过程中了解到,韩亚航空从始至终都没有取消这趟航班。去哪网在和刘女士沟通时,
也承认了是系统误发信息。
照片为刘女士提供,去哪儿网发送航班取消信息
刘女士的诉求很明确,滞留在釜山的食宿费用自理可以,但是机票全额退款加三倍赔偿一步不退!
原因也很简单,是你们误发信息造成亲人滞留异国他乡。根据相关法律咱没多要啊!
《汽车小辣椒》节目连续多天关注,并在3月12日节目中通过抖音平台和广播节目全网直播。邀请沈阳良友律师事务所傲阳律师权威解读。简单总结傲阳律师观点:去哪儿网 得赔!
就在节目直播过程中《汽车小辣椒》节目组得到了最新消息钱 到账了!
刘女士收到退款后与记者大白沟通截图
事情到这儿,感觉应该给去哪儿网一些掌声,有法律意识 知错就改 行!
但是这真不是广告文
我想和您再说说刘女士,刘女士当时是给母亲买的机票。因为出了这么一档子事,母亲还滞留在韩国釜山。异国遥望、母子情深,又赶上疫情期间还是挺担心的。儿行千里母担忧,母行千里儿也同样担忧。
FM98.6《汽车小辣椒》节目不仅完成了一件维权事件,更温暖着每一个有爱的人。如果您在消费领域
遇到不公平待遇;如果您也遭遇了机票被退订,请和我们联系,电话:024-22581986转1,微信平台:FM986986。