步步高生鲜小店长（步步高社区拼团小程序将正式上线）

步步高生鲜小店长（步步高社区拼团小程序将正式上线）拼多多推出线下社区团购“快团团”2月28日，步步高披露2019年度业绩快报显示，2019年，公司实现营业收入197.39亿元，同比增长6.95%；实现净利润1.75亿元，同比增长15.27%，增幅创5年来新高。报告期内，步步高回归超市零售主业，善用“加减法”，聚焦湖南、江西、广西等传统优势地区发力，全年新开超市门店63家。 据悉，3月1日开始，步步高超市、百货、家电联合同步开启多场线上直播活动，借助步步高Better购直播小程序，步步高超市首场直播卖货就取得近6万人在线、点赞60W 、商品点击高达2.2万次的成绩。试水成功后，步步高超市开始了以联合利华、伊利、龙牌、宝洁、金龙鱼等为代表的“百大品牌”直播活动其中3月7日金龙鱼专场仅直播一小时，线上销售就突破100万元。

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步步高社区拼团小程序将正式上线，与Better购小程序全面发力线上

步步高全新社区拼团小程序—小步优鲜将于3月9日22：30正式上线。据介绍，小步优鲜采取微信社群集单、小程序下单，并启用自有物流配送，订单从仓库直达社区，有效将线下流量引至线上，在减少超市人群聚集风险的同时，节省运力、提高配送效率，更快满足顾客对生鲜品类的需求。日前，步步高董事长王填在接受采访时表示，经过5年的上下求索后，步步高这次的线上业务方向走对了。截至3月8日24点，步步高Better购单日订单突破246686单，单日线上销售额2006万，线上业务开启疯狂倍增模式。

据悉，3月1日开始，步步高超市、百货、家电联合同步开启多场线上直播活动，借助步步高Better购直播小程序，步步高超市首场直播卖货就取得近6万人在线、点赞60W 、商品点击高达2.2万次的成绩。试水成功后，步步高超市开始了以联合利华、伊利、龙牌、宝洁、金龙鱼等为代表的“百大品牌”直播活动其中3月7日金龙鱼专场仅直播一小时，线上销售就突破100万元。

2月28日，步步高披露2019年度业绩快报显示，2019年，公司实现营业收入197.39亿元，同比增长6.95%；实现净利润1.75亿元，同比增长15.27%，增幅创5年来新高。报告期内，步步高回归超市零售主业，善用“加减法”，聚焦湖南、江西、广西等传统优势地区发力，全年新开超市门店63家。

拼多多推出线下社区团购“快团团”

拼多多3月6日宣布推出线下社区团购工具“快团团”，已在微信小程序上线。据介绍，“快团团”是一款辅助商家在线收集社区居民共同需求并在线下单及收款的团购工具，商家可以通过“快团团”上线商品团购页面，并由社区消费者发起团购，达到人数条件后，由商家按要求无接触配送至社区门口。疫情发生以来，“快团团”已服务了超过10000个社区的周边商家，其中超过一半为湖北地区线下商户。

受疫情影响，居民日常采购成为难题，“快团团”更好地协助了社区居民利用互联网采购生活物资。多数生鲜电商无法送达偏远地区或低线城市，为了实现网上购买，出现了业主自发创建的社区“团购群”，居民可以通过在社区团购群下单实现日常采购需求。可问题在于，人肉发出购买和出售信息，信息传递效率不足直接导致了供需不平衡，居民漏单，商户漏账。现在拼多多通过大数据及技术支持，推出的“快团团”小程序缓解了以上问题，同时发出信号：这种“货找人”的商业模式将不断在拼多多推出，以解决多种场景下的购物需求。

组建线上专项小组 王府井集团2月线上销售近3000万

王府井集团3月4日在微信平台发布线上经营数据，百货业态的20家门店通过微信商城经营，2月份实现商品销售近3000万元，浏览量530万人次，单店单月销售突破1000万元；直播带货销售实现460万元，累计观看人数46万，单场直播销量突破200万元。疫情发生以来，王府井集团所有门店紧急组建线上运营专项小组负责线上工作，通过门店微信公众号、客服微信号、微信群、导购员微信等方式开展顾客的在线服务。

永辉超市多平台开通网络直播

据悉，永辉超市日前在抖音短视频、今日头条等平台开通网络直播，在大约两小时的直播中，变身“主播”的超市员工不仅向网友展示永辉超市内部各区域和当日销售商品以及食品的制作方式、营养价值、如何下单等，还走进永辉超市提供到家服务的到家仓内，与网友互动。目前，永辉已在福建、天津、东北等不同省区推出多场直播。

DAZZLE、江南布衣等服饰品牌上线微信小程序分销员功能

据悉， d'zzit和姊妹品牌DAZZLE在疫情期间在微信小程序基础上新增分销员功能，并通过部分商品主题活动策划、社群分享、微信朋友圈推广、小程序转发以及在线直播等形式，开始在平台直接“卖货”。数据显示，DAZZLE和d'zzit两个品牌当日销售额就突破了400万元。江南布衣也公开表示，凭借微信小程序平台的流量挖掘，创下单日GMV破100万元的销售记录。

