货拉拉平台被约谈还是我行我素(鸣镝任性)
货拉拉平台被约谈还是我行我素(鸣镝任性)货拉拉为什么会要求司机贴那么醒目的广告?针对此事件,货拉拉回应称,关于车贴,会与相关部门积极沟通,迭代更合适的呈现形式。一边是公司的硬性要求,另一边是交警的刚性查车,无论哪种罚款,最后都会落在司机身上,货拉拉司机始终处于“两头难”的境地。这也使得不少货拉拉司机在微博等各大社交平台纷纷吐槽。值得提起的是,货拉拉曾在微博上“炫耀”,货拉拉车贴连起来可以绕地球两圈。因此,有网友调侃道:没想到都绕地球两圈了,依旧要贴。
编辑 | 林芽
图源 | 网络
在“流量为王”的商业环境下,货拉拉宁愿频频受罚,也不愿放弃“绕地球两周”的广告渠道。
据媒体报道,海口有货拉拉司机表示,按照货拉拉公司要求,司机需要在车身粘贴货拉拉的标语和二维码等广告,不合格会被公司罚款;但有些车辆因车贴面积过大,且遮挡后窗存在安全隐患,不符合交规,会被交警罚款。
一边是公司的硬性要求,另一边是交警的刚性查车,无论哪种罚款,最后都会落在司机身上,货拉拉司机始终处于“两头难”的境地。
这也使得不少货拉拉司机在微博等各大社交平台纷纷吐槽。
值得提起的是,货拉拉曾在微博上“炫耀”,货拉拉车贴连起来可以绕地球两圈。因此,有网友调侃道:没想到都绕地球两圈了,依旧要贴。
针对此事件,货拉拉回应称,关于车贴,会与相关部门积极沟通,迭代更合适的呈现形式。
货拉拉为什么会要求司机贴那么醒目的广告?
这无非是货拉拉的一种车贴营销策略。每一辆车就是一个移动广告位,印有超大字号的“货拉拉”车满大街跑,既能精准的显示商户信息,也是一种快速渠道的建立,有渠道就可以获得更多的资源。
随着各地交警严查车身广告,货拉拉司机因车贴面积过大问题被开罚单的事件更是屡屡发生。
2017年8月,货拉拉成都分公司负责人被约谈,主要系公司所属车辆涉嫌多条交通违法、非法营运,在安全生产管理、企业管理方面存在违法问题。
2018年8月,因车辆后挡风玻璃上粘贴广告、客车载货、擅自改装等违法行为,上海市城管执法局牵头召集上海市交警总队、上海市交通执法总队联合约谈了货拉拉等网约货运平台负责人,要求平台依法依规限时整改。
2019年10月,南昌市公安交管局约谈货拉拉平台南昌负责人,就货拉拉客货运车辆擅自改装、安装LED显示屏、违规粘贴广告语等违法行为,要求平台进行整改,全面组织清除已违规改装、违规粘贴的广告,做到“逐车核查、逐车整改”。
尽管各地执法部门不断地对货拉拉平台进行约谈、要求整改,但从结果来看,货拉拉平台车身广告问题并没有得到根本解决,货拉拉平台司机仍被夹在“违法”和“罚款”之间。在“流量为王”的商业环境下,货拉拉宁愿频频受罚,也不愿放弃“绕地球两周”的广告渠道。
广告渠道的价值再高,也要在守法合规的范围内运营,这是基本常识。何况,为什么要让司机承担罚款,来维系货拉拉公司的“广告渠道价值”?!
强制贴广告不仅让加盟的司机们有苦难言,净吃“哑巴亏”,更是贴不出企业的好声誉。
除了近日的#强制司机贴车身广告#问题,货拉拉近几年平台不规范情况屡屡遭曝出,祸端不断。无论是安保措施不到位、司机审核不严、收费标准较随意,或恶意压低运价、随意上涨会员费侵害货车司机利益等,以及事后客服不专业的回应或以“信息中介”为由“甩锅”推卸责任,都反映出平台管理机制的缺失。
据黑猫投诉平台显示,涉及货拉拉相关投诉超3000条,投诉者既包括普通用户,也包括货拉拉平台司机,问题涉及损坏物品赔偿、额外收费、平台扣分审核等。同时,天眼查平台显示,2019年以来,货拉拉先后7次受到行政处罚,合计被罚款54万元。
而对于多次被热议的问题,尽管货拉拉在回应中多次表示道歉、进行整改,但最终整改效果,从平台用户的投诉看,似乎并不明显。
对于货拉拉老问题再现,新华社发表评论称,“公司规定岂能凌驾法规之上?行车安全岂容忽视?我们希望,在职能部门约谈下,货拉拉能够痛下决心、源头整改,在落实规范、保障行车安全上别再拖拖拉拉。”
参考 | 新华网、中国新闻周刊、央广网