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吃东西吃出异物商家不承认怎么办?食物中吃出异物

吃东西吃出异物商家不承认怎么办?食物中吃出异物一般来说,食物里出现异物这种情况,维权基本上在当场就能解决。只要你够能提供有利的证据,商家都会按照相关规定赔偿。毕竟提供安全、卫生的食品是食品生产者和销售者应尽的义务,而对于不符合要求的食品进行索赔也是我们作为消费者的合法权利。一旦遇到这种事不要怕麻烦也不要怕维权,维权不只是为了自己,还是为了整个社会!

在我们出去吃饭,或者是买的食物里,发现有异物这种情况也会偶尔发生,那么遇到这种情况我们应该怎么维权呢?最重要的一点就是留下证据!不管是食物腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂,无论哪种情况都是可以通过合理合法的途径来维护自己的合法权益。

吃东西吃出异物商家不承认怎么办?食物中吃出异物(1)

在食物中吃出异物,作为消费者,我们要在第一时间获取证据,那么这类证据处包括哪些呢?首先我们要保留好票据、产品、以及产品的包装、还有异物等这类物证。其次是发现了异物后,我们可以用手机拍照、录音或视频录像,用来证明发现食物里异物的具体情况,也可以让和自己一起吃饭的额朋友或者同事家人来为自己作证,证明在食物中吃出异物的情形。当然,有时我们发现食物里有异物的时候没有六区这类证据,我们还是可以通过文字记录,让一起吃饭的认为自己作证并且签字确认。

吃东西吃出异物商家不承认怎么办?食物中吃出异物(2)

有了这些证据,我们接下来要做的事就是,先和商家协商解决,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。所以你就可以直接拿上证据和商家要求相应的赔偿。

如果商家不同意,或者是对赔偿没有达成共识,作为消费者可以去消费者协会投诉,如果对于消费者协会的协调方案不满意,也可以通过法律途径解决。所以作为消费者遇到这种情况一定要留存证据,这是维权最有力的证据,特别是要送检的话,一定要包装完好,还有有一定的数量,方便取材和备样。

吃东西吃出异物商家不承认怎么办?食物中吃出异物(3)

一般来说,食物里出现异物这种情况,维权基本上在当场就能解决。只要你够能提供有利的证据,商家都会按照相关规定赔偿。毕竟提供安全、卫生的食品是食品生产者和销售者应尽的义务,而对于不符合要求的食品进行索赔也是我们作为消费者的合法权利。一旦遇到这种事不要怕麻烦也不要怕维权,维权不只是为了自己,还是为了整个社会!

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