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建材如何引流客户进店:建材店低价引流过来的客户如何转单

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近年来建材行业经常做活动,以活动带动销售,各种低价策略,单品超低价,砍价会,一元起拍,客户是引过来了,但经常是只买个特价走了,客户是真得到了便宜,实惠,可商家却叫苦不堪,那么这种活动只成功了一半,就是只把客户引来了,却没有很好的利用。客户买了特价的产品是不是真的适合他呢?不见得,客户买了特价产品却不适合他,那么他会满意吗?他会帮你转介绍客户吗?答案很明显。

建材如何引流客户进店:建材店低价引流过来的客户如何转单(1)

之前我发表过一篇文章,说做特价一定是要切割产品,也就是特价产品满足不了他的全部需求,客户来了,说明他就是精准客户,有你产品的需求,但是客户只买特价产品,这不是客户的问题,是商户没有做好产品转单方案,客户买了特价产品他认为,他占了便宜,再买其他产品就占不到便宜了,甚至会上当,所以就不买。那如何让客户愿意主动买正价产品呢?(当然在建材界还没有正价产品吧!)

举个例子吧:卫浴行业,卫浴店有马桶,花洒,浴室柜,三件套,拿马桶做特价来引流,进价500的马桶卖399(亏101,并且不设任何条件,只要买就卖),客户看了还是会心动的,但客户只买个399的马桶,不要其他的产品了,怎么往其他产品上转呢?制作套餐,马桶花洒浴室柜三件套2999,3999,5999,三个套餐,让客户选择,客户买了特价马桶399,再送他399的代金券,如果买三个套餐任何一个套餐可以直接抵用,如果客户不用,代金券作废,如果客户用了,就转单成功。当然你要准备好出现下面这种情况:客户会说我已经买了一个马桶了,套餐上还有马桶,怎么办?马桶换一下就可以了,当然三件套一定是各有价格,马桶价格怎么标特别要注意。

建材如何引流客户进店:建材店低价引流过来的客户如何转单(2)

客户其实并不是买便宜,他是来占便宜的,所以要满足的是他的心理需求。

套餐怎么定,为什么要定三个套餐?等下一篇再分享

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