综合柜员工作的基本程序（人社部点赞综合柜员制）

综合柜员工作的基本程序（人社部点赞综合柜员制）

为进一步深化“放管服”改革，提供更便捷高效的人社公共服务体验，近日由易联众承建的一体化综合服务平台“综合柜员制”在湖南岳阳市社保中心上线。4月16日国家人力资源和社会保障部网站发布动态，点赞岳阳力推“综合柜员制”全面提升服务效率。

过去，市民到社保中心办理业务最头疼的是需要连续跑窗口，费时费力也影响服务体验。易联众助力岳阳市人社局实现集窗口服务、电子档案、知识库、量化统计、远程审批等功能于一体的“综合柜员制”平台，通过对接岳阳市电子政务，以信息化技术优化业务流程，推进不见面审批，实现参保单位业务“网上办”、个人业务“掌上办”。此外，市民只需绑定手机号、微信号，就可以实时掌握业务经办状态和结果。

岳阳市人力资源和社会保障局相关负责人表示，“综合柜员制”突破了传统模式，实现业务电子流转、基金监管规范化，提高了群众服务体验。下一步将把“综合柜员制”经办模式推广到县市区和有实施条件的社区，构建经办服务立体平台，让参保单位和职工可以“就近办、马上办、预约办”，随时随地享受到统一标准、统一质量的人社经办服务，真正实现服务下沉。

作为中国领先的民生信息服务综合运营商，易联众紧抓“互联网 ”这一热点趋势，凭借近二十年丰富的人力资源和社会保障行业服务经验、突出的核心技术能力、高效的创新应用能力，始终站在行业前沿。易联众通过打造业界领先的公共服务解决方案，并承担国家人社部以及十一个省/直辖市公共服务平台建设，彰显了在“互联网 公共服务”应用领域的标杆地位。未来，易联众将继续秉承“一切业务数据化，一切数据业务化”的发展理念，以大数据为驱动，持续推进民生服务信息化建设一体化、规模化、集约化，助推政府治理体系构建，促进公共服务体系共建共享，为最终增进人民福祉持续奋斗。