72家北京书店上美团卖书自救

据报道，72家北京市实体书店进驻美团，线上卖书，配送到家。美团会对这首批书店给予免费入场、流量补贴等支持。据悉，北京市和美团已就“实体书店 美团平台计划”达成产业协同框架协议。美团方面表示，将对书店免收入场费，且只收取4% 4元履约服务费。政府的扶持工作已经在进行中。另外，协调电商平台对书店免收或降低入驻费用，并给予特殊费率优惠和流量补贴。

每日优鲜上线“名店名菜”频道

每日优鲜日前上线“名店名菜”频道，多数为知名餐饮企业的半成品。目前已入驻的菜品包括眉州东坡的招牌大肘子、西贝蒙古牛大骨、渝是乎的酸菜鱼、凤起龙游的猪肉包等。在盒马生鲜，半成品主要为盒马工坊的半成品，包括糖醋里脊、孜然羊肉等14种家常菜品；叮咚买菜引入了小南国、好得睐、菜嘟美等品牌。

瑞幸开始卖药，它越来越像平台了

3月6日，从企查查获取的信息显示，瑞幸咖啡变更了经营范围信息。新增了零售药品、电子产品租赁，设计、制作、代理、发布广告以及销售日用品、医疗器械I类、II类、卫生用品、化妆品、电子产品、文化用品、食用农产品、通讯设备等品项。从最初聚拢一大批互联网高净值客群开始，瑞幸被越来越多的人接受，不断拓展产品线，做起了卖货生意，有着互联网基因的瑞幸，越来越像一个“电商平台”了。

青岛啤酒推“无接触配送”，快速下沉全国324个城市百万社区

“电话下单之后，十分钟就配送到家了!”3月6日，家住海南三亚的张羽对青岛啤酒如此高效配送速度有些惊讶，这成为他线上采购生活中，最为津津乐道的一次购物体验。

自1月30日，青岛啤酒在啤酒行业首推“无接触配送”服务以来，一场“无接触配送”的社区新零售的变革随着全民抗击疫情应运而生。

因为超出预期的消费体验，张羽在微信里，不仅特意收藏了青岛啤酒全国无接触配送地图的微信推送，以备不时之需，并在筹备“云约酒”时，“隆重”推荐给了朋友们。

据了解，仅青岛啤酒“全国无接触配送地图”这个全新的线上销售平台自2月15日正式上线，不到一周时间，凭借口口相传，就已“斩获”超百万消费者关注与点赞。

助力企业复工 便利蜂、麦当劳等推出“团餐”

近期，便利蜂、麦当劳等连锁机构纷纷推出“团餐”，帮助复工企业解决员工吃饭难问题。便利蜂执行董事薛恩远表示，在便利蜂APP和小程序有企业团餐预定入口，既可以公司统一订购、结账，也可以员工自行下单，最早可提前两天预定。目前便利蜂“企业餐”主要面向北京、天津、上海和南京这4个城市，全程无接触配送。除了便利蜂之外，肯德基也推出“企业专送”，麦当劳则在全国推出“企业团餐 放心送”服务，提供多种划算套餐供复工企业选择，并实行零接触配送。

北京市发布多项补助红利

近日，北京市商务局向社会公开发布《关于申报2020年度生活性服务业发展项目的通知》，对受疫情影响严重或在疫情防控工作中保障市民基本生活的重点连锁餐饮(早餐)、菜店(生鲜超市)、便利店等网点设立项目，给予房屋租金等支持，支持比例上限由原50%提高至70%。每个品牌连锁企业总支持金额不超过500万元。其中，生鲜超市单个网点补助金额最高不超过150万元；社区菜店单个网点补助金额最高不超过70万元；便民早餐单个网点补助金额最高不超过50万元；便利店、理发、快递分拣中心单个网点补助金额最高不超过30万元，家政、洗染、便民维修单个网点补助金额最高不超过20万元，洗衣代收单个网点补助金额最高不超过10万元。

尼尔森：42％零售商销售下滑29％下滑显著

监测和数据分析公司尼尔森近日发布的《深度解析疫情下中国零售业的变革与机遇》的调研数据显示，受访企业中，42％的表示销售对比去年同期下滑，其中29％下滑显著；相比之下，44%的零售商表示销售增长，其中28%表示增长明显。

分业态来看，大卖场/标准超市大部分表示销售增长较好，头部零售商依靠强大供应链表现不俗；小业态尤其是便利店增长趋缓，个护化妆品店及母婴类专营店受到较大影响。但部分母婴店由于积极拓展线上及社群营销仍录得明显增长。

Chanel与腾讯视频合作首次直播时装秀观看量逾350 万

受肺炎疫情影响，奢侈品牌Chanel联手腾讯视频于3月3日下午5点半对2020/21秋冬高级成衣系列进行实况直播，为史上首次，引发业界高度关注。据悉，本次大秀观众达358万人，是Gucci、Prada等品牌的3倍。

