泰勒的管理理论的主要内容:管理学的诞生泰勒的故事
泰勒的管理理论的主要内容:管理学的诞生泰勒的故事泰勒是这么说的:“我的工人朋友们不断找我,私下里以友善的态度问我:我是否在为了工人们的切身利益而劝说他们更多地完成任务。作为一个诚实的人,我告诉他们,如果我处在工人的位置,我也会反对更多地完成任务,因为,过时的计件工资制度已不可能让他们挣到更多的钱,反而会让他们工作得更辛苦、更劳累。”2、泰勒所希望的精神革命:公司和员工的利益是一致的!泰勒当然并未妥协。对抗愈演愈烈,泰勒开始遭到人身威胁。“有几次,我在工厂的一些朋友曾劝我不要走着回家”……“将会有生命危险”。泰勒没有退步,请人转告其他工人:“我打算每天晚上仍从铁路旁的那条小道步行回家,不曾也不准备携带任何武器,他们可以向我开枪,将我打死”。最终的结果,泰勒的科学管理大大提高了生产效率,事实上也大大提高了工人的工资。而工人们其实在那个时候并没有认识到,泰勒并不是压榨他们的,而是真心地希望通过科学管理为公司和员工的利益共同考虑。
1、推行科学管理遭到人身威胁
泰勒进行科学管理的实验并非一帆风顺,甚至曾经面临人身威胁!在《科学管理原理》一书中详细记载了这个故事。
在米德维尔工厂里晋升为管理者之后,就开始面临来自工人的非正式群体压力。工人扔下话来:“你是知道游戏规则的,相信你不会是计件工的火车头。你和我们友好相处,什么事都没有。可是,如果你试图打破以形成的额任何一项作业速度,等着瞧吧,我们会把你孤立起来。”
核心点当然是在于在工人看来,推行科学管理,会使得工人的工作标准(工作量)大幅度提高,“磨洋工”的机会就没有了。
泰勒当然并未妥协。对抗愈演愈烈,泰勒开始遭到人身威胁。“有几次,我在工厂的一些朋友曾劝我不要走着回家”……“将会有生命危险”。
泰勒没有退步,请人转告其他工人:“我打算每天晚上仍从铁路旁的那条小道步行回家,不曾也不准备携带任何武器,他们可以向我开枪,将我打死”。
最终的结果,泰勒的科学管理大大提高了生产效率,事实上也大大提高了工人的工资。而工人们其实在那个时候并没有认识到,泰勒并不是压榨他们的,而是真心地希望通过科学管理为公司和员工的利益共同考虑。
2、泰勒所希望的精神革命:公司和员工的利益是一致的!
泰勒是这么说的:“我的工人朋友们不断找我,私下里以友善的态度问我:我是否在为了工人们的切身利益而劝说他们更多地完成任务。作为一个诚实的人,我告诉他们,如果我处在工人的位置,我也会反对更多地完成任务,因为,过时的计件工资制度已不可能让他们挣到更多的钱,反而会让他们工作得更辛苦、更劳累。”
看来,泰勒认为旧管理制度下磨洋工是很正常的。泰勒的目的是建立科学管理制度——一种效率更高、更加公平的制度,消除磨洋工,给公司和工人都带来最大的利益。
这就是泰勒所讲的精神革命,这也是泰勒所认为的科学管理的核心和精髓。
简单来说,就是通过科学方法提高效率→企业成本降低→企业利润和工人工资实现双双增加!例如,搬运生铁实验中,工作绩效从12.5长吨/天提高到47长吨每天,而工人的工资也从1.15美元/天提高到1.8美元/天。企业成本降低利润增加、工人工资提高,二者实现了完美结合。
可是,在同一时期,还是很少人能理解泰勒的。企业往往关注标准化作业作业、提高效率,工人则更关注工作更加辛苦、工资提升有限。
总之,真正的心理革命在那个年代还是很难被广泛接受和实现的。
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