美联航赔偿1.4亿详情（利益被侵害怎么维权）

美联航赔偿1.4亿详情（利益被侵害怎么维权）大卫非常担心自己的吉他会被摔坏，就在飞机起飞离开芝加哥机场之前，提醒了3名机场工作人员。但是机场工作人员对他的请求，都是一副漠不关心的样子。听到这句话，大卫心里一惊，因为他价值3500美元的泰勒牌吉他，就在托运的行李里。他赶紧看向窗外，亲眼看见机场工作人员，像发射炮弹一样在扔顾客的行李。看到这一幕，大卫和乐队成员四目相对，感觉只能用恐怖来形容。美联航股价暴跌，不是被竞争对手抹黑，也不是被大型金融机构做空，而是因为一个吉他手，在网上发了一条不足5分钟的视频。在视频里，这个吉他手一边弹着吉他，一边唱着歌，就把美联航1.8亿美元的市值唱没了。这个吉他手叫大卫·卡罗尔（Dave Carroll），是一个加拿大不知名乐队的成员，他之所以要发布这个视频，就是为了维权。2008年3月的一天，他和乐队其他成员乘坐美联航的航班，从加拿大飞往美国的内布拉斯加州。在美国芝加哥奥黑尔国际机场转机的时候，他突然听到

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普通消费者被大公司欺负了，如果要去维权的话，有经历的人都知道，那是多么艰难。一个消费者在面对大公司的时候，就像蚂蚁遇见了大象，我们无论是在时间上还是金钱上，都和这些大公司耗不起，所以大多数的人，最后只能无奈地选择自认倒霉。

不过我今天我要给你介绍的这个人，他却凭才华，把欺负他的美联航，搞得声誉扫地，股价暴跌，最终战胜了这头大象，迫使美联航不得不向他，进行赔偿和道歉。那么他是怎么凭才华，战胜傲慢的美联航呢？

2009年的7月，一周时间内，美联航的股价暴跌了10%，市值损失了1.8亿美元。这个时候，摸不着头脑的美联航高管坐不住了，展开相关调查，而调查结果却令这些高管非常意外。

美联航股价暴跌，不是被竞争对手抹黑，也不是被大型金融机构做空，而是因为一个吉他手，在网上发了一条不足5分钟的视频。

在视频里，这个吉他手一边弹着吉他，一边唱着歌，就把美联航1.8亿美元的市值唱没了。这个吉他手叫大卫·卡罗尔（Dave Carroll），是一个加拿大不知名乐队的成员，他之所以要发布这个视频，就是为了维权。

2008年3月的一天，他和乐队其他成员乘坐美联航的航班，从加拿大飞往美国的内布拉斯加州。在美国芝加哥奥黑尔国际机场转机的时候，他突然听到身后有一个乘客喊了一句：“天哪，他们在扔吉他。”

听到这句话，大卫心里一惊，因为他价值3500美元的泰勒牌吉他，就在托运的行李里。他赶紧看向窗外，亲眼看见机场工作人员，像发射炮弹一样在扔顾客的行李。看到这一幕，大卫和乐队成员四目相对，感觉只能用恐怖来形容。

大卫非常担心自己的吉他会被摔坏，就在飞机起飞离开芝加哥机场之前，提醒了3名机场工作人员。但是机场工作人员对他的请求，都是一副漠不关心的样子。

飞机刚降落到内布拉斯加州，他就迫不及待地打开包裹，果然，他心爱的吉他被摔坏了。大卫认为这是美联航机场人员，摔坏了他的吉他，美联航就应该赔偿他。

但大卫没想到，一个合情合理的诉求，却让他开始了长达一年的艰苦维权。所有美联航的客服，无论是纽约的，还是印度新德里的，大卫得到的回答不是“别问我”，就是“对不起”，或者干脆是“不行”。

这个时候的大卫，感觉自己就像野外的鸭子一样，被人随意驱赶。他受够了美联航的冷漠和推卸责任，对美联航感到特别失望，发誓除非要去拯救世界，才有可能再坐美联航的飞机。万一真要去拯救世界，他也不会带上自己的行李和吉他。

近9个月时间的维权，大卫不仅1分钱的赔偿没得到，反而受到了美联航冷漠粗暴的对待。无奈的他只能花1200美元自己修吉他，但是吉他坏了之后，再也没有之前的音色了。

傲慢的美联航不知道的是，它不但惹怒了一个顾客，而且还惹怒了一个有才华的顾客。大卫决定要做点事情。他没有选择去暴力对抗这个粗暴的巨人，而是充分发挥自己的音乐才华，编写了一首歌叫为《United Breaks Guitars》（美联航弄坏了吉他）。

这首歌完整讲述了，他艰难的维权经历，他和乐队成员一起把这首歌拍成了一个音乐视频，然后在2009年7月6日，把视频上传到了油管（Youtube）上。

大卫当时只是想把他的遭遇写成歌曲，然后放到网上，让大家知道他遭受到的不公平对待，这个时候能不能得到赔偿已经不重要了，他要的是被尊重和被公平地对待。

可是结果就连大卫也没想到，这个视频一上传的网上，立马就火了，在10天之内，这首歌的播放量就达到了400万次。

因为美联航欺负人，也不是一天两天的事儿了，所以这个视频就像一根火柴丢进了汽油库，很快就点燃了乘客们的愤怒情绪。越来越多被美联航“伤害”过的乘客，跳出来控诉美联航，这些声讨很快就在全网蔓延。

当网上已经开始讨伐美联航的时候，一开始它们还不知道。当美联航注意到这个视频的时候，已经是一周之后的事儿了，它们也没有认识到这条视频的威力。

美联航的高管怎么也不会想到，一条视频最终会让美联航市值损失1.8亿美元。直到此时，美联航高层才开始重视，赶紧打电话联系大卫，给他道歉认错，并且承诺做出赔偿。

有一句话叫，老鼠敢挑战猫，身后一定有一个洞。现在大公司如果想店大欺客，那一定要三思而后行了，因为在这个时代，每一个个体都需要被尊重和被公平地对待，因为你永远不知道，哪个客户的背后会有一个洞。

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