母婴店加盟的经验分享(为何母婴店都喜欢主推提拉米)
母婴店加盟的经验分享(为何母婴店都喜欢主推提拉米)当前,国内母婴营养品市场同质化非常严重,导致价格战。因此,在严重同质化的市场上,只有建立自身产品独特卖点,才能获得独家优势。2、 独特卖点另外,稳定的供应链也非常关键,特别是进口营养品。受全球疫情影响,进口产品的供货周期延长,原料紧缺,运输成本大幅增加,而国内母婴渠道销售又疲软。如果不提前做充分的准备,很有可能会出现断货的情况。所以很多投机型品牌不敢下生产订单。在稳定性方面,提拉米做非常好。为了确保产品的绝对可靠,每批次产品都会通过海关技术检验中心、欧陆、SGS等权威检测机构进行多重检测,确保品质绝对稳定。另外,提拉米会充分预判国内销量,提早从原料端布局,预留充分的时间,备好足够的现货供应国内市场。当然,这需要充足的资金保障,还要面临可能的库存压力。试想下,一个经常出现质量问题,并且随时可能断货的产品,渠道一定不敢将其作为主推产品。
受新生人口减少,疫情反复,以及购物渠道多元化等诸多因素影响,2021年母婴渠道呈现整体下滑,这也导致大多数依托于母婴渠道的营养品牌同步大幅下滑,甚至退出市场。一个产业的发展,终会有潮起潮落,退潮的时候,才能验证基本功是否扎实,以往的发展策略是否有效。
当市场进入相对存量竞争时,渠道终端的主推品牌优势越发明显,可以获得更大的发展机会。近期有不少朋友都问过这样一个话题,怎样才能成为渠道的主推品牌?我们之前讨论过这个话题,说到了8个关键点。今天我们再次讨论这个话题,并以2021年在母婴渠道稳健发展的提拉米为例更为直观。
1、 稳定
稳定包含口碑的稳定,以及供货稳定。首先要确保产品品质的绝对可靠,没有国家质检部门不合作的通报。对于营养食品,很多年积累的产品口碑,很可能会因为一次质量问题而顷刻崩塌。
另外,稳定的供应链也非常关键,特别是进口营养品。受全球疫情影响,进口产品的供货周期延长,原料紧缺,运输成本大幅增加,而国内母婴渠道销售又疲软。如果不提前做充分的准备,很有可能会出现断货的情况。所以很多投机型品牌不敢下生产订单。
在稳定性方面,提拉米做非常好。为了确保产品的绝对可靠,每批次产品都会通过海关技术检验中心、欧陆、SGS等权威检测机构进行多重检测,确保品质绝对稳定。另外,提拉米会充分预判国内销量,提早从原料端布局,预留充分的时间,备好足够的现货供应国内市场。当然,这需要充足的资金保障,还要面临可能的库存压力。
试想下,一个经常出现质量问题,并且随时可能断货的产品,渠道一定不敢将其作为主推产品。
2、 独特卖点
当前,国内母婴营养品市场同质化非常严重,导致价格战。因此,在严重同质化的市场上,只有建立自身产品独特卖点,才能获得独家优势。
以母婴渠道卖的非常火的乳铁蛋白为例,当前市面上95%的乳铁蛋白产品乳铁的含量为0.1%,虽然其他营养配方有一定差异,但对于奔着乳铁蛋白来的消费者而言,他们更看重乳铁蛋的含量。
提拉米的核心产品是乳铁蛋白,如果没有差异化的独特卖点,则很难赢得竞争。因此,提拉米在常规乳铁蛋白基础上,研发了两款乳铁蛋白含量分别达到1.2%和11%的分离乳清蛋白调制乳粉。
尤其是乳铁含量11%的分离乳清蛋白调制乳粉,是同类产品的领先水平,而且该产品的核心原料非常稀缺,提拉米从原料端掌控。这款产品获得众多营养师妈妈的信赖,也是很多高端母婴店的镇店之宝,还有一大批网红博主推荐,成为一款网红产品。
3、 第一印象
第一印象可以理解为颜值和辨识度,在一众产品中能够第一眼就吸引到顾客。
人与人第一次见面,也会有第一印象,而第一印象往往很难改变,会影响相互之间后续的关系紧密度,在货架上的产品也是如此。
