襄阳火车站播报，你不知道的事襄阳站篇

襄阳火车站播报，你不知道的事襄阳站篇问：我妈妈八十多岁了我想进站接（送）她一下可以吗如果你出门很着急忘记了携带身份证明，可以到车站进站口找铁路公安办理临时乘车身份证明，请注意哦，仅限当日乘车使用哦。不论你是要买票还是要取票，还是要改签或者是退票，这些在售票大厅都可以解决。如果关于车票你有问题要咨询，售票大厅的师傅一定会给你一个满意的回答。问：我今天出门匆忙忘记带身份证了，坐不了车了怎么办呢答：你可以在进站口找值班的铁路公安警察办理乘车临时身份证明哟~

襄阳站，一个每天发送旅客过万人的一等站，见证了无数的分别和团聚，见证了太多喜悦和泪水。可是作为一个襄阳人你真的了解襄阳站吗？那些关于襄阳站你不知道的秘密，今天小思雨统统告诉你。不要错过哦~

问：我不认识字想取票怎么办？

答：可以到售票大厅的服务台找工作人员帮你哦

售票厅在襄阳站的右侧

不论你是要买票还是要取票，还是要改签或者是退票，这些在售票大厅都可以解决。如果关于车票你有问题要咨询，售票大厅的师傅一定会给你一个满意的回答。

问：我今天出门匆忙忘记带身份证了，坐不了车了怎么办呢

答：你可以在进站口找值班的铁路公安警察办理乘车临时身份证明哟~

如果你出门很着急忘记了携带身份证明，可以到车站进站口找铁路公安办理临时乘车身份证明，请注意哦，仅限当日乘车使用哦。

问：我妈妈八十多岁了我想进站接（送）她一下可以吗

答：请您带着您的身份证到进站口找铁路工作人员办理爱心卡，就可以了

如果您家有老幼病残孕，以及其他特殊情况需要进站接送的旅客，请您携带身份证或者其他有效身份证件到进站口找工作人员到进站口办理爱心卡，并听从工作人员引导进站接送重点旅客

除了上述这些襄阳车站在进站口设置了绿色通道，如果您在离开车时间很近了，来不及取票可以在绿色通道快速取票

绿色通道

急客与军人验证通道

问：我是一个盲人（残疾人）旅客没有同行人陪同，我该怎么办呢

答：您先别着急，您可以通过新浪微博@武铁襄阳火车站，可以提前预约三天内进出站免费助行服务，或者拨打12306转人工服务，都可以哦

在给重点旅客登记的工作人员

车站在二楼候车室设置了重点旅客专用候车区，专人负责，做到有登记，有服务，有交接，并且设置了哺乳室，让服务更人性化。

除此之外，在车站的一楼设置了军人候车区。

不管您在襄阳站有什么困难，或者有什么麻烦，您都可以找工作人员帮忙，我们会尽我们最大能力去帮助你，当然您有任何意见和建议都可以告诉我们，襄阳站与您一起同行。

关于襄阳站，想说和没说的还有很多......或许我们还有一些服务不到位的地方，或许我们还有许多需要改进的地方，请您相信我们，襄阳站的明天和未来一定会更加美好

至诚至善 至臻至远

来源：襄阳车站

编辑：龚生辉