正确的递交保单方法操作流程（没有你不能促成的保单）

正确的递交保单方法操作流程（没有你不能促成的保单）沉默思考时当客户的行为、态度有所改变时——促成的时机提出解决办法后解释建议书后购买讯号出现后哪些属于购买讯号呢？

我们所推崇的“卓越”是指保持积极学习的空杯心态；亦指不断挑战自我追求更好的精神状态！

专业化销售流程为：寻找准主顾→约访→销售面谈→成交面谈→销售服务及转介绍。

多大的保单，或者多小的保单，都以此循环往复，生生不息。

今天我们要谈到的促成就是成交面谈中最重要的一环，是帮助及鼓励客户做出购买决定，并协助其完成相关投保手续的过程。

促成的时机

提出解决办法后解释建议书后购买讯号出现后

哪些属于购买讯号呢？

当客户的行为、态度有所改变时——

1. 沉默思考时

2. 翻阅资料、拿费率表时

3. 电视音响关小时

4. 解说过程中倒水或取食物给你吃时

5. 反对意见逐渐减少时

6. 客户态度明朗、明显赞同时

7. 客户对你的敬业精神赞赏时

8. 其他

客户主动提问时——

1. 我需要去体检吗？

2. 怎么样办理交费、办手续呢？

3. 如果我改变主意，不想保了呢？

4. 如果以后有事，真能找到你吗？

5. 如果你离开公司不干了呢？

6. 其他

促成的动作

1. 适时取出投保书

2. 请客户出示身份证

3. 自己先签名，并引导客户签名

4. 请客户确定受益人

5. 拿出保单存折写上保障计划并递交客户

促成的技巧

富兰克林比较法

这是引用富兰克林T形的方法，一边指出买保险的好处，另一边指出买保险的坏处。有许多的业务员都运用T形的方法来进行成交的动作。业务员在使用此方法时最好事先准备一张白纸，在运用时一边写一边说，这样效果更好。

话术举例：

利诱法

从客户心理出发，以奖品等利益驱动促使客户立刻签单。

话术举例：

激将法

针对“不急”或“再考虑一下”为反对问题的客户；用对比的语言触动客户，进而有效的促成。注意语言和表情。

话术举例：

威胁法

用故事、规章制度等欲擒故纵的方法，让准客户意识到保险的紧迫性，注意语气和表情。

话术举例：

促成大法

在成交面谈的每一个环节都可以尝试促成

每次成交面谈至少应尝试五次促成

每次成交面谈至少应用到三种促成方法

来源 | 网络

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