消费力回归，10大顶级化妆品牌天猫销售破纪录

天猫数据显示，“三八节”前夕，消费力强势回归。雅诗兰黛、娇韵诗等10个顶级化妆品品牌销售业绩突破了上线天猫新品发布以来的最好纪录。

今年的天猫“三八女王节”是4年以来规模最大的一次，也是疫情之后的全国第一次大型促销活动，被外界称为“疫情下的双11”，目前的销售额已创下疫情以来成交新高。

对品牌商来说，抓住市场风向大力投入数字化、拥抱新零售，就是创造新的增长机会。借助阿里巴巴商业操作系统，各大品牌新品纷纷爆发，新客持续增长。

京东大数据：母婴美妆女性消费占比持续提升

3月8日，京东大数据研究院发布了《2020女性消费趋势报告》。报告显示，2019年女性消费了更多的3C和家电类商品，母婴和美妆类商品中女性消费占比持续提升，运动健康也成为热点。她们的购物目的更加明确，会选择直接搜索品牌或产品相关关键词，也更在意使用感受和应用体验。

今日头条接入买菜外卖等服务场景

近日，今日头条上线“在家玩”频道，安卓端及iOS用户均可以体验。在家玩频道包含在家做菜、在家手工、在家健身、在家求职、在家上课、在家听、在家服务、送药上门、送菜上门及口罩专区。Keep、叮当快药、美菜分别接入在家健身、送药上门及送菜上门入口。在家服务入口则包含美团外卖、顺丰速运、一嗨租车、个税计算器等多个本地生活服务及工具小程序。

不过，以上接入的服务场景与头条账号体系并未打通。比如点开美团外卖，需要用手机号验证码重新登录；头条支付闭环也并未实现，点开叮当快药，最终结算环节支付选项是“微信支付”。

淘宝直播一周2万场深夜吃播 夜间食品订单增长180%

3月1日消息，昨日，海底捞、辣府、珮姐等十家火锅店集体在淘宝开启直播，9位“火锅总裁”变身美食主播，一边吃火锅一边和网友互动，4个小时中，共有200万网友围观了这场“总裁吃播”。夜经济回暖就从一份宵夜开始。过去一周，淘宝直播有超过2万场这样的美食直播，淘宝的食品类订单在夜间也增加了180%，饿了么的宵夜订单增加了3倍。

抖音“宅家云逛街”计划：为商户提供10亿直播流量扶持

3月5日消息，抖音推出“宅家云逛街”计划，通过10亿直播流量扶持计划、小店入驻绿色通道、官方培训等专项政策，助力门户商店线上不打烊，加速实现线上直播布局。

据了解，为帮助商家快速完成线下到线上的过渡，抖音提供10亿直播流量扶持，为1月1号到2月29号期间未使用直播购物车功能的线下商家提供2周新手期流量加持，助力商家通过平台流量实现直播变现。此外，抖音开放小店入驻绿色通道，大幅降低入驻门槛，0粉丝账号也可开通小店平台，享受一站式流量转化的红利。

寺库同城极速达扩展至上海、厦门、青岛

3月5日，寺库宣布同城极速达业务已从北京扩展至上海、厦门、青岛三个城市。据了解，2月4日起，寺库向北京消费者正式推出了同城2小时极速达服务。除了线上商品，在寺库品牌专属直播间下单也可选择同城极速达服务，目前参与此项服务的商品品类涵盖服装、包袋、首饰、腰带、营养滋补品等。未来该业务还将扩至广州、武汉、重庆、杭州等11个城市

天猫海外启动助企计划 600多广东服饰商家实现“云上新”

天猫海外与广东省服装服饰行业协会、广东省服装设计师协会达成合作，“云签约”后开启助企合作计划，600多家服装商家将陆续在天猫海外“云上新”。

据了解，广东服协涵盖的广东27个服装产业集群及其代表性服装企业，是中国重要的产业集群。当前的疫情和去年的暖冬对他们打击巨大，春季上新销售受阻。

据合作计划显示，天猫海外为广东服饰企业提供两大服务，商家可以开店，也可以供货。选择“开店”的商家将享受天猫海外小二一对一的审核绿色通道；选择“天猫海外创新发布的跨境供销平台”的商家，可以实现“云上新”零成本出海。

值得关注的是，新发布的跨境供销平台，降低了商家的出海门槛。商家“一键签约”，即可开通多个海外销售渠道，商家只需发布商品即可。

人社部推农民工返岗复工服务小程序 腾讯等提供支持

目前，“农民工返岗复工点对点服务”微信小程序已经正式上线，腾讯云、山大地纬为其提供技术支持。在操作流程上，有返岗意向的农名工微信搜索“农民工返岗复工点对点服务”即可进入小程序。进入小程序或返岗复工页面，阅读“点对点”服务说明后，农民工即可录入自己的个人信息，以及返工需求。人社部门随后将联系符合条件的农民工，组织集中返岗出行。

疫情期间，商家迫切需要构建自己的私域流量，线上线下融合成为用户新增长的有效路径。为探讨零售私域流量建设，共同交流碰撞，欢迎扫码加入交流群。（继中国零售CIO俱乐部、智慧商业数字化运营交流群之外的专业交流群，欢迎更多零售和餐饮企业加入）

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