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从黑马出来能找到工作吗(从黑马到)

从黑马出来能找到工作吗(从黑马到)车主:刘先生典型案例车型:传祺GS5车辆问题详情:车辆正常行驶中出现冷车启动刹车异响。去4S店检修,店内维修人员表示将刹车片打磨一下就可以了。但按照此方法操作后,车辆异响并未消失。

曾经,作为自主品牌中增势最迅猛的广汽传祺,一度被誉为汽车界的“黑马”。然而,好日子并不长久。广汽传祺已然跌下神坛,陷入高投诉、口碑差、销量暴跌的漩涡。

从黑马出来能找到工作吗(从黑马到)(1)

问题一异响不断

典型案例

车主:杨先生

车型:传祺GS5

车辆问题详情:

车辆正常行驶中出现冷车启动刹车异响。去4S店检修,店内维修人员表示将刹车片打磨一下就可以了。但按照此方法操作后,车辆异响并未消失。

从黑马出来能找到工作吗(从黑马到)(2)

典型案例

车主:刘先生

车型:传祺GS5

车辆问题详情:

车辆刹车时有异响,特别是车辆冷车启动时,异响特别明显。4S店工作人员说车辆出厂时就存在异响,没法解决。

从黑马出来能找到工作吗(从黑马到)(3)

典型案例

车主:白女士

车型:传祺GA6

车辆问题详情:

车辆在踩刹车时会发出刺耳的异响,去4S店检查,4S店给出的解决方案是让车主以后踩刹车踩慢点!

从黑马出来能找到工作吗(从黑马到)(4)

典型案例

车主:李先生

车型:传祺GS4

车辆问题详情:

变速箱一直有顿挫感,且伴随着“咔咔”的声音。现在“咔咔”的声音越来越大,多次去4S店检查都没有得到有效解决。店内工作人员回复此问题为双离合通病,没有办法解决。

从黑马出来能找到工作吗(从黑马到)(5)

关于车辆异响方面的投诉案例,多如牛毛。其中包括变速箱异响、发动机异响、制动系统异响等等。但更让车主无语的是4S店内工作人员的服务态度,仅凭一句“这是正常现象”就可以草草了事?

从黑马出来能找到工作吗(从黑马到)(6)

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很多消费者对于经销商的售后服务充满了厌烦情绪。但这样不作为和推脱责任的态度,无疑会在广大车友的心中留下广汽传祺“不敢买”,“维权也没用”的深刻印象。

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问题二发动机缸体渗油

典型案例

车主:李女士

车型:传祺GS5

车辆问题详情:

车辆出现发动机缸体渗油的现象,现在车友群里已经有二十多台车出现了类似的问题。希望厂家重视此类问题。

从黑马出来能找到工作吗(从黑马到)(9)

典型案例

车主:冀女士

车型:传祺GS8

车辆问题详情:

发动机缸体渗油,目前已经更换过一次缸垫了。现在真空泵也渗油,车辆还出现了天窗异响,故障率实在是太高了

从黑马出来能找到工作吗(从黑马到)(10)

典型案例

车主:张先生

车型:传祺GS8

车辆问题详情:

车辆出现发动机漏油现象就去4S店检查了,结果发现是发动机缸垫的问题。目前车辆已经开回家一个多月了,又发现了漏油现象,去4S店检查,工作人员表示要拆卸发动机检查故障。截至目前,车辆发动机漏油的问题已经修理了两次,还未得到彻底解决。

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还有一位来自辽宁省阜新市的车主表示:买了GS8真的是要了老命了!车辆修理多次问题都未得到彻底解决,修理工的水平真的是不尽人意。这样的核心部件出现问题,反映出厂家在生产制造方面的缺陷和漏洞。而且从车主反映的情况来看,4S店修车水平存疑,并不能从根本上解决问题。

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除了上述的投诉案例之外,网上关于传祺品牌的投诉也数不胜数。像气囊故障、变速箱换挡顿挫、发动机漏油、电器失灵、车身异响等问题几乎包含了整车的各个部位,而且在售后方面也存在“猫腻”。用户口碑可以让一款车、一家车企成功,也可以让一款车、一家车企失败。如果车辆质量得不到保障,就算爱得再深,消费者也不敢贸然下手。

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接二连三出现品控问题,无疑是在消耗消费者的信心和信任。如今已经不是消息闭塞的时代,如果厂家不作为,经销商不给力,那就面临着销量和口碑的双重暴跌。在大浪淘沙的时代背景下,如果广汽传祺不正视自己的问题,不做出相应调整,那就很有可能会被“拍倒”在沙滩上。树立一个好口碑需要长年累月的努力,而毁掉一个品牌口碑,或许只需要几次失败的服务态度。我们希望,传祺不要辜负国人信赖!

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