掌握这五个人际沟通法则（多少人败在不懂闭嘴上）

掌握这五个人际沟通法则（多少人败在不懂闭嘴上）互联网时代，网络聊天是一种主流趋势。然而，在网络聊天的时候，对方总会不时给你释放“你该闭嘴了”的信号，如果你不能意会，那情商真不算高，一般来说，网络聊天对方发出这些信号，就代表你该闭嘴了：呵呵、嗯、哦、啊；你不困吗；我要去洗澡了；我去吃饭了；已经10点了……四、网络聊天时，看到这些信号就代表你该闭嘴了人际交往中，很多人喜欢没话找话，仿佛不说点什么就会无聊至死，其实大可不必如此，当无话可说的时候，适当保持沉默也无妨，或者耐心倾听对方说话，这都会让你显得稳重、有内涵，也会体现你的高情商。三、适时的沉默胜过千言万语沉默是金，人际交往，很多事情不一定是用说话才能解决，适时的闭嘴沉默同样是有效的沟通手段，比如，不该自己出风头的场合，人微言轻、没钱没地位的时候，说不清道不明的争论中，在陷入意见孤立时，没有充分把握的时候……都可以保持沉默。

所谓情商高，就是会说话，但光会说话可不行，还得学会闭嘴，说话如果是人的本能，那闭嘴则是人的修行，人际交往，不知道有多少人败在不懂闭嘴上！你如果不懂得在沟通中适时闭嘴，现实就会用惨痛的教训教会你闭嘴。人际交往，沟通中懂不懂得闭嘴，还会暴露你的情商，而真正会说话的人，恰恰是懂得闭嘴的人。以下围绕闭嘴这一点分享七大沟通法则，人际交往，牢记这七大沟通法则，提高情商，受用一辈子。

一、嘴巴决定吉凶祸福

祸出口出，一个人的吉凶祸福往往就是由嘴巴决定的。有些人知道什么时候该说话，什么时候该闭嘴，分寸拿捏得非常好，于是人际交往就能左右逢源、趋利避害；而有些人总是喜欢哪壶不开提哪壶，一张口就令人生厌，尽显情商之低。根本原因，就在于是否掌握沟通的这一戒律——该说时说，不该说时闭嘴。

二、不说话真的不会死，无话可说时请保持沉默

人际交往中，很多人喜欢没话找话，仿佛不说点什么就会无聊至死，其实大可不必如此，当无话可说的时候，适当保持沉默也无妨，或者耐心倾听对方说话，这都会让你显得稳重、有内涵，也会体现你的高情商。

三、适时的沉默胜过千言万语

沉默是金，人际交往，很多事情不一定是用说话才能解决，适时的闭嘴沉默同样是有效的沟通手段，比如，不该自己出风头的场合，人微言轻、没钱没地位的时候，说不清道不明的争论中，在陷入意见孤立时，没有充分把握的时候……都可以保持沉默。

四、网络聊天时，看到这些信号就代表你该闭嘴了

互联网时代，网络聊天是一种主流趋势。然而，在网络聊天的时候，对方总会不时给你释放“你该闭嘴了”的信号，如果你不能意会，那情商真不算高，一般来说，网络聊天对方发出这些信号，就代表你该闭嘴了：呵呵、嗯、哦、啊；你不困吗；我要去洗澡了；我去吃饭了；已经10点了……

五、无论关系多么铁的朋友，说了一些不该说的话，也会导致关系破裂

与朋友绝交无疑是人际交往中最悲哀的一件事情，而朋友绝交的一个主要原因就是在沟通中说错话，须知，友谊之树也需良言美语的浇灌，毒舌如刀会把友情伤得遍体鳞伤。常见的会伤害朋友甚至导致关系破裂的话语有：在失意的朋友勉强谈自己的得意事；一味说个不停，不懂得闭嘴听朋友说；说话太直接，完全不考虑朋友的感受；武断否定朋友的看法，强行灌输自己的理论；乱给朋友贴标签，比如说，“我觉得你是个XXX的人。”

六、不懂闭嘴，就别想拼职场！工作中，有些话打死都不能说

有人的地方就有江湖，职场就是江湖，它拼的不仅是能力和实力，还有沟通中的说话和闭嘴之道。在职场，一个守不住嘴的人，最终必将守不好甚至守不住自己的饭碗。总的来上，在职场，这些话最好打死也不要说：非议公司或领导；传播“小道消息”；工作时交头接耳、窃窃私语；喧宾夺主，抢上司或老板的风头；爱抱怨，爱说“不公平”……

七、除了适时闭嘴，还要懂得换种方式说话

同样的意思，用不同的方式说出来，沟通效果会有很大的不同，这其中能充分体现一个人的情商高低！人际交往中，你可以尝试这些说话方式的转换，相信一定会大有所获：将“你必须”换成“你可能”；将“你错了”换为“你可以试试这样做”；将“你应该这样做”换成“我可以给你一个建议吗”；将“不要说这些”换成“我们可以换个话题吗”；将“别告诉我做这做那”换成“我可以自己拿主意吗”；将“但是”换成“而且”。