跟进客户外贸邮件模板，外贸人如何合理通过邮件跟踪和维护客户稳定

跟进客户外贸邮件模板，外贸人如何合理通过邮件跟踪和维护客户稳定后续的信件有时会给你带来惊喜，但在没有惊喜的情况下，外贸人应该以冷静的心态对待日常工作中的每一封邮件。 不断的积累才是成功的基石。 有多少客户完成交易？ 如何让客户记住你的产品？ 这些都浓缩在您的每封电子邮件中。 有了更多的耐心和坚持，你就会离成功更近一步！3. 后续信中的注意事项对于一些次一级的客户，维护与重点客户没有太大的区别，但是在时间上需要控制好，不能过于密集地去联系客户，避免骚扰到客户以至于反感。对于这样的客户每一次发推广信息可以相隔一个月左右的时间联系跟踪。二、跟踪信应该写些什么就我的经验而言，我们在跟踪客户的时候，需要时不时更新我的产品目录。 新产品推出时，会及时发送给这些潜在客户； 什么节日，什么重大事件等等。这些都可以作为与客户联系的一种手段。 做外贸的时候，首先要和客户做朋友，这样对方才不会对你产生警惕和敌意。 先做朋友更容易谈生意。

外贸跨境电商获取客户比国内电商获取客户显得更加的难，在不同通过线下展会时仅能通过电话、邮箱、或者是互联网上获取。每一个客户都弥足珍贵，因此我们在得到了这些客户的时候，就需要跟踪细致得维护好。那么我们如何做才能稳定和维护好客户呢？具体该如何去做，一起看看小渔夫怎么说吧。

一、建立客户档案及时跟踪

首先要建立客户档案，记录客户的历史销售情况！ 一般来说，在写第一封促销信的时候，我们已经大致了解了每个客户的背景一次，还要重点关注哪个客户，哪个是第二个。 焦点，是一个普遍的层次，有一个普遍的印象，所以在跟踪客户的时候，也应该跟随客户的焦点。

对于重点客户，在写完第一封促销信后，如果没有收到回复，一般可以三天后再发一封问候信，问客户是否回国，有的时候再问客户 收到您的电子邮件，您对您的电子邮件有何看法等； 如果仍然没有回复，您可以再过三天发送您的产品简介和醒目的图片等； 如果还是没有回复，可以考虑打个电话打个招呼。 一旦客户出现异常情况，请提高警惕！ 如果客户不回复，很可能他已经和别人合作过了。

对于一些次一级的客户，维护与重点客户没有太大的区别，但是在时间上需要控制好，不能过于密集地去联系客户，避免骚扰到客户以至于反感。对于这样的客户每一次发推广信息可以相隔一个月左右的时间联系跟踪。

二、跟踪信应该写些什么

就我的经验而言，我们在跟踪客户的时候，需要时不时更新我的产品目录。 新产品推出时，会及时发送给这些潜在客户； 什么节日，什么重大事件等等。这些都可以作为与客户联系的一种手段。 做外贸的时候，首先要和客户做朋友，这样对方才不会对你产生警惕和敌意。 先做朋友更容易谈生意。

3. 后续信中的注意事项

后续的信件有时会给你带来惊喜，但在没有惊喜的情况下，外贸人应该以冷静的心态对待日常工作中的每一封邮件。 不断的积累才是成功的基石。 有多少客户完成交易？ 如何让客户记住你的产品？ 这些都浓缩在您的每封电子邮件中。 有了更多的耐心和坚持，你就会离成功更近一步！

最后，建立定期沟通制度，定期回访！ 客户也是人，有感情，所以每个月客户都会定期出来聊天，增进感情。 当你们是朋友时，很多事情可以不用言语就可以完成。 一定要关注你的同行！