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如何看待魏则西的事件(愿天堂没有竞价排名)

如何看待魏则西的事件(愿天堂没有竞价排名)而且,法律总有管不到的地方,也总有企业利用法律漏洞做些公权力无法惩治的恶。这个时候,就需要市场力量对其进行淘汰。大众占据中低端车企半壁江山,排放门丑闻一经曝光,销量直线下滑,甚至要付出162亿欧元的善后代价;现在三菱又被曝出类似丑闻,也将面临同样命运。即使诉讼取胜,现行法律对于作恶企业的惩罚是微不足道的。2008年,上海大众搬场物流公司起诉百度,因百度搜索其公司名称会出现大量欺诈性链接,引导用户至虚假网址。最终,大众搬场打赢了官司,却仅获得5万元赔偿,对百度无异于九牛一毛。如此惩罚,很难起到惩戒作用。被开除的百度副总裁王湛。网传百度内部邮件。法律监管的漏洞。竞价排名处于法律的灰色地带,一家互联网企业该如何为用户提供搜索服务,法无明文。即使适用《消费者保护法》等法律中关于诚信交易的条款,作为个人的受害者,面对国内占据垄断地位的互联网企业,在诉讼上也处于绝对劣势,从取证到律师聘请再到公关,都不

百度高层或许不会想到,一位病人之死成为了压垮他们公信力的最后一根稻草。21岁的魏则西患滑膜肉瘤,不幸来到北京武警二院被莆田系承包的科室,更被百度竞价排名信息误导,虽散尽家财,终究未能挽回生命。他的被骗经历在网上被广泛阅读,他的不幸去世更将百度竞价排名这一话题推向了公共讨论空间。

事件发酵成公共舆论危机后,百度一方面开除副总裁王湛,一方面通过举报、公关等方式试图删除不利信息,平息舆论。从4月30日到5月1日,大量参与讨论的微信公众号文章被举报而删除,百度搜索结果则以“百度回应‘魏则西事件’”、“百度永远跟网友站在一起”、“百度不是一切恶的渊蔽”等帮百度辩解的文章为主,甚至依然有“看看这家上新三板的百度广告代理商”这样的软文。

如何看待魏则西的事件(愿天堂没有竞价排名)(1)

魏则西逝世后,百度搜索“魏则西”的结果。

百度是否作恶,什么是互联网企业的基本伦理,读者诸君自有公判。小观想讨论的是,这不是百度第一次被曝干类似勾当了,安装流氓软件、卖血友病吧、误导病友进莆田系医院、收钱删帖屏蔽负面新闻它都干过,为什么这家企业还活着?不仅活着,2015年该公司实现净利润为336.64亿元人民币,同比增长155.1%,在国内互联网企业100强榜上稳居第三,搜索业务方面则是无可争议的头把交椅。

如何看待魏则西的事件(愿天堂没有竞价排名)(2)

被开除的百度副总裁王湛。

如何看待魏则西的事件(愿天堂没有竞价排名)(3)

网传百度内部邮件。

法律监管的漏洞。竞价排名处于法律的灰色地带,一家互联网企业该如何为用户提供搜索服务,法无明文。即使适用《消费者保护法》等法律中关于诚信交易的条款,作为个人的受害者,面对国内占据垄断地位的互联网企业,在诉讼上也处于绝对劣势,从取证到律师聘请再到公关,都不是对手。

即使诉讼取胜,现行法律对于作恶企业的惩罚是微不足道的。2008年,上海大众搬场物流公司起诉百度,因百度搜索其公司名称会出现大量欺诈性链接,引导用户至虚假网址。最终,大众搬场打赢了官司,却仅获得5万元赔偿,对百度无异于九牛一毛。如此惩罚,很难起到惩戒作用。

如何看待魏则西的事件(愿天堂没有竞价排名)(4)

如何看待魏则西的事件(愿天堂没有竞价排名)(5)

而且,法律总有管不到的地方,也总有企业利用法律漏洞做些公权力无法惩治的恶。这个时候,就需要市场力量对其进行淘汰。大众占据中低端车企半壁江山,排放门丑闻一经曝光,销量直线下滑,甚至要付出162亿欧元的善后代价;现在三菱又被曝出类似丑闻,也将面临同样命运。

在中国也不是没有先例。2008年三鹿奶粉三聚氰胺丑闻曝光,随即市场份额急剧下跌,终至解散,甚至整个国产奶粉业都至今无法翻身。这就是市场的惩罚。企业可以不把消费者当回事,但只要信息自由流动,消费者可以自由选择,作恶的企业终究会被市场抛弃。

具体到百度,这家互联网公司占据国内搜索市场的85%(2015年第二季度数据),而且可以凭借其垄断地位任意更改搜索结果。即使百度丑闻频发,掩盖这些丑闻也不是难事,搜索结果稍加优化即可。再加上没有强有力的竞争者,百度一家独大,即使作恶,消费者也难有其它选择。

如何看待魏则西的事件(愿天堂没有竞价排名)(6)

我们从未想象任何一家企业是天使,我们甚至不奢望企业不作恶。我们只期望,当企业明目张胆违法作恶时,司法机关能尽职制止;当企业钻法律空子作恶时,能有正常的市场机制将其淘汰。人为的垄断,让恶的企业在一片声名狼藉中依然生长壮大,这比企业作恶本身更可怕。

最后奉劝百度一句:出来混,总是要还的。现在凭借人为垄断为所欲为,随意透支公信力,甚至不惜以用户生命健康为代价赚钱,他日竞争对手崛起,只怕日子就难过了。

作者:张周项

图片来源于网络

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