微信怎么与企业微信互通(企业微信如何连接通微信生态圈)
微信怎么与企业微信互通(企业微信如何连接通微信生态圈)视频号主页支持添加企业微信,接入后,视频号的【私信】将升级为【客服】,客户点击后即可发起咨询;企业微信可推荐视频号名片给客户,企业可以更好地传播品牌或活动。02 链接视频号示例:1.客户发消息,点击自动回复的客服名片进行咨询2.点击【联系客服】的菜单咨询
企业微信凭借强大的兼容性和连接多端的能力,使它和钉钉一类的办公工具能够被明显区分,其中,与微信的一致性是企业微信的最大亮点。
经过多次迭代更新,现在的企业微信已经实现和微信生态各平台的互联互通,企业微信究竟如何连接微信生态圈的呢?
01 链接公众号
企业微信可绑定公众号,通过公众号可实现多种引流路径。比如,在公众号中可以接入企业微信客服,接入后,客户向公众号发消息,公众号将自动回复微信客服名片,客户点击名片即可发起咨询;客户点击【联系客服】菜单也可直接发起咨询。
示例:
1.客户发消息,点击自动回复的客服名片进行咨询
2.点击【联系客服】的菜单咨询
02 链接视频号
视频号主页支持添加企业微信,接入后,视频号的【私信】将升级为【客服】,客户点击后即可发起咨询;企业微信可推荐视频号名片给客户,企业可以更好地传播品牌或活动。
03 链接小程序
企业微信关联小程序后,小程序可直接在企业微信上运行,而不是以转发分享的形式打开,并且添加客户后,客户查看员工个人名片时,也可看到关联的小程序信息。
04 链接微信用户
企业成员可以在企业微信端提供服务,而客户直接在微信端享受服务,客户可以在通讯录页面看到员工的企业、实名、别名、手机、邮箱、地址,有了企业信息的背书,对于顾客来说,信赖感和粘性更强;企业微信客服的多场景接入,可以帮助企业进一步提升客户服务的效率与客户满意度。
举例:
1.客户群/客户单聊中主动推荐客服
2.客户群@客服助理
05 链接其他场景
与此同时,企业微信还打通了微信支付、搜一搜,上下游沟通等场景,随着企业微信全面打通了微信生态入口后,其蕴含的流量价值迅速提升,因此,企业微信也被称为做私域的最佳载体。
1.网页
2.搜一搜
3.微信支付
视频号(认识你)
公众号(了解你)
朋友圈(靠近你)
直播间(喜欢你)
电商小程序(买你)
微信群(被你服务)
企业微信(被你管理)
微信支付(成交你)
这就是微信整个的商业圈!