制定清单应当坚持简单易行（清单革命6个原则）
制定清单应当坚持简单易行（清单革命6个原则）清单，即“检查清单”（checklist），是一种列出工作流程、要点、注意事项的工具，使用清单可以帮助我们检查流程、细节。这篇文章将从三个部分展开。分别是为什么需要清单？如何做一张合格的清单？如何执行才能让清单作用最大化？清单是一种工作方式，也是一次观念的变革。今天分享的这本书叫《清单革命》，在书中，作者用一个个精彩的案例揭示了清单四两拨千斤的作用。本书的作者是阿图·葛文德，他是白宫最年轻的健康政策顾问，《时代周刊》2010年“全球100位最具影响力人物”榜单中唯一的医生。
飞机在起飞前要做一百多项检查，如何保证万无一失？
一个在ICU病房工作的医生，每天要做几百项操作，如何降低交叉感染的风险？
一个建筑工地上几百个工人在忙碌着。如何保证协同一致？
这些问题的答案，都藏在一张张清单里。
清单是一种工作方式，也是一次观念的变革。
今天分享的这本书叫《清单革命》，在书中，作者用一个个精彩的案例揭示了清单四两拨千斤的作用。
本书的作者是阿图·葛文德，他是白宫最年轻的健康政策顾问，《时代周刊》2010年“全球100位最具影响力人物”榜单中唯一的医生。
这篇文章将从三个部分展开。分别是为什么需要清单？如何做一张合格的清单？如何执行才能让清单作用最大化？
01 为什么需要清单？清单，即“检查清单”（checklist），是一种列出工作流程、要点、注意事项的工具，使用清单可以帮助我们检查流程、细节。
也就是说，清单是帮助我们减少犯错的一个工具。
错的方式有两种，一种是无知之错，另外一种是无能之错。
无知之错的意思是我们没有掌握相关的知识。
无能之错是指你知道怎么做，但是忘记了或疏忽了。
“无能之错”中包括两大难题：①记忆和注意力谬误；②麻痹大意。
而清单可以解决这两大难题，用外在的程序提供规范，帮助我们避免种种失误。这些失误即便是“专家”也在所难免。
因为很多工作的复杂性超出了个人的掌控范围。
比如在航天界，一艘飞船的成功发射，背后是几百个科学家夜以继日协作的成果，个人的荣誉没法在这里展示，这是一项集体事业。
任何一个环节出问题，都会影响全局，而这靠某一个超级专家的经验是没法解决的。
这时候一张张清单就能解放大脑，让不同岗位的人明确自己的责任，分工协作。
制作清单是有技巧的，并不是把所有步骤简单地写下来就好。
千万不要把清单做成大而全的操作手册。
具体怎么做呢？以下六个原则需要记住。
①设定检查点。根据节点执行检查程序，比如做完一项之后就在后面打个勾，或者把这一条划掉。
②边操作确认或边读边做。不要操作完之后再一个个去回忆有没有做，而是要一边做一边确认，或者把这条清单的内容念出来再去执行。
③不要太长。选取最关键的节点，项目数量在5-9项之间，尽量避免因为清单增加工作的负担。
④用语准确。使用简洁有力的行业术语，语句要坚决，避免含糊其辞。比如这两句，“最好先洗手再开始。”“一定要洗完手再开始。”后面这句话更符合原则。
⑤注重版式。简单、明了、主次分明。有的人会用一个专门的本子来记录，随时可以调用。
⑥不断完善。清单制作完成之后，一定要在操作中不断完善，而不是一成不变。
遵守这六个原则，你也可以做一个合格的清单，其实这六个原则，就是一个做清单的清单。
清单主要是帮助我们提高工作效率，解决工作中遇到的问题，而解决问题的还是人。
所以我们首先要做到以人为本。每个人的知识水平和解决问题的能力不一样，要站在执行者的角度去思考。
比如做同一道菜，给一个厨师的清单和给普通人的清单肯定是不一样的。
其次，如果是在一个团队中，就要做到权力下放。
有了清单，系统中各层级的权力和义务才能得以明确。就不需要层层上报，耽误时间，也能提升团队的凝聚力和潜能。
最后是简单至上。一个真正有效的清单不是“无所不包”的，而应该简单、可测、高效。清单的目的是为了简单，而不是让事情变得更复杂。
总结下，我们讲了清单的价值，写清单的方法以及如何执行更高效。
用清单，持续、正确、安全地把事情做好，摆脱高速生活中的混乱、无序和迷茫。
希望今天的分享对你有所帮助，期待你能用起来。
参考书籍：《清单革命》 [美] 阿图·葛文德
