农商行服务地方经济举措（家门口有了社区金融服务驿站）

农商行服务地方经济举措（家门口有了社区金融服务驿站）通讯员 倪令科 王家豪

汶上农商银行深入贯彻落实省联社党委“123456”总体工作部署和济宁审计中心党委工作要求，不断探索社区金融服务新思路，积极与社区开展党建共建活动，设立首家社区“金融服务驿站”，为辖内居民提供多层次、立体化的金融服务，不断拓展普惠金融深入和广度。

服务送家门，贴心零距离。“现在收钱、换钱比以前方便多了，服务站的工作人员上门帮我办了收款码，还经常过来为附近商户兑换零钱，多亏了农商银行的金融服务站，就近就能办业务，真是太方便了。”沿街商户老刘说。该行坚持立足社区需求、服务广大居民，通过多次实地走访调研，了解路街社区实际情况，针对该社区人口多，商户多，经济较活跃，该行建设首家社区“金融服务驿站”，选派业务能力强、综合素质高的党员为社区金融顾问，开启“普惠金融服务站 金融顾问”的社区金融服务新模式。

“线上 线下”，服务不打烊。“金融服务驿站”依托“智慧 ”服务平台，持续为周边居民提供7*24小时“线上 线下”金融服务。线上，在金融驿站布设智能设备，提供转账汇款、社保卡开立、电子银行、生活缴费等多种业务。线下，以金融驿站为服务阵地，定期组织“农商青年”移动金融服务队深入周边社区、企业提供上门金融服务，真正打通普惠金融服务的“最后一米”。同时，积极履行社会责任，发挥金融驿站位置便利优势，为一线工作者送去降暑、防疫物资，在节日期间邀请社区老党员观看红色电影等活动，真正做到为群众办实事办好事，做好群众的贴心人。截至目前，以金融驿站为载体开展入户上门服务3215次，覆盖2600余户居民。

“管家”驻驿站，金融全覆盖。“金融服务驿站”设置“一站式”金融服务窗口，选派客户经理作为“金融顾问”，做好金融咨询服务。组建“金融辅导队”，进驻周边小微企业，提供融资等一系列金融服务。积极走访周边商户、居民，现场对接金融服务需求，持续为周边居民、商户提供个性化、专业化的金融服务方案，助推普惠金融在社区开花结果。截至今年7月末，该行依托金融驿站累计发放支持实体发展类贷款1585户、金额4220万元。

通讯员 倪令科 王家豪