巾帼文明岗个人事迹材料范文（树时代文明展巾帼风采）
巾帼文明岗个人事迹材料范文（树时代文明展巾帼风采）(张俊峰的爱人捐赠防具物资)部门的大姐姐张俊峰和他的爱人平时就是热心肠的两口子，看到了疫情期间到处都缺少防护用品，又眼见一线防疫人员在寒风中受冻，想尽一切办法筹集到N95口罩300个，体温计、橡胶手套、酒精、喷壶、棉大衣、围挡等近1万8千元的物资送到政府单位，缓解了疫情防控期间志愿者的安全防护问题。人在单位上着班，却心系着整个海南的人民，这种大爱的精神感染着我们这些姐妹们，当看到公司下发的《关于开展党员捐款的倡议书》，虽然部门没有一名正式党员，但是想到捐款能用来慰问一线防疫工作者和因疫情而困难的群众，大家争着捐款，虽然没有多少钱，但是是我们的一片心意！(张南娇在为缴费用户测量体温)收费员贺媛媛，在入冬时就因为严重的肺炎住院治疗，病好后身体免疫一直不好，新型冠状病毒发生以来，家里人都担心她的身体，因为每日前天缴费的用户来自四面八方，怕她没有抵抗力会感染，而且家里还有个刚刚2周岁的孩子，面对家
2020年是不平凡的一年，在人们喜气洋洋迎接新年到来的时刻，伴随而来的却是新型冠状病毒，为有效应对新型冠状病毒，同时保证公司正常服务用户，客服部全体员工团结一心，积极承担起各项防疫收费工作。
客服部共有职工13名，女职工就有12名，她们是父母的“小棉袄”，是丈夫眼里的“好妻子”，是孩子心中的“超人”，但是在这场没有硝烟的战斗中，她们也是最美的坚守者，为了在疫情期间所有用户能安心吃上水，她们每天坚守在自己的岗位，虽然口罩挡住了她们的脸，但是挡不住她们的笑容！
“巾帼不让须眉”。由于公司和客服部女工们的辛勤付出，在2009年，客服部先后获得了全国“巾帼文明岗”及乌海市“巾帼文明岗”荣誉称号；2018年获得自治区级“五一巾帼标兵岗”称号。2019年被评为“乌海市学雷锋示范点”，“文明服务窗口”。客服部的刘惠还在2017年被评为乌海市“最美女性”，2019年度“乌海市文明服务岗位标兵”。
同时为了工作人员的安全，疫情最严重的时候，每日只留2名人员工作，其他人员不经允许不得离开家中，而身为负责人的她，却坚持每日在岗，每天在开门前消毒，开门后引导用户一户缴完，在进一户，告诉大家疫情结束前不会停水、不会收滞纳金，即便如此，每日来缴费的用户还是没有减少，但是她始终坚守岗位。为了做好防疫工作，她只能把年幼的孩子交给老人来照顾，这一送就是一个月，孩子从来没有离开妈妈这么长时间。
(张南娇在为缴费用户测量体温)
收费员贺媛媛，在入冬时就因为严重的肺炎住院治疗，病好后身体免疫一直不好，新型冠状病毒发生以来，家里人都担心她的身体，因为每日前天缴费的用户来自四面八方，怕她没有抵抗力会感染，而且家里还有个刚刚2周岁的孩子，面对家人的劝阻，她没有动摇，因为有一份坚守，一份责任在身上。同时她的爱人张成宇也是我公司的一员，每日参加小区轮值防守工作，为了孩子的健康，疫情以来一家三口都没有相聚过，每天只能在上下班的间隙彼此问候。
(贺媛媛和爱人在小区值守岗碰面)
部门的大姐姐张俊峰和他的爱人平时就是热心肠的两口子，看到了疫情期间到处都缺少防护用品，又眼见一线防疫人员在寒风中受冻，想尽一切办法筹集到N95口罩300个，体温计、橡胶手套、酒精、喷壶、棉大衣、围挡等近1万8千元的物资送到政府单位，缓解了疫情防控期间志愿者的安全防护问题。人在单位上着班，却心系着整个海南的人民，这种大爱的精神感染着我们这些姐妹们，当看到公司下发的《关于开展党员捐款的倡议书》，虽然部门没有一名正式党员，但是想到捐款能用来慰问一线防疫工作者和因疫情而困难的群众，大家争着捐款，虽然没有多少钱，但是是我们的一片心意！
(张俊峰的爱人捐赠防具物资)
(客服部员工积极捐款)
正常复工后，为了增强大家的体质，更好的服务用户，保护自己，每日快下班时，李坚翼就带领大家做第九套广播体操；部门的小妹妹包楠看到了大家的辛苦利用自己下班时间编辑视频，宣传防疫工作；几个家在海勃湾的职工中午吃不上饭、上下班做不上车，却没有一次迟到早退过……
前期收费工作结束后，客服部的女工们又积极投身到小区的轮岗值守中去，考虑到有的人家里有老人、孩子要照顾，有的家住在海勃湾区没有公交车通行不方便，在值守前都与大家谈话，看有没有困难需要解决，结果没想到的是所有人没有一丝犹豫，都表示困难可以自己克服，保证做好值守工作，为防疫工作再出一份力。
（客服部女工在小区防疫值守）
在做好疫情防控工作同时，我们还开展了全员轮流业务培训工作，从业务、思想、礼仪及安全这四大方面入手进行多元化培训，内容小到《服务用语》、《职业妆容》大到《职工劳动法》、《水法、水文条例》，以提高收费人员的业务技能，职业素养。也没忘了继续关爱行动不方便的空巢老人，造册登记42户，每月坚持为这些老人上门收取水费，宣传最新用水知识，还在端午节送去了粽子进行慰问，而这样的工作我们已经坚持了3年。
（开展业务培训—女性职业妆容）
（端午节为行动不便的空巢老人送粽子）
在这场没有硝烟的战争中，我们只是一群平凡的收费员，没有感天动地的事迹，但是我们又是一群可爱的人，我们始终牢记自己的供水使命，在自己的岗位中默默坚守，奉献出我们的巾帼力量，我们相信冬天即将过去，春天已经到来，相信在全国人民的凝心聚力下，胜利就在眼前。让我们以身边的模范为榜样，齐心协力，打赢这场防疫战斗，守护我们的美好家园。
来源：乌海妇联
