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英语流利说的盈利方式,英语流利说今日赴美上市如何留存用户成难题

英语流利说的盈利方式,英语流利说今日赴美上市如何留存用户成难题在线英语教育互联网公司竞争激烈,在上述背景下,如何留住用户以及扩展更多的用户,变得最为重要。学费返还存猫腻?不过,资本市场上,到底是“暴富”还是“暴负”其实很难说,关键是看这个故事怎么讲下去。在今年,在线教育市场尤甚。《证券日报》记者获悉,曾经在今年8月份辟谣称没有上市计划的英语流利说,这次准备在9月27日正式登陆美股市场,而拟融资额也从之前的3亿美元调低至1亿美元。这突然又不突然,英语流利说主要聚焦成人英语市场,创始人王翌是普林斯顿大学计算机博士、Google 前产品经理,过往履历扎实。不过,从财务数据来看,公司亏损额一直在走高,有英语流利说学员在与《证券日报》记者交流时表示,该软件为了吸引留存用户主打“返学费”,不过,自己在实际每日打卡学习的过程中,却并未获得如宣传中说的返学费,这让其有被骗的感觉。在同行业竞争对手如iTutorGroup、VIPKID、新东方在线等的环伺下,如何挽留住

英语流利说的盈利方式,英语流利说今日赴美上市如何留存用户成难题(1)

国庆前夕,中国公司赴美赴港IPO再次掀起了一个小高潮。尽管此前IPO的公司多数破发,但这丝毫没有减缓大量公司前“破”后继的热情。秋天已经到了,冬天还会远吗?如今,对于不少公司而言,现金的重要性已经远远大于估值了。

■本报记者 刘斯会

风口之上,猪都能飞起来。

抓住时机上市成为了风口中企业的速效救心丸,2018年到来的汹涌上市潮成就了众多互联网公司创始人一夜暴富的传说。

不过,资本市场上,到底是“暴富”还是“暴负”其实很难说,关键是看这个故事怎么讲下去。在今年,在线教育市场尤甚。

《证券日报》记者获悉,曾经在今年8月份辟谣称没有上市计划的英语流利说,这次准备在9月27日正式登陆美股市场,而拟融资额也从之前的3亿美元调低至1亿美元。这突然又不突然,英语流利说主要聚焦成人英语市场,创始人王翌是普林斯顿大学计算机博士、Google 前产品经理,过往履历扎实。

不过,从财务数据来看,公司亏损额一直在走高,有英语流利说学员在与《证券日报》记者交流时表示,该软件为了吸引留存用户主打“返学费”,不过,自己在实际每日打卡学习的过程中,却并未获得如宣传中说的返学费,这让其有被骗的感觉。在同行业竞争对手如iTutorGroup、VIPKID、新东方在线等的环伺下,如何挽留住用户无疑是英语流利说当下最为关键的事情,不过,在用户有“受骗”感觉的情况下,英语流利说还能给投资人讲出多大的故事呢?

学费返还存猫腻?

在线英语教育互联网公司竞争激烈,在上述背景下,如何留住用户以及扩展更多的用户,变得最为重要。

英语流利说招股说明书数据显示,截至2018年6月底,流利说已在中国和全球拥有8380万累计注册用户,其中付费用户约有约有101.61万。

从2012年成立至今,短短六年时间,用户数达到这个级别,应该说,还不错。而用户数以及最时髦的AI则成为了英语流利说在资本市场上讲故事的重点。

《证券日报》体验了英语流利说发现,下载英语流利说APP软件,首先是选择性别,然后选择感兴趣项目,有包括唱英文歌、进外企、对话老外,付费速成课等。

记者选择了对话老外一项,进入页面有一名外教带领记者发音“let’s go!”令记者大跌眼镜的是,记者并未发声,点击进入下一步,竟然页面自动生成了记者的音色分析,还称,“你的发音与艾玛*沃森超像,颜值高声音又好听,你怎么这么完美”,没有跟着读也能给出发音以及音色分析确实非常奇怪。

接下来,英语流利说会有一个匹配课程选项,为了留存用户,英语流利说推出连续登录5天,即可免费获得价值最高269元的绿钻付费课程。

与其它英语在线学习软件不同,流利说英语最能吸引用户的是其打出“免费学”的口号,在返学费说明中,如能达到学习达标的三点要求:学习时长达90小时;学习效率达90;平均得分达90。半年后就可以获得全额返现的机会。

根据英语流利说在APP介绍称,第一批学员已有40%拿到奖学金。

有学员在与《证券日报》记者交流时表示,自己购买了英语流利说软件上499元的课程,按照其宣传口号是百分之九十达到学习标准会返还学费,为此,自己不断坚持打卡,但是英语流利说在他使用三、四个月后却突然更新系统,该学员发现,在更新后的系统中,后台人员更改了自己的学习数据和需要完成的课程数量,以致于让自己很难达到返还学费的标准。

不过,也有学员表示,自己按照要求好不容易达标,流利说承诺达标1个月后退还学费,结果一直等了将近3个月才返还学费。

亏损加剧

这也不难理解,在竞争环境如此激烈的当下,英语流利说要靠下“血本”才能留住用户。

留住大量用户的代价是烧钱,招股书显示,2016年、2017年流利说净利润分别亏损8916.9万元、2.43亿元,而今年上半年的亏损更是达到了1.82亿元。

面对这样一份成绩单,也不难有消息质疑称,流利说董事长王翌在今年3月份的一次采访中,声称“我们从2017年2月份开始就实现了盈利”,如今财报出来,妥妥打脸了。

从外部环境来看,王翌在推广流利说时,反复强调的AI模式并非一家独有,例如有道口语、51talk、英语魔方秀等在线英语学习平台都拥有语音识别技术。英语流利说以AI 教育为标签,好像与竞争对手们并没有不同。

目前,VIPKid和iTutorGroup等公司已经完成新一轮融资,在准备或正在准备赴美国和中国香港上市。

公开资料显示,2014年到2016年成人外语的投资额从10.5亿元直线下降至3亿元,足以可见,尽管教育市场前景很好,但是资本市场对成人外语教育市场并不是十分看好。受众主要定位于成年人的英语流利说,想继续留住用户,并且在同行中杀出自己的一片天地似乎也很“压力山大”。

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