什么是成人学习法则?成人学习之教无定法
什么是成人学习法则?成人学习之教无定法成人学习特征21成人学习的定义成人学习是指成人为了获得知识、技能或潜能方面的提升而进行的学习活动,包括自学或他人引导、正式与非正式的学习等。由于成人已经有了一部分的工作和生活经验,形成了一定的行为方式,所以他们的学习已经不是局限于让他们知道得更多,而是如何去改变他们的认知,从而去影响他们的行为。
编辑注:
人力资源是企业第一资源。企业核心竞争力很大程度上依赖于员工能力的提升。由于企业员工都是成人,企业要想做好员工能力提升工作,首先我们需要明白什么是成人学习,它有什么特点,与之相关又有哪些相关理论研究成果,有哪些培训方式与之相适应,从理论层面了解了成人学习的特征之后,我们才能针对性的选择合适的培训方式去组织、指导成人学习,从而为企业高质量发展提供坚实的人才保障。
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成人学习介绍
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成人学习的定义
成人学习是指成人为了获得知识、技能或潜能方面的提升而进行的学习活动,包括自学或他人引导、正式与非正式的学习等。由于成人已经有了一部分的工作和生活经验,形成了一定的行为方式,所以他们的学习已经不是局限于让他们知道得更多,而是如何去改变他们的认知,从而去影响他们的行为。
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成人学习特征
马尔科姆·诺尔斯(Malcolm.S.Knowles 1913-1997)美国成人教育界著名理论家和实践者,被国际成人教育界推崇为“成人教育之父”。马尔科姆·诺尔斯总结出成人学习具有的四大特点:
1.参训者往往会关注为什么学习、学什么内容、自己有没有必要学习、学会之后有什么用。
社会就业坏境的变化和企业竞争压力的日趋严峻,迫使成年人越来越意识到学习的重要性,当企业为他们提供学习或培训机会时,他们往往会关注自己在这个培训主题中已经积累了哪些知识或者技能,还需要加强哪些方面的学习,他们希望在这个培训活动中能够切实地获得自己工作所需的知识和技能。
培训组织者如果能让学员有紧迫感,比如将培训与考证挂钩,考证与薪资挂钩,参训者的参与积极性和整体的培训质效都将会到明显提升。
成年人参与培训的机会成本都会相对比较高,所以他们往往会关注培训内容是否是他们所需要的,能否协助他们解决工作中的难题,培训结束后是否能直接运用到工作中去。
2.参训者的学习过程一般都与工作息息相关,喜欢将新知识与已有工作经验做比较,乐意表达个人意见,使周围人感受其存在价值。
成年人参与企业培训,往往其表现会受到领导的关注,所以一般他们都会主动去表达自己的个人意见和看法,希望得到周围人对他们的认可与尊重。
参训者以往的一些工作和生活所积累的知识和经验,是其相对未成年人来说是一个巨大的优势,但有时候又会变成他们的劣势:一方面,所积累的知识和经验会协助他们更好、更快的消化、理解新的事物;另一方面他们自身所拥有的知识和经验会在某种程度上排斥新的东西,有一种惰性会让他们不愿意去改变。
3.参训者一般都有自己的学习习惯,习惯于自主选择学习方式和学习计划。
在成人的培训活动中,参训者的自主独立习惯在很大程度上弱化了他们对讲师的依赖程度;虽然有时候他们仍然需要讲师的协助,但是在主导的心理需要上,他们还是更倾向于独立自主地完成学习。在一些有互动环节的培训活动中,年纪大的参训者往往会感到局促、尴尬,在其心里会进行自我否定,进而否定这类培训中所学的新知识和技能。
4.参训者的学习效果与培训计划和培训环境关系较大
培训计划进度过快或过慢 都会让参训者产生不适应的感觉,并影响整个培训的质效。根据诺尔斯的成人学习一般规律,成年人的学习一般需要经过激发回忆、启发反思、引导发现、正式学习和模拟运用五个环节不断循环,其知识和技能才会获得提高。
经过多年的人才发展管理咨询工作,鼎帷咨询在前人的基础之上也总结出了成人学习的4个特点:
1.强调实用主义,喜欢实战、实践 轻学术、理论,不喜欢学院派师资,喜欢实战派师资;
2.较丰富的工作实践和学习的经验,不会轻易改变自我的认知;
3.习惯自我引导,理解力强,记忆力差;
4.不喜欢过于正式的培训环境,喜欢贴近工作场景的培训环境。
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培训方法的选择
成人学习理论的不断成熟,也进一步带动了培训方法的创新发展。当前培训可选择的培训方法有很多,很多培训管理者在组织培训选择培训方法时,为了追求更好的培训效果,总是会要求选择一种最好的培训方法。对于这一现象,笔者认为培训方法的选择“没有最好,只有最合适”。并不是越高大上的培训方法,其带来的培训效果就越好,“只选对的,不选贵的”。
鼎帷咨询在总结过去多年的人才发展管理咨询经验的基础上,提出“4C”选择法助力广大培训同行轻松、高效地选择培训方法。
“4C”选择法,即收集、分析(Collect)、归类、选择(Classify)、组合、搭配(Collocate)、协调、体系(Coordinate),通过以上4个步骤选出最合适的培训方法组合。
一、收集、分析
收集现有经典、流行或创新的各类培养方式,如理论学习、集中授课、双导师制、行动式学习、多岗位锻炼、以赛促学等,并对这些培养方式进行优劣势分析、适用场景分析,了解各类培养方式对新员工培养的适用性。
二、归类、选择
培训方式可以根据开展的形式分为三大类:线上、线下和混合式学习。每类培训方式都包含有众多优秀的培训方法。
培训方法的选择应以培训质效为根本导向。因此培训组织者在选择培训方法时应注意以下几个影响因素:
三、组合、搭配
除培训目标、内容、对象和师资以外,培训方法的选择还存在学员所在单位企业文化的适应性、培训评估、培训条件、设备和培训环境等众多影响因素,所以可能存在某一种培训方法并不能完全满足所有影响因素,这时候我们就要综合考虑,采用1-2种培训方法为主,再选择几种培训方法为辅,合理优化组合。
四、协调、体系
当培训周期较长或采用的培训方法较多时,培训组织者应考虑结合成年人学习规律及职业发展理论,分阶段科学匹配培训方法,形成一套符合成人学习规律的培训模式。
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总结
综上,笔者认为教无定法,方法因人而异,因事而异,最终的选择还是由人而定,一千个观众眼中有一千个哈姆雷特。在日常的培训活动中,培训组织者或老师应根据培训目标、内容、对象和师资等因素选择合适的培训方式或组合,同时还应考虑培训周期及员工职业发展等方面,科学合理配置培训方法,保障培训质效。