未来三年十大忠告值得看看（深度报道从两百到一万）
未来三年十大忠告值得看看（深度报道从两百到一万）因为工作的缘故，汽车情报有幸数次与世纪阳光的管理层一起开会、一起聊天、一起吃饭。笔者发现，这是一个富有活动和激情的团队，管理层全部为80及以后，在严格的管理制度之下，又不乏家庭式的人文关怀真正做到了“奖罚分明、宽严并济”。制度严格，而不失人文关怀在叫衰声紧的中国车市，世纪阳光是如何步步为营、实现跨越式发展的？汽车情报先后数次走进世纪阳光、走进其管理团队及基层组织，试图解读这个车市标本的发展之谜。敬客经营，不是一句口头禅敬客经营，知易行难！如何敬客？需要方式，需要智慧，更需要真诚！
文/司爱武
【题记】置于苍穹，十年只是弹指一挥间。而之于河南车市，十年则跌宕起伏：一些曾经的大商黯然陨落，徒留一地鸡毛；一些曾经的幼苗则茁壮成长，成为参天大树。
很幸运，河南世纪阳光汽车集团（以下简称河南世纪阳光）属于后者。
2005年10月，世纪阳光诞生，成为江淮乘用车在河南的首家经销商，首年销量200多台。10年之后的今天，世纪阳光将年销售目标锁定在10000台，目前销量已逾7000台，完成目标指日可待。
在叫衰声紧的中国车市，世纪阳光是如何步步为营、实现跨越式发展的？汽车情报先后数次走进世纪阳光、走进其管理团队及基层组织，试图解读这个车市标本的发展之谜。
敬客经营，不是一句口头禅
敬客经营，知易行难！如何敬客？需要方式，需要智慧，更需要真诚！
制度严格，而不失人文关怀
因为工作的缘故，汽车情报有幸数次与世纪阳光的管理层一起开会、一起聊天、一起吃饭。笔者发现，这是一个富有活动和激情的团队，管理层全部为80及以后，在严格的管理制度之下，又不乏家庭式的人文关怀真正做到了“奖罚分明、宽严并济”。
聊天中，世纪阳光总经理助理董冲说，“有一次自己的私家车停到了客户的停车位，被企管部发现，当即开出了罚单。二话没说交了罚款，并在中层会议上承认了自己的错误”。
客户关系部总监苏晶晶说，“因为对客户服务不满意，造成重大抱怨投诉的事情，经审核是触犯客户满意度管理红线的，停岗反思了多名员工；这些员工当时可能对公司做法有抵触情绪，但是后来沟通和了解中，反而对公司多了一些认可”。
在严格执行集团管理制度的同时，世纪阳光的另一面则充满了人性光辉。每年一度的旅游，让全员劳逸结合；逢节便有各种福利和礼品。
世纪阳光的市场总监张玮在上任之前是一个爱迟到的姑娘，还因迟到差点被劝退。后来世纪阳光总经理孙晓波跟张玮进行了至真至诚的谈心。如今，张玮干起工作来，比谁都卖力。“我觉得世纪阳光是个很宽容的集体，而且能够给每个人充足的成长空间”，接受采访时，张玮微笑着告诉汽车情报。
勇于担当，彰显企业公民责任
做公益是一个企业公民应尽的责任和义务，也是一个企业得以持续性发展的重要因素之一。在企业发展壮大的过程中，世纪阳光时刻牢记自己的社会责任，从未停止对慈善事业的追求。
2009年5月，汶川地震一周年，世纪阳光又对口援建地震灾区；2010年5月，世纪阳光公司组织公司员工，前往登封市宣化镇岳窑小学，对该小学学生进行帮扶捐助。
2012年，世纪阳光在集团公司的组织下，捐助通许贫困小学，对贫困小学的学生进行帮扶；2013年11月，世纪阳光协同客户一起奔赴巩义夹津口镇公川小学成立世纪阳光“江淮爱心图书室”，并送去儿童冬季取暖物品数箱，水果等数箱。
2014年8月，世纪阳光带领员工及客户前往平顶山旱灾区“传送甘霖，湿润心灵，江淮汽车爱心送水行”情系灾区，承担社会责任，为旱区群众及在当地抗旱的济南军区某部官兵送去爱心物资——36000瓶纯净水和8000斤西瓜；2015年4月，世纪阳光捐助郑州市大学路小学，送来价值两万元的足球服、足球及相关装备，大学路小学的“阳光足球队”也正式宣布成立……
提起世纪阳光多年来举行的公益活动，世纪阳光总经理兼中共河南世纪阳光党支部书记孙晓波笑笑说：太多了，真的记不清有多少次，这个你得问企管部。世纪阳光为什么如此热心公益？面对笔者的提问，孙晓波没有讲过多的大道理，只是淡淡地说：“董事长教导我们应该这么做，我们企业文化就有敬业报国。”
大爱希声，大象无形。世纪阳光就如同一缕缕明媚的阳光，如同一滴滴细腻的春雨，悄无声息的滋润着充满爱的土地，普照着众多基层的贫困和特殊群体。
步步为营，为中国品牌代言
2005年10月成立至今，世纪阳光只干了一件事儿，那就是“卖江淮”。可以说，世纪阳光是中国品牌江淮汽车的铁杆粉丝和忠实拥趸，也是与江淮汽车共同成长的企业。
从成立之初的销量200台，到2014年单店实现销量3398台勇夺全国销售总冠军，再到2015年集团预计销售10000台，世纪阳光汽车集团俨然已经从一颗幼苗成为挺拔的参天大树。
提起世纪阳光的10年发展历程，江淮乘用车营销公司河南分公司总经理余丛祖更是感触良多。余丛祖说：河南世纪阳光自2005年成立以来，一路披荆斩棘，不断开拓市场，提升销量，创造新高点；希望世纪阳光与主机厂共荣辱、共发展，也祝愿世纪阳光走的更稳、更高！
不过，正如世纪阳光总经理孙晓波所说，十年不是一个结局，而是一个节点、一个起点。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。我们坚信，在“用中国品牌、讲中国故事”的征途中，世纪阳光一定会乘风破浪、披荆斩棘，再攀高峰！
【河南第一汽车自媒体《汽车情报》（微信公众号auto-qbz）原创文章，未经授权，请勿转载】
