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水滴筹影响有多大(水滴筹真相被曝)

水滴筹影响有多大(水滴筹真相被曝)“水滴筹”三个字对大家而言已不陌生,早在数年前,你我的朋友圈就出现类似如下信息:事后对于善款缺乏监督!据公开报道,水滴筹帮助上百万患者,筹款超 200 亿元。200 亿的背后,到底隐藏着何等真相?

上周末,梨视频爆料——著名大病众筹平台·水滴筹在各大医院“扫楼“,让大病患者发起线上众筹。

然而众筹的背后,居然是:

水滴“志愿者”没有审核患者的经济情况!

随意设置筹款金额!

事后对于善款缺乏监督!

据公开报道,水滴筹帮助上百万患者,筹款超 200 亿元。

200 亿的背后,到底隐藏着何等真相?


1.200 亿元,谁成为了韭菜

“水滴筹”三个字对大家而言已不陌生,早在数年前,你我的朋友圈就出现类似如下信息:


水滴筹影响有多大(水滴筹真相被曝)(1)

朋友圈截图

出于做父母、或做儿女的同理心,在看到此类信息时,很多人都会忍不住点击进去,当屏幕上跃动着一个个陌生人捐助 100 、300 甚至上千元的弹幕,你忍心 10 元都不捐吗?

然而,当水滴筹的这一段视频被公之于众,我意识到,包括我在内的很多参与捐款、转发的朋友,似乎一夜之间都变成韭菜了。

模板化求助者故事

如果说,每一个融资背后都必须讲一个动听的故事;那么现在,连求助,也有了一个模板。

真实不真实退居其次,重要的是这故事得打动人,让那些有钱人,甚至比患者可能还穷的人也掏出一点钱。

水滴筹影响有多大(水滴筹真相被曝)(2)

未向医院核实,随意估算筹款金额

水滴筹志愿者在不了解病人治疗的真实费用下,就随口说了个数字让大家众筹,而这便是我们在朋友圈会看到的最终所需捐款数。

水滴筹影响有多大(水滴筹真相被曝)(3)

如果说,随口说的 5 万还是无心之举,那么接下来发生的一幕就让人愤怒了:

明知病人医疗费 15 万,其可以通过医保报销 50% 的治疗费用,却还在水滴筹上发布全额医疗费让大家共筹。

我倒想问一句:这多筹到的钱究竟会用去哪?

水滴筹影响有多大(水滴筹真相被曝)(4)

大量求助者提现成功后,未证明资金去向

我们在水滴筹所捐助的每一分钱,究竟是给了该给之人?还是成为了一种同情心泛滥?

今年 5 月,当我看到一则报道说,郭德纲弟子吴帅脑中风,家有“二房一车”,仍发布筹款 100 万之时,我感到很震惊。

但现在我看到越来越多的水滴筹案例浮出水面,明白吴帅案例绝不是个案。

水滴筹影响有多大(水滴筹真相被曝)(5)

如此之水滴筹,让人望而生畏。

2.谁成就了水滴筹今天的地推


水滴筹从三年前一个名不见经传的科技公司,成长为今天数一数二的众筹平台,有一个人“功不可没”。

——那就是曾为美团 10 号员工的沈鹏。

出生于 1986 年的沈鹏,可谓“80后”的佼佼者,在美团的 6 年工作经历,为其在地推方面累积下了丰富经验,他曾率领美团外卖团队从 10 人草根项目组,蜕变为 6000 多人的大团队。

2015 年底,沈鹏离开美团后创立水滴,公司名称为“北京纵情向前科技有限公司”。他“纵情向前”的方向是互联网健康保障。

2016 年,水滴上线前就获得 5000 万融资,投资方包括:IDG资本、腾讯、美团·大众点评、高榕资本、点亮基金、真格基金。

水滴发布的第一款保障产品是大病互助计划:充值 9 元即成为会员,会员罹患大病即可获得互助资金,资金由所有会员分摊。

通过大量补贴,沈鹏 3 个月花了 1000 万。

然而这笔开销也为其带来了丰厚的成果,2016 年 8 月 19 日,水滴互助上线第 100 天,会员突破 100 万。

砸了千万,获客百万,在外人看来还算不错的业绩,但沈鹏此时却在思考:下一步又如何获客呢?

