售后服务体系有什么规定(获得售后服务体系认证后)
售后服务体系有什么规定(获得售后服务体系认证后)点击添加图片描述(最多60个字)5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
售前的尽心服务很重要,售后服务也不应忽视。如何做好售后服务是每个企业家需要考虑的重要问题,毕竟开发客户不容易,做好售后服务还能促成二次交易。所以企业应积极进行商品售后服务体系认证,建立属于自身企业的售后服务标准。
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获得商品售后服务体系认证后,有什么好处?
1、权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。
2、大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可,通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志,具有说服力和证实性,供消费者放心选购。
4、企业服务达标,通过认证的企业服务能力达到国家标准,能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续收益。
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