90后、00后的消费者,比任何群体都更看重颜值,所以一定要重视产品第一印象。产品包装、产品陈列、海报广告等,这些都会构成第一印象。
可以通过实际调研判定是否在第一印象上占有优势,如果没有优势,购买率将会大幅降低,而购买率低的产品自然无法成为主推。
回来看提拉米乳铁蛋白,是能让很多消费者在十几个产品中,第一眼就会注意到的产品,并且风格独特,进口产品的属性通过外观立刻呈现,即使没有导购推荐的情况下,消费者也更容易建立好感。
4、 成交率
举个简单的例子,同样是乳铁蛋白产品,导购推荐A品牌,十个顾客只有一个买了,而推荐B品牌,十个顾客有5个人购买了。B品牌的推荐成功率是A品牌的5倍。卖的多导购的收入也会更高,导购肯定更愿意推荐B品牌。
终端卖货的不是老板,而是导购或店员。产品成交率偏低,导购最终给老板的反馈是,这个产品不好卖,不能作为主推,那个产品好卖,应该主推。所以,即使你跟老板关系很好,成交率低的产品不会成为主推。
母婴店为什么喜欢主推提拉米,这是终端长期实际验证的结果,成交率明显高于其他产品。
因此,如果你的产品没有被门店作为主推产品,不妨看看成交率如何。这个并不难验证,找一些门店导购做个调研即可得出结论。
5、 回购率
产品卖出去了,结果没有回购的顾客,这说明顾客实际体验不好,没有达到他们的预期。对于门店来说,不仅失去了长期收益,也损害了自身在消费者心中的形象,会认为这家门店推荐的产品不值得信赖,从而可能失去这个顾客。
无论是线下门店,还是电商平台,提拉米的用户回购率都居于同类产品领先水平。这也就意味着,门店每卖出一罐提拉米产品,后续还会有持续稳定的收益,这样的产品当然要作为主推,而且要成为首推。
很多营养品牌下大成本做动销,却忽视了回购率,一边发新客户,一边不断流失客户,所以很难增长。提拉米之所以保持稳健发展,这与其较高的客户回购率密切相关。
6、 引流能力
对于当前的母婴门店来说,最不缺的就是产品,缺的是顾客。如果能吸引顾客到店,即使利润低点她们也愿意买。反之,没有流量的产品,再高的利润也没有意义,这已是当前众多母婴店的共识。
提拉米进入中国市场后,通过持续的品牌营销推广,科普教育,品牌知名度和美誉度持续提升,吸引了一大批线上用户的关注,成为一个网红品牌,她们中有很大一部分去到了门店购买。因为提前做了了解,所以导购几乎不用怎么介绍,直接购买。
一个好动销,又能带来流量的品牌,这在新生人口大幅下滑,客流竞争异常激烈的终端,是多么难能可贵。
7、 渠道管理力
卖的好的产品,都会面临渠道管控压力,即串货。串货严重扰乱终端销售,恶性竞争。串货严重的品牌,即使作为主推,即使产品卖出去了,也会遭到很多消费者质疑,也会给门店带来不小的麻烦。
提拉米推出的溯源系统,不仅完美地解决了串货这一管控难题,还是防伪、会员服务、消费者积分兑换礼品的平台。没有串货的困扰,门店自然更放心推荐。
8、 服务配套
目前,大多数母婴营养品牌重视终端销售,弱化后续服务,没有相应的服务配套。要想提升用户体验,服务配套至关重要。
参观过提拉米公司的人会发现,不仅部门划分清晰,每个部门的分工,对应岗位的职责非常清晰,渠道和顾客反馈的问题都会第一时间被受理并解决,非常省心、贴心。
从渠道品牌到消费者品牌,系统专业的服务配套不能少。当然,这也意味着巨大的投入,所以只有少量品牌才能成为消费者品牌。
这关键的几步提拉米都做的非常好,这也就解释了,即便在2021年大环境如此不好的情况下,提拉米不仅依然能保持稳健发展,反而还更受母婴渠道重视的原因。
在渠道为王的时代,品牌运营好渠道关系,自然有销量。如今,如果不能同步做到这些,无法通过产品赢得消费者,就无法给门店带来稳定的收益,即使跟门店的关系再好,也很难成为主推品牌。反之,门店会主动把你的品牌放到主推的位置上。