他把眼光瞄上了众筹。

良性的用户增长依赖于口碑传播,而发生大病赔付时通常是好的传播契机,当天和第二天的增量用户能达到平常的五倍。

水滴筹发现,直接为大病患者筹款,将此业务与水滴互助互为补充,并承担导流功能,效果将会更好。

然而 2016 年,大病众筹的领头羊已有轻松筹,一个月的筹款额高达上亿元,后起之辈水滴筹能否与之并肩?

经历过千团大战、外卖争霸的沈鹏很有底气,目标:2017 年底追近轻松筹,2018 年反超它。

沈鹏的核心策略仍然是补贴。当时包括轻松筹的主流众筹平台,都会收取 2% 左右的手续费,而水滴筹以 0 手续费切入,意味着每筹款 100 万,亏损 6000 元(微信 0.6% 的手续费)。

其次,祭出线下地推杀手锏。线下地推是美团的强项——也是水滴的强项。水滴的地推团队选择从大医院切入,由水滴工作人员进病房指导患者筹款。

凭借强大的地推,目前水滴筹业务已赶上轻松筹。

据水滴筹官网报道,已为大病患者筹款超 200 亿元,超过 2.5 亿名爱心人士参与,累计产生 6.5 亿人次的爱心赠与行为。

水滴筹影响有多大(水滴筹真相被曝)(6)

水滴筹官网图

3.变味的众筹,留下一地鸡毛

依靠强大的执行力,水滴发展顺风顺水。

据 36 氪报道,水滴在 2019 年获得超过 16 亿元融资,分别是:B 轮近 5 亿元,C 轮超 10 亿元。

表面上,水滴赢了:

地推人员每单最高提成 150 元,月入上万……每个月至少要有 35 单业绩,不然就要被淘汰

水滴也收获了 2.5 亿个付费客户,获得了宝贵的流量。

然而,双赢结果的背后——

透支了啥,欺骗了谁?

首当其冲,社会的良心被透支了。

在已曝光的文章中,我们看到有读者留言如下:

当善事成为KPI考核,当爱心被践踏,水滴,你真的不知道么?

早就不捐了,自从我上次给同事捐了,人家元旦带着家人日本 7 日游。


水滴筹影响有多大(水滴筹真相被曝)(7)

读者留言

从长远来看,真正困难的患者难以获得帮助。

对于真正的、求助无门的困难病人,大病众筹确实有很大的帮助,有人主动上门协助,对于他们来说就是福音。

然而,如果放任此类地推式众筹,当社会的良心被透支后,这些困难病人恐怕难以获得大众帮助。

毕竟大家都不愿意在同一条沟里摔两次。

而且,如今这种影响已经逐渐显现出来。

据大病众筹平台公布,目前平均众筹金额仅在 1 万左右,远远无法满足大病治疗。

面对大病风险,如果病人本身又没有商业保险,他们的治疗能指望谁呢?


4.精算师寄语


作为一名精算师,早在 2015 年底我就关注网络互助项目,并为数个平台提供精算咨询服务。

用网络搭建互助和众筹平台,是一种有益的尝试,但唯有规范地运作,才能使这种新生事物真正帮助到大病患者,而不是一味地野蛮生长、追金逐利。

希望水滴筹,别让好心人寒心!

本文作者:徐老师,拥有超过16年的中国和亚太地区保险工作经验,负责产品开发、承保、再保、准备金评估和保险公司财务分析等工作,为多家互联网保险创业公司提供精算咨询和顾问服务。在工作之余,为上千家庭提供个性化的互联网保险解决方案。

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