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爱心印章可水洗可擦(这个服务也太暖了吧)

爱心印章可水洗可擦(这个服务也太暖了吧)专属定制 这是南昌局集团公司南昌客运段根据列车线路的特点推出的特色“专属服务”

“❤”形印章

爱心手环

这是什么东东?

爱心印章可水洗可擦(这个服务也太暖了吧)(1)

这可不是多啦A梦的“百宝箱”

这是南昌局集团公司南昌客运段

根据列车线路的特点

推出的特色“专属服务”

爱心印章可水洗可擦(这个服务也太暖了吧)(2)


专属定制

“❤”的印记、爱心手环

爱心印章可水洗可擦(这个服务也太暖了吧)(3)

近日,由井冈山开往

北京西的D734次列车

准时到达吉安西站

张女士带着她的母亲和

一岁大的宝宝

拖着大包、小包准备上车

南昌客运段列车员刘凡

赶忙接过老人家手里的行李

帮助一家人上了车


爱心印章可水洗可擦(这个服务也太暖了吧)(4)


在为张女士一家摆放好行李后

刘凡在她们的车票上盖上了“❤”章

并且在“旅客去向登记”上做了标记

这样,交接班后的乘务员

就能根据标记对旅客进行重点照顾


爱心印章可水洗可擦(这个服务也太暖了吧)(5)


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(2019年12月30日调图后,Z134次更改为D734次)


Z134次是一趟

连接着红色老区井冈山和

首都北京的列车

针对列车上的重点旅客

南昌客运段直达车队列车乘务员

在核对席位时

会为其车票盖上“❤”形印记

提供搬运大件行李等服务


爱心印章可水洗可擦(这个服务也太暖了吧)(7)


针对单独乘车的老人和儿童

乘务人员为其戴上“爱心”手环

做好爱心交接

做到乘车全程跟踪服务


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“大叔,给您把这个手环戴上。”

“谢谢你们,每次坐你们这趟车,

我都觉得特别温暖!”

来自北京的张大爷

每年都要坐好几次这趟车

去南昌看自己的孙女


乘务员在张大爷的车票上盖了“❤”章后

为他戴上“爱心手环”

这样不论是哪位乘务员

在看到手环后,都会及时提供

送水、送餐、协助使用列车设施等服务


“就医秘籍”、 卧铺荧光贴

让春运更温暖


K288次列车是南昌开往上海南的

“夕发朝至”列车

许多到上海求医的旅客

会乘坐这趟列车

为此,南昌客运段沪杭车队

专门制定了上海南站出行和就医指南

把各大医院和乘车路线都记录在册

方便随时解答旅客提问


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“咦,乘务员

车厢里太黑,我找不到铺位了”

各位小伙伴们

是不是在夜间乘坐卧铺时

经常找不到铺位?

今年春运

乘坐南昌至广州T171次列车的旅客们

再也不用打开闪光灯找铺位啦~


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南昌客运段京广车队

根据列车全程夜间运行的特点

在卧铺车厢铺位板壁上安装荧光贴

让旅客出行更加便捷


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让旅客体验更美好

一直是铁路人不懈追求的目标

当然了

还有更多的“专属定制”

等着各位旅客去发现哟~

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