美睫培训知识点（美睫店培训实战六个流程）

美睫培训知识点（美睫店培训实战六个流程）8：在技术培训后，如何转化到服务顾客，应清楚的阐述给员工，并做针对性的辅导7：设计完善的培训流程，从门店文化、日常、服务顾客、售后服务制度的针对性设计制度并遵守4：零基础学员，学到什么级别，能够服务顾客，赚取劳动报酬5：如何设计师徒制，什么标准能够担当师傅？师傅需要负责做什么？徒弟学到什么级别？6：应聘入职的流程，作为老板要清楚，有完善的入职，文化培训、试岗，转正，晋升，调岗，培训提升，OKR绩效考核、处罚、辞退，劳动异议处理的结果流程

界定业务结果到总结培训结果的闭环

1：技术培训，达到什么级别才能够服务顾客

2：日常接待顾客，礼貌用语；服务中间过程；送客出门；结账；告知卡余；消费金额；活动等

3：售后：顾客技术投诉，如何处理；服务投诉如何处理；回访顾客用什么语言设计

4：零基础学员，学到什么级别，能够服务顾客，赚取劳动报酬

5：如何设计师徒制，什么标准能够担当师傅？师傅需要负责做什么？徒弟学到什么级别？

6：应聘入职的流程，作为老板要清楚，有完善的入职，文化培训、试岗，转正，晋升，调岗，培训提升，OKR绩效考核、处罚、辞退，劳动异议处理的结果流程

7：设计完善的培训流程，从门店文化、日常、服务顾客、售后服务制度的针对性设计制度并遵守

8：在技术培训后，如何转化到服务顾客，应清楚的阐述给员工，并做针对性的辅导

9：做孵化后辅导的绩效设定，设定完成什么样的目标及结果相同，有奖励，如未达到处罚的标准

总结六个方面作为老板，一定要知道的带人基础动作

1：说给她听，2：做给她看，3：她说给你听，4：她做给你看，5：帮助她总结哪里技术提升，哪里优化，6：复盘整体的工作结果

做为美睫专业管理的创业者，在技术层面转到管理层面，会面临一个特别重要的心理转变过程。需要纠正的重要环节，是你看到美睫老师如果在服务顾客时，未到合格技术要求，有顾客投诉，并不是你要着急去接顾客，你需要做的是如何流程化培训这个员工不合格的地方，修正她的行为，你此时不需要修正你的行为，你需要修正你的心，很多技术老板在做技术时非常优秀，但为什么管理时非常弱？个人的性格其实仅是一点，真正的是没有掌握重要的方法。因此下述的培训实战的六个流程非常重要，放在实际经营中加以运用，轻松助力升级管